1.快乐痛苦四原则：
当有好消息和坏消息同时出现时，先宣布坏消息最后宣布好消息会冲淡之前坏消息带给大家的冲击，结果会让大家更容易接受。沟通是一门很深奥的艺术，让大家如何更容易接受，就看我们沟通的技巧。
2.五商派写作心法：
写作不是自嗨，是让人易懂为主，而不是自己随心所欲的写，没有一个框架和主题，一篇优秀的文章有它的价值感、结构感、对象感。才会让读者循序渐进的投入到你的文章中，感受你的文章的主题思想。
3.电梯测试：
言简意赅，讲述问题要懂得抓住问题的重点在哪，用最短的时间描述，让对方明白，认同。
4.如何开会：
如何去开一个有价值的会议呢，我们要增加结论的价值少开共识会议，减少时间成本，限制会议人员，缩短会议时间。
5.精确提问：
听完这节课深刻感受到提问的魅力，有时候提问问题比解答问题更加让人印象深刻，一个好的提问可以节省自己的时间也可以节省别人的时间。所以要学会精确的提问。
