1、缘起
因所从事的工作性质以及个人喜好的缘故,一直以来对于企业/组织管理等相关内容,既有主动求学的动力、又有被动学习的压力。在依靠经验行走的同时,如果能积累足够多的理论基础,将理论与实践更充分的融合,必然会给自己的工作产出带来事半功倍的效果。
在诸多议题中,企业文化是一个体感很近但听起来挺远的概念,身在企业中的我们,每天都能感受到企业文化的洗礼与润化,但被具体问到什么是企业文化?如何定义你所在企业的文化?诸如此类的问题时,我们又很难用精准的语言回答清楚。某种意义上,文化是一个非常务虚且抽象、甚至奢侈的命题,虽然只有企业发展到一定阶段,文化才会显性化它的价值,但是企业会因文化的绵延而永葆竞争力,如果不去研究便自行放弃了这个很有价值的领域
2、内容精述
沙因的书不好读,原因有几个:(1)用学术的语言描写文化,太过于严肃化;(2)不同地域带来的认知、常识与思维惯性的差异;(3)因翻译水准的问题,让图书的阅读感受不是很流畅。所以能Push自己耐心认真的读完,是一个不容易的训练。综述全书,比较有记忆点的来自于3个点:
(1)文化的三层结构:最外层是人工饰物层,即目视所见、真切可感的部分;中间层是价值观层,即企业对内对外宣扬和上墙张贴的部分;最底层是基本假设层,往往最不可见,甚至身在其中工作多年的员工,也很难用清晰的语言显性的表达出来,主打一个只可意会不可言传
(2)在做文化诊断项目时,第三方咨询顾问最核心的抓手,是在三层文化结构中找寻差异点,即有哪些知行不一的行为。这些差异,会让企业员工和高层管理者充分认知到企业的文化现状,以此探求组织的基本假设,为可能推动的文化变革打下基础
(3)文化变革的价值绝不只是在务虚领域,文化的诞生是为了助力战略的实现,比如从采集社会到农耕社会后,生产力的提升带来了精细化分工,诞生了祭祀、巫术等务虚岗位;青铜器、玉器等实物载体。但这些虚实相辅的物件儿,本质上都是在帮助邦国之主统治,到了西汉,君权神授、三纲五常的文化概念,更是让社会阶层等级固化,为帝国的大一统奠定了文化基础。回归到现实,对于企业文化的钻研,可以帮助企业管理者提前判断战略转型的可行性、高管空降还是内培的选择准确性等。往往越是务虚的东西,反倒可以做的非常扎实
3、对工作/个人的启发
给自己的工作带来了一个全新的视角,以文化为抓手,可以洞察到有别于其他硬核诊断工具的信息。在人文的适配性方面,可以为组织营造出一个非常扎实且有特点的宏观底层环境,让基于这个土壤上的所有人和事都能遵循此土壤的特点发展。于组织管理工作者而言,刻意去打磨、塑造并强化这种文化土壤,也非常有助于企业上下同欲