总有一条鞭子在督促你。——大栗致自己
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我们最怕的不是孤独，而是冷暴力。尤其是在言语上的沟通，要是心中被刺着，我们心里总会有个疙瘩。
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》指出我们需要用不批评、不指责的方式去与人交谈，来促进相互间的情感。
一、如何应对来自他人的暴力沟通？
我记得以前有个故事，男孩每次都控制不了发脾气，他爸爸告诉他，每次发脾气就去篱笆桩上敲一个钉子，时间久了，后来钉子每次钉的数量越来越少，当他能控制自己，再生气的时候也不再钉钉子的时候，他爸爸又让他把钉子取下来，最后发现篱笆桩已经坑坑洼洼。男孩爸爸告诉他伤害产生后，是会难以消失的痕迹的。
这个故事告诉我们，当我们的情绪比较激动的时候，千万不要轻易与人对峙。面对自己或者他人产生的暴力沟通，先管理好自己的情绪，体会自己的感受和需要，并且把情绪说出来，而不是带着情绪去说。而且需要倾听对方的需要，以便引导对方说出心底的需要，能达到共识。
二、怎样应用非暴力沟通模式去表达？
欲先取之，必先予之。想让别人与你进行非暴力沟通，那么我们自己要先学会这种沟通模式。
第一件事，要懂得观察事实，也就是不要轻易评判。也就是别总是用“我认为”，“我觉得”、“你总是”等等。另外要调动我们身上的积极情绪，多用兴高采烈、喜悦、自信、开心等感受词汇。第三点是尽可能地满足自己或他人的需要，因为暴力语言正是由于那些需要没有被认可或者满足。然后快速表达出来，越早越好。
三、善待自己，与自己和解
很多人自己也会产生非暴力语言，那是由于我们自己不能达到我们的预期目标。不要总想着我应该做什么，或者不得不做什么。要有想要做一件事，选择做一件事的可能性，而不是必然性。对自己太过苛求，累人累己。只要自己懂得自我反省，日子总是过得比较舒心。
最后，请记住，无论是职场还是生活上都有好好说话，也要说好话。
