8月16日-20日，武汉分公司商业客户部组织43名新进直销人员开展主题为“焕发光彩，照亮方向”的训产合一实战培训活动，此次3天培训+2天实战训练属于武汉分公司承接省公司“铁三角”训练营——信任五环培训班的第五期，得到省公司人力资源部、省政企客户事业部和省邮电学校的大力支持，经过分公司人力资源部、政企客户部、商业客户部等多方精心组织，培训取得良好效果。
“很高兴我能应聘进入中国电信，我想我的选择没有错！”开班第一课《企业文化》培训让新入职人员了解了电信发展历史、中国电信的发展历程及企业文化的发展阶段，建立了企业归属感和自豪感，并通过讲师亲身体验的身边故事，理解了中国电信企业文化纲要的深刻内涵。不少学员发表感慨说：“通过学习，我们更加了解中国电信这家特大的通信企业，感受到这个企业有着强烈的社会责任感，始终以客户为中心共创价值，世界500强的地位和品牌坚不可摧，也必将有更大发展！”刚从大学毕业的肖同学说：“我的第一份工作就是要到这样的大企业，我相信能够学到很多有用的东西。”有着长宽5年工作经历的王同学激动地说：“大公司与小公司的区别就在于他们的企业文化，我相信这是一份值得我为之付出更多的工作，我爱中国电信！”
在陈娜老师的《商务礼仪》课上，同学们懂得了个人仪表是拜访客户的第一把钥匙，而着装不是简单地“职业化”就行了，一定要切合你所要拜访客户的“企业文化”，否则文化的格格不入必会在第一印象上就拉开我们与客户的距离。通过上台演练、视频教学等多种形式，同学们在课堂上掌握了如何正确地递交名片，并有效获取客户的联系方式，还学习了餐桌礼仪等，理解了学好商务礼仪不仅能打造良好的个人职业形象，同时客户经理的一言一行更代表了企业的品牌形象。
《信任五环》教授学员一整套与客户有效沟通、成功拜访、达成销售的标准流程和方法，解决拜访客户过程中会出现的各类问题，是客户经理“说话”技巧、“得体地与人沟通”、合作经营的销售宝典。两个半天的课程紧凑而充实，通过大量的案例和模拟练习，有效地将理论知识与实操相结合，让学员能够迅速掌握、融会贯通。
接下来由公司第一批成功的小CEO喻峰讲授的《直销经理日常工作》，用促膝谈心式的讲课方式，现身说法交流传授跑客户的技巧，吸引和激发了学员们的热情，谈着谈着，喻经理就把他的产品“卖”给了几名学员。这时大家才恍然大悟：“原来电信宽带、手机还可以这样卖！”这种情境式教学，让初出茅庐的直销经理们也跃跃跃欲试。
肖菲老师的《三季度营销政策》培训，信息量大且实用，一线销售人员拿来就可以用。学员们虽然感觉学得有点吃力，但都相当认真，不仅利用课间、休息时间默记政策，还一起讨论研究三大运营商不限量套餐资费对比情况，还互相帮助演练肖老师教的营销话术，纷纷为后两天的实战训练摩拳擦掌……
最后是两天的实战训练，分公司商业客户部袁主任、江汉区分公司杨主任亲自带领直销团队人员走进专业市场，直面客户“真刀真枪”地销售电信产品。学员们克服路程远、天气炎热等困难，抓住集中实战训练的机会，将三天课堂上学到的品牌意识、礼仪规范、沟通方法、拜访技巧，以及营销政策和销售话术都用上。遭到拒绝了再来，这一家失败了继续走进下一家，谁说80后、90后不能吃苦，看到这群直销经理你不会再这样认为，不服输、敢于挑战的精神，在他们身上充分体现！
五天的培训结束了，但是对于每一个人来说终即是始，直销经理们将在中国电信这个平台上开始新的征程，愿他们在每一次历练中收获成长、收获美妙的人生！
2017年8月19日
