大家好，我是专注于母婴棉品的三生好棉合伙人Jasmine，非常有幸能跟随罗品牌学习，今天罗品牌跟我们分享的是社群营销，正好解决了我目前的疑惑。
美国互联网营销专家Chuck Bryme在《点亮社群》中指出
互联网营销的本质就是用最小的投入准确链接目标顾客
用完美的创意实现强大的口碑以影响目标顾客
那么问题来了
如何准确链接目标顾客
怎样实现强大的口碑
现在很大的问题是企业连目标顾客在哪都不知道
更不要说链接目标顾客
而且即使找到目标顾客
怎么才能有强大口碑？
最终你会发现除了构建用户社群别无选途
正如微信之父张小龙所言
让用户带来用户让
口碑赢得口碑
是唯一有效且可持续的营销方式
这就是我们今天要谈的社群营销
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好
通过社群聚集目标用户
通过产品或服务满足群体需求
根据我多年的营销经验
社群营销的优点可谓多多
社群可以低成本引流曝光率高
社群营销成交转化率高
社群里能够建立信任和用户情感链接
社群可裂变复制规模化
那么接下里我就要说一下社群营销的四个环节
第1个环节 定位
这个社群是针对谁
想达到什么目的
比如我们的社群想降低沟通成本
提高沟通效率
主要针对的是我们的代理商
事业合作伙伴
比如
我们的社群想让大家更多的交流和互动增进感情
主要针对的就是我们的同学或者同乡
第2个环节
设计组织架构
无组织
无团队
无分工
肯定不能够持续化
所以想让这个社群能够持续运营下去
必须从一开始进行分工
有负责内容的
有负责互动的
有负责管理的
有负责培训的
同时我们还要建立机制
这个机制对每一个人有激励作用和约束作用
比如
群规则约束群员
奖励机制激励群员
第3个环节
内容输出
内容输出包含两个层次
一个是超级IP输出
在移动互联网时代
我们尤其需要打造个人IP
建立一个围绕个人IP的社群
这个人是一个超级公知
是个超级自媒体
我们都想跟他交朋友或者跟他学习
我们通过付费的方式加入他的团队
加入他的平台成为他社群的一员
我们在群里面听他组织听他讲课分享互动
一个群里面除了一个超级IP之外
应该还有多个子IP
这样才能构建出一个比较完美的社群生态
第2个输出是内容输出
内容输出就是碎片化的分享
包括定期的课程
包括资料文档
定期课程可以是超级IP自己输出
也可以邀请行业里面的意见领袖和实操大咖进行内容输出
形成一个常态化的分享机制
而运营方提前把内容规划好
制作出相应的标题和内容框架以及课程宣传海报
这样会让别人觉得这是一个严谨
有运营能力的专业的社群
第4个环节 持续
一个社群一般都只有三个月的生命周期
从建立群到活跃群到死群
80%以上的群都是这样的一个状态
但还是有20%的群能够保持长期活跃状态
那么怎么样让群能够持续活跃呢
我给大家提供一个最有效的方向
那就是不断的升级裂变
群总是会消亡
那么消亡之后我们如何裂变新的群？
比如
你一开始收费是99元
在99元的群里找出那些能够付费999元的人
做这个的同时也可以把你的客户进行分层
知道哪些人是你重点需要花精力去交付价值的人
然后把有限的精力放在最可能出成绩的人身上
这对于运营者来说是一个特别好的产出
那如何做好社群的裂变？
是不是会员给你介绍会员应该有相应的福利或者是会员费提成？
底提成多少才让别人觉得有动力
是否应该奖励现金
是否会让别人觉得这是一个太过于功利性的一个行为
这都是需要结合你自己的身边的社群状态来进行一个调整
不断的新流量进入不断的新产品进入
才能构建一个持续活跃的社群
今天关于社群营销就讲到这里
社群一切的本质都是价值输出
背后核心的逻辑一定是商业互惠互利
我们不要把别人当成一个傻子
专门去收别人的钱
往往你收费是一个小门槛
传递超出这个门槛费用的价值
才能打造一个超级性价比的社群
才能构建一个人人都想加入的社群
这节课结束以后大家有没有对社群营销有了一些新的了解呢？
有兴趣的话，来加我了解一下吧
