#30天专注橙长计划# -沟通能力提升－Day 17

今天对听话听音的步骤进行了梳理：

1.确定你们的关系和身份以及所处的情景，还有你的目的。

2.对方的话内容是什么：讲事件、说情绪、讨论还是讲道理？

3.对方用的是什么表达途径？

4.再次明确你自己的目的，在听对方表达的语言中慢慢确定对方的沟通目的。

通过使用这种听话听音的步骤训练法再加上“暗示”使用法，对于工作中处理日常沟通问题，感觉找到沟通达人的方向了，还需继续联系！

最后编辑于：2017.12.04 04:00:48

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