对于信息无障碍设计，估计很少有设计师知道。从现实生活到平面设计，都应该有信息无障碍的设计。那么什么是信息可访问性?本文介绍了她的研究和应用。

　　信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取和使用信息。随着互联网覆盖范围的不断扩大，对于有限的主体群体来说，通过互联网获取信息更加迫切，这就要求互联网产品对信息的获取进行优化。在中国，受益者包括至少8500万残疾人和2亿60岁以上老人。率先考虑信息无障碍，可以增加产品的优势，带来更多的用户。

　　如今，智能手机掀起了无障碍辅助工具的革命，站在这一关键点上的互联网设计师也应该开始行动起来，从以下容易实现的事情着手，无障碍优化。

关于读屏

　　对视障用户来说，是用听取读屏语音来了解你设计的界面信息的。读屏软件就像他们了解互联网世界的眼睛，它的原理是直接读出界面里的文字，如果 icon按钮未加无障碍标签读屏会读为”无法发音”，那么视障者就无法获取这些信息，自然也就无法使用你设计的功能。

　　解决的办法是:

　　1.需要在产品代码中添加无障碍标签( Android :contentDescription ; iOS:accessibilityLabel

在对应的开发者文档里很容易找到，可以发给你合作的研发同学)。

　　2.装饰性 icon

可隐藏标签不读，提升读屏效率。不建议不做处理也不加标签，那么用户听到的就是“无标签”，这样会让用户以为这里有什么重要信息读不到而感到不安。

　　3.标签语义简短准确，尽可能使用动词。

　　4.必要时需要走查焦点顺序，确保不会被错误的焦点顺序误导页面含义。

　　并且最好由设计师进行语义的标注，因为设计师才是对页面里图形应用最了解的人。避免出现“搜索”被写成“放大镜”、或者是“ searchBtn_123”之类的情况。

　　关于色彩

　　颜色可以用来区分信息数据的类别和维度，也可以帮助传达情绪等重要信息。然而，世界上有超过 8% 的男性和 0.4%的女性都被色觉障碍的问题困扰。我们通常笼统的称这类人群为“色盲”，他们是典型的识别颜色有问题的群体。

　　“色彩”的目标是”易于感知”，指的是互联网产品的内容信息的色彩对任何人来说，都应该拥有足够高的辨识度和舒适度，我从以下 4 个方向进行介绍。

　　1.更安全的配色

　　a.色盲人群：

　　设计师在进行设计配色时应时刻自测，避免明度相似的橙黄绿两两配色和明度相似的红绿配色，因为这样的配色势必会造成色盲用户的可读性问题。并且，红色在红绿色盲眼中并不是一种明亮醒目的颜色。相反红色对他们来说显得非常深，而暗红色则几乎接近黑色。因此色盲人士很难分辨出文章内的深红色的强调字，从而遗漏关键信息(设计时，可利用此插件模拟色盲眼中的颜色：ColorOracle ) 。

　　b.文化差异：

　　因为色彩在不同国家文化中代表不同含义,所以对于国际用户来说也是存在障碍的。在西方文化里，红色通常用于表示消极趋势，而绿色则表示积极趋势，但在东方文化中却正相反。

　　c.特殊群体：

　　临床医学研究表明对于部分自闭症患者来说，高饱和高对比度的颜色，甚至只是黄色都会让他们感到不舒服和不安，因此在自闭症康复中心是不会出现过于对比刺激的颜色的。

　　另外，老年群体随着年龄的增长，晶状体变黄变浑浊，会选择性的吸收蓝光，从而导致老年人对蓝色的鉴别能力下降明显，如果你的主流用户是老年人，请尽量避免将蓝色运用到重要的按键中去。

　　2.更强的文本对比度

　　文本对比度与可读性息息相关，它测量的文本颜色和背景色之间的明度差。WCAG AA 对于文本对比度的规范是：4.5:1 ，若字号够大( >18pt，或粗体 >14pt )时，标准可降到 3:1 。如果满足 4.5:1 这个标准会让你的页面视觉看起来不那么优雅，可以尝试局部加强可视性的方法：

　　关于可读性其他需要注意的点：尽量不要在图片上叠加文字，除非你能保证图片背景颜色单一且对比度足够高。

　　Material Design

设计规范建议，需要淡淡的遮罩确保上层文字的可读性;并且不建议极高对比度的文本，因为这样会使一部分视障者看到的字旋转模糊。

　　3.更多样的视觉变量

　　颜色是数据可视化中最常用的视觉变量之一。但是对于无法辨别颜色的用户，如果颜色作为的唯一的提示信息，他们可能将无法理解你传达的信息。那么有什么改善的方法呢?

　　a. 不让颜色成为唯一的视觉变量：除颜色外，我们可以追加图标、纹理或者文字来加以标注。

　　b.色盲模式： Trello

作为一款工具产品，在标注信息时，提供色盲模式可打开和关闭，并用不同纹理加以区别，色盲友好模式是一个很好的范例，它可以有效帮助色盲，又不会妨碍非色盲用户。

　　c.以明度饱和度为度量：虽然色盲人士对色相的辨识能力较弱，但却对明度、饱和度非常敏感。我们可以使用明度或饱和度区分信息。看这个例子：传统热力图习惯用暖色代表热力高冷色代表热力低，

Google Analaytics 的热力图采用深蓝色显示热度高的时段、浅蓝色显示热度低的时段，简单有效。

　　关于控件

　　控件可以是按钮、链接、输入框或任何带有事件监听器的 HTML 元素。控件太小或彼此太靠近可能会给用户带来糟糕的体验问题。

　　比如对于无法用指尖精确定位的用户(有颤抖疾病的用户)，或因年龄而导致灵活性降低的老年用户，都会难以点击过小控件。

　　为了给用户足够的间距来准确选择控件， Material Design 建议至少 48×48dp ， iOS 设计系统将目标热区尺寸最小值定为 44 x

44pt ，而 WCAG 对 WEB 的规范则建议至少 44×44px 。一个控件可以在视觉上是 24 x 24px，但是在所有边上都会有一个额外的填充使它达到 44×44px。并且太靠近的控件可能会因误点击而带来挫败感，所以同时还建议控件之间的空间足够远以减少误触。Microsoft 给 pc 的建议是至少有 8px 的间距，而Material Design 推荐的控件至少间隔 8dp 。我们可根据以上规范来审视自己设计的控件。

　　关于文字

　　1.文字大小：

　　有视觉障碍的用户可能会把字号调得很大。你需要保证你的设计在大字号的情况下内容不会溢出或排版错乱。做设计的时候，可以使用 2

倍以上的字体测试你的设计。

　　在互联网早期，设计了字号在 9-14px 之间的网页，如今已与 20 年前不同，浏览器已经可以在任何尺寸设备上使用，小到智能手表大到 4K荧幕，我们不能再使用固定的字号来设计产品了。字号应该与设计本身一样具有响应性。例如可以允许用户自定义字号、行高或字间距等以达到舒适的阅读水平。

　　2.文字样式:

　　文字作为传达信息的重要载体，对于许多用户来说，装饰字体或草书字体都是比较难阅读的。且用过细的、过小的、斜体和全大写文本，也会降低识别度。

　　关于动效

　　有效的动画可以给页面带来生命感，但如果滥用动效不仅会分散用户注意力，严重的话对某些用户来说来说可能是致命的(光敏性癫痫的临床诱因之一就是闪光图像的刺激)。

　　1997 年的一天，日本电视台正在播放《精灵宝可梦》第 38 集“电脑战士 3D 龙”，但就在这天晚上发生了 600

多名儿童昏倒在家中集体送医事件，轰动了动画界，任天堂的股价也随之大跌。原来，为了达到震撼效果， 3D

龙的背景运用了“蓝-红-蓝”的快速闪烁来表现爆炸，这样高频率的闪烁刺激了孩子们脆弱的眼睛，导致他们集体患上了急性光敏症。也因为这件事日本开始着手对动画片的制作制定规范。Twitter在 2019 年为了保护对闪烁图像敏感的人员安全，也采取了禁用 APNG 动图格式的措施。

　　另外 WCAG 2.3.3 官方说明，一些用户会因滚动页面的动效(例如缓动和视差滚动)而触发大脑前庭疾病从而产生头晕的症状，所以 iOS 、 Mac、 Windows 10 都具有关闭动效的功能。

　　为了避免给特殊人群造成困扰，设计师在开始做动效之前，应该看看以下四条是否满足：

　　1.动效每秒闪动不超过 3 次，发生的闪光区域不超过超过 25% 否则，光敏癫痫患者会有发病的风险。

　　2.避免过于夸张的视差和运动效果，因为大脑前庭失调者会引发眩晕。

　　3.避免有多个元素通过不断移动、闪烁而分散注意力，因为这可能会让注意力缺陷者产生困扰 。

　　4.如果有上述情况，需提供一些控件或选项来暂停、隐藏或者更改任何动画或效果的频率。

　　结语

　　作为体验设计师，研究无障碍会让我们收获良多。当然，目前所做的改进并非一劳永逸，而是我们与更广范围的用户保持持续对话的开端。不断改进产品的无障碍体验，让产品更友善，让美妙的互联网的世界变得更平等，我们希望能不断向这一目标前进。