1
昨天一天都很忙，有点头重脚轻的感觉。本来约好中午见面的人，却没有给我联系，我也乐得忙中偷闲趴在桌子上眯了一会。下午五点钟，中午要见面的人给我打电话说想要见面聊，我说对不起，我接下来有安排，没有时间见你。对方就问我明天行吗？我说明天我也没有时间，她就变得非常着急，说这个任务后天就是最后的期限，她不能不完成。我说然后呢？她就继续说哎呀我这一段时间很忙，真的没有时间管这个任务，所以这篇paper一直都没有修改好，可是我知道这里面有很多问题，还想向您请教一下呢。我说那你把电子稿发我邮箱，我帮你看看，有问题我直接标在文档中发给你吧。她没有回我，一直在说自己如何焦虑，后天的最后期限如果不通过的话后果会如何严重.....
我听到这样抱怨，本来就疼的头疼的就更加厉害，真心没有办法花更多的时间和精力听她抱怨，所以就明确告诉她：我今天、明天都没有时间，你可以等后天见我，也可以选择发电子稿，但技术性的工作我没有办法给你具体指导，你可以选择其中一种方法。
但是这个时候的沟通根本没有效果，她根本听不见我说了什么，只是依然向我倾诉她的困难和着急。我实在不能继续听下去了，就直接打断并且很严肃地问她：那你想怎么办？她当时一下子就愣住了，没有出声。
我说：我今天真没有空见你，我会一直忙到晚上九点半，这是我的实际情况。你看这个问题怎么解决？她顿时没有了声音，然后支吾了两句就说那您忙吧，我说好，再见！这个事情，在这个地方，就这么搁置下来了。
其实我很想吐槽她，既然如此焦虑，为什么约好的中午见面又爽约？需要我的指导为什么不提前完成自己的任务？是拖延症候群人士还是自恋型人格以为大家都在等着她？我不知道，但是这样一味地诉说自己目前的状况，对于她面临的问题没有任何帮助。
2
在工作中经常遇见这样的事情，需要找我的人总是在工作要求期限的最后一天或者前一天给我联系，有时候我很忙真的没有时间的时候，他们就各种抱怨，说这个事情\任务\文稿必须要什么什么时候交，要求的多么严苛；言外之意如果今天我不见他，如果今天我没有签这个字，如果今天我没有通过他的paper，我简直就是罪大恶极。
我说那我没有办法，不是我不帮你，为什么不提前联系我先约时间呢？我不知道你们会在这个时候找我，我也不是没事在办公室一直坐等你们的，不要把事情放在最后一刻再联系我，至少要给我两天时间安排我的事情。deadline比较适合是自己可以掌控的事情，由自己完成的任务，不是所有的事情都可以拖延到deadline。
然后我说你们可以和领导联系一下，我明早一早过去，能行不？其实这个时候他很明确地告诉我不行的话，我会想别的办法，但是很有意思的是，对方总是会继续吐槽自己的痛苦经历和感受，丝毫不去管面对这样的状况，自己应该如何去做才能最大程度地完成任务。所以我们可以推测，他们只是在呈现问题，但没有学着去思考如何解决问题。
3
去年家中买了一个双开门的冰箱，冰箱送上门了之后，我给搬运师傅讲了放置的地点在厨房，师傅看了看，说你家的厨房推拉门怎么装上了？我说装修的时候就直接装了，难道还要什么时候装？他说你应该等冰箱装好之后再装，我说我也没有装修经验，而且也没有想到冰箱会是这么大个儿，在商场也没有觉得它有这么大，然后师傅又说，这冰箱送不进去，我们就放在外面了，你再联系售后给你安排安装师傅吧。要是进不去，那就没有办法啦！
我就联系了售后，售后说派师傅第二天过来装。我很好心地提醒售后，我家的厨房门已经装上了，送货师傅说冰箱不好进，你在派师傅的时候看看是不是得派两个师傅，或者带着相应的工具，以便应对这个问题。售后说我们还没有遇到这样的问题，你们买冰箱的时候没有考虑能不能进厨房吗？我说确实欠考虑，抱歉，但是这个问题得解决吧，售后说那等安装师傅到了看看再说吧。
安装师傅进门看了看冰箱说，怎么会进不去？完全可以。然后就小心地将冰箱移进了厨房。我很感激，表达了谢意。安装师傅说这没有关系，遇到问题，看看怎么解决，才是最重要的。
4
后来发现，很多事情在完成的过程中，都会遇到很多的困难或者阻碍，我们的习惯性思维是来看这个问题或者困难是有谁造成的，是怎么造成的，为什么会造成这样的问题，这个人该在其中负什么样的责任，甚至会有抱怨、批评、指责，闹得不可开交。
但是如果一直揪着这个问题不放，我们就没有办法把眼光从问题里转出来，其实对于解决问题没有任何益处。我们纠结问题的原因，其目的也是为了更好地解决问题，可是如果我们的思维只局限于问题本身，那么问题一直都会是问题。
所以，当我们把视线转向解决，思考的方式也转为“这件事我该如何解决”，或者“如何才能实现目的”，而不是向别人倾诉遇到事情时的煎熬或者难过的情绪，不是考虑自己的目标合不合适该不该有的问题，而是考虑如何化解目标，如何才能达成目标。这才是最好的积极思维方式。
比如有人研究财商教育的时候说：当孩子想要某个东西，不要告诉他东西太贵，我们买不起，或者说孩子心太贪，不该要的东西乱要，这会打击孩子，但是同时也给孩子灌输了某种不合适的思维方式。更好的是问孩子“想想该做些什么才能达到目的或者是得到某个东西”，这会激发孩子的主动性，并且让孩子知道自己只要努力，能够和可以得到自己想要的东西。
所以在生活中，遇到问题，聚焦于解决方法的思考，比更多的阐述问题和抱怨问题给我们带来的麻烦更为重要。同时，聚焦问题也会使我们学会集中注意力，将自己的精力和能量用到更重要和更容易起效的地方，这样一来，我们遇到的问题会不会越来越少？而我们自己，也会感受到自己应对问题的积极力量。
是不是一箭双雕？
