社群运营第2课【复盘】

上次作业:

使命:让食物回归本源的味道【具有感召力和诱惑力】思考:为何采取人工耕作

【诉求】

痛点:化肥、农药、转基因、返季节、重金属

渴望:小时候的味道、本香、本味【吃的更健康】

愿景:成为千万家庭餐桌上首选的放心企业【目标(千万家庭)+客户需求定位或场景(餐桌)+奋斗方向和达到的结果(放心企业)】

价值观:绿色(产品是绿色,采用绿色的耕作方式,人是绿色倡导者)、本真(食品本来是真实的,做人是本真的)、自然(遵循自然规律去耕种  创始者也很自然)

写品牌故事:

她,弃商务农,只为还原食物本来的味道【做这件事的缘起或者发心——>起心动念,通过某个事件诱发或描述出来,让别人知道她是有使命感的,有利他的心在里面】

她、勤奋努力,只为种出健康的食材【做这件事情,提前做了什么准备,之前不会的怎么会了,怎么排除万难去做这个项目的,】

她,历经挫折,却不忘利他的初心【别人一亩能产两千斤,她只能产一千斤,但她依然坚守,不管遇到多大的困难,她永远都没有放弃】

她的坚持,感动了邻里,也感动了政策【获得更多人的认同】

她的努力,成就了很多周边亲朋的健康餐桌【见证】

她的健康农业梦,感恩的您的看见,邀请您一起同享这爱心满满的硕果【共情、感召】


爆品设计:

    知道客户定位和画像,根据客户的需求或痛点来设计产品


社群爆品设计核心点:

1.高价值(高定价,超值内容)

服务对象:普通老百姓,妈妈级别还是孩子、老人

市面产品多,市面可选择多,同质化太严重了(你有他也有),流量枯竭,

通过语言、文字,图片等方式把感觉表达出来,传递给对发放,让别人知道,把能激发对方感觉的所有方式都用出来    产品塑造,客户见证,产品说明会,听觉视觉味觉全面开启客户感受  ,客户才有可能购买,卖给客户的其实是一种感觉


项目包:比如印象郎中,半个小时的艾灸价值199,半个小时的郎中黎明点穴199,15分钟的刮痧,等十项加起来价值1980,现进门39.8就可以买到价值1980的,赠送价值198的郎中咨询和诊断【基于诱惑】

代金券:代金券帮助商家引流【饿了吗上面有一些现金券,比如点评后可以获得金币或者代金券,复购时可以抵消部分费用】

产品加服务包:比如卖母婴产品,买一罐奶粉,送如何做一个优秀的宝妈10堂大课,还送用奶粉制作美食的玩法的10堂课程,服务型的能解决当下的痛点,10堂大课作为一个引申产品,她怎么去使用,更快的消耗她奶粉的使用,更容易产生复购


实物加虚拟产品包 : 比如火锅店,498高级vip通吃卡: 办498,卡里就有498的现金,同时送498的实物产品,在全网同价,算下来采购成本价在1折到2折之间,送价值500块的啤酒,5块钱一瓶,100瓶,但是不能拿走,每次都可以来用,每次可以用5瓶或者10瓶,来10次,吃一次火锅要好几百块,送50道肥牛,每次来点,只能用一个,通过这种方式来引流,其他的可以通过抽奖券,福利券等



现在都是一个流量的竞争,其实味道都差不多,你把服务做好一点,他干脆就在你这了,客户被你连续锁定个十次到二十次,那都成熟人了,都认识你了,这里面会有情感,再借助社群的玩法,把他们拉到群里,在群里抽抽奖,发发红包,每个月搞一次活动,再结合营销,每次吃完饭了,送礼,白菜上线了,带一些白菜走,玉米上线了带一些玉米走,这些都不需要都是钱,但是每次吃一顿,走的时候让他们带上,他们下次还可能会来,这是情感的经营和基础



2.低门槛(接近成本、或直接牺牲)

把最好的产品放在前面,免费的往往时最贵的,然而免费的往往是最好的,因为免费可以抢占对方的心智,让对方这次感受到贪了便宜,便宜的东西都这么好,就可以打开对方的心,为后端买单。七天营9.9元,门槛低 



3.高诱惑(超值赠品、特权)

产品价值塑造:产品本身的属性,原料、成分、材质,原产地、比如大米,亩产最多能产多少,全人工除草,土地经过多长时间的改良,原米香味浓厚,煮出来能香飘多少米。 客户见证:吃了有什么反馈,这些反馈有些是语言性的,要么是视频。有一套文案:要有抓眼球的海报,勾人心魂的文案,有植入人性的短视频(产品生产的故事,大国品牌对企业的报道,经过少人的工艺,对产品追求的程度,老板的发心是什么)营造感官词,通过软文,价值塑造,给对方以各种五感【原材料是没有体验的,要营造感官上的内容】 



实物产品描述的清楚明了

虚无产品:新的知识,线上21天训练营,知识无价,虚无产品塑造价值

给圈子:加入会员后,社群大咖俱乐部

给专享:

塑造未来:未来会推出什么服务,能享受到什么服务





4.成交主张(成交指令:限时福利、X权益等)





产品什么都买,就卖不出去,一定是用一个爆款产品抢占用户的心智,最后逐步增加产品的量,一个企业里面就只有那么两到三款产品卖爆


写出十条成交理由


5.秒杀同行或者超越预期(别人盈利的,你拿来免费)

比如社群运营培训课程在其他地方收费,到我们这就免费。    卖A送B



6.埋钩子交付(为下一步销售危机或者诱惑)

课程 只是学习内容的一部分,要想学习更多更全面系统的内容,可以报名高级班。

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