前两天有个运营的同事和我说,想要提前下班,请我批准。
我们公司制定了非常清楚的请假制度,如果正常请假,只需要和人力打招呼即可。
她之所以专门跑来跟我说,是有特殊的情况。
她们小组晚上7点半在微信群内有个活动,需要在群内和用户分享干货,干货都是提前准备好的,但是要7点半按时发送,持续时长大约半小时。
按照她的意思,公司6:30下班,7:30之前,她赶不到家。
我拒绝了这个申请。
结果今天,她们小组另外一个同事又来找我说,晚上8:00有活动,怕到不了家,想提前下班。
我:····
我应不应该,允许大家提前下班?
我猜,大多数人的答案是,应该。
当代年轻人深受加班之苦,觉得要么给假,要么给钱,这种想法,没什么错,虽然几乎没怎么实现过,哈哈。
我倒不是要大家加班,我拒绝的原因是:
决策成本太大了。
为什么要有制度这个东西?
制度,不是专门拿来约束和对付员工的,起码在我们公司不是。
制度和规则,就是为了在流程上节省时间,提升效率。
如果没有制度,员工迟到了2小时,作为老板就很纠结,感觉应该有个惩罚,不然的话以后大家都觉得迟到没事,但是又觉得惩罚是不是不太好,会不会伤害到员工。
类似的情况还有生病请假,什么情况下带薪,什么情况下不带薪,多少天以内发薪资,多少天以外不发。
如果有个规则在,提前双方都非常清楚了,问题处理起来就很简单:按照规则办事,不用过多的商量、讨论和争辩。
制度就像一个国家的法律一样,提供一个行动准则。
当然,公司的制度绝对不可以太苛刻。
有了制度就不要有例外。
越大的公司,制度越完善。
记得大学期间去通用实习,第一周就被制度的细节震撼了,我当时拿着一个材料去复印室复印,老员工告诉我,必须要刷卡才行。
那时候没见过什么世面,就不懂为什么打印要搞这么麻烦,学校都是一毛钱一张,便宜的很,而开发这种刷卡系统却很贵。
我的上司说,这个小制度可以节省很多的行政成本,这样一来,基本上不会有人把孩子的练习册带到公司印。
如果没有这个制度,举个例子,老板总是觉得印刷费用巨大,总想缩减行政支出,但他其实就是揣测,不知道是否消耗这么多。
现在有了刷卡制度,一看数据就知道了,每个岗位打印的限额是多少,超过多少去申请,就能合理的节约行政成功。
大公司的制度,能规定到特别细节的问题,员工的问题从薪资到假期,都有完善的规定,对不同的人,下一样的药,不会出现什么不公平。
在我拒绝我的同事时,我想,她一定会觉得,老板完全可以很爽快的一批,说个同意,为什么非要拒绝我?
我写了一段话给他,想着正好可以在今晚分享给大家:
其实多工作一个、半个小时,意义不大,也干不了多少活儿。
我说,我之所以拒绝这个请求,第一个原因是,一个问题,一次解决,会带来巨大的精力浪费。
在我内心,本身有个非常高效的处理问题的机制,那就是按照规定办事,每次遇到类似请求,晚点上班、回家工作、早点下班等,我可以按照规则,很方便做出决策。
如果我同意了一个例外,就会在内心有一种责任,去同意每一个例外,不然对大家不公平。
然而,大家的情况却不太一样。
之前有个同事跟我说,想在家办公,说在公司办公没有效率,我同意了。
后来又有一个同事跟我说,公司搬了以后离得太远,想申请晚点上班,要不然到家太晚,休息不好,第二天上班没精神。
我就要花时间想,第二种情况要不要答应,和第一种情况是不是类似?
如果再答应的话,是不是大家都会向我申请在家办公?
说实话,我也想在家办公(捂脸)
这次也是一样,第一个员工找我申请我没答应,第二次我如果答应了,是不是就算前后言行不一致?
第二个员工跟我说,我和第一种情况不一样,我的情况如何如何··· ,
不,大家都觉得自己的情况不一样,如果来第三个人申请提前下班,也会觉得自己的情况最特别。
如果全部都答应,规矩就没必要了,我就要考虑,应该直接废除掉,或者直接修改。
如果我不答应,那么我还要考量小伙伴的心情,会不会被打击到。
你看,这就是在决策的一瞬间,大脑中产生的想法。
我每天的工作节奏,你们知道的,在这种问题上的纠结,对我来说是严重的精力浪费。
所以,最好是,所有的规则都制定清楚,小伙伴都知道应该怎么做,不去向我特别提出一个问题。
不要在制度之外,去制造过多例外。
破坏制度不是解决问题的方式。
我拒绝的第二个原因是,公司并非大公司,如果一个人每天下班都早半个小时,大家都会看到。
其他同事觉得,为什么她有工作要加班就可以提前下班?甚至为什么她会每天提前下班?
哦,她晚上有工作,那我晚上也可以有工作,只是以前我都加紧提前完成了。那我是不是也可以考虑每天早走一些?
如果想要维持大家内心的秩序,就要和所有人解释,解释完了之后,大家还是会各有各的想法。
第三,遵守规则,可以减少彼此之间发生摩擦和埋怨的可能。
人的问题是最麻烦的。
如果一个人工作认真,成绩突出,其实按照我内心真正的想法,我会觉得他爱干嘛干嘛,我根本不想管他。
可是如果工作没有出成绩,还跟我提特别的要求,作为一个凡人,我怕我忍不住会有埋怨的心态,尤其是碰上公司下滑的时候,会心情非常糟糕。
答应了别人,不答应他,对他不公平,好成绩的孩子就什么都行,坏成绩的孩子就不能被平等对待?
每一次特殊的权利,背后都是对等的代价,你要来的特殊对待,有时候会成为你的负担。
我会避免这种情况发生。
由于在很多人的心中,老板和员工是天然对立关系,所以每次谈这种话题都会挨骂。
哈哈,大家不要着急数落我黑心绝情周扒皮,写这篇文章,就是为大家展示一个其他的视角而已,我的目的,不是逼员工加班。
我的同事也非常优秀,是我信任的战友和伙伴,所以才写一段话解释这个事情。
我想告诉他,当你有这种提前下班的需求时,应该怎么办?
应该先做内部协调。
我说,项目上有线上的兼职同事,是不是可以交给交给线上的同事去做这件事?
如果线上同事不能做的话,咱们分享的时间是不是可以提前,这样就不用加班做。
以上解决方案,都不会出现这样的问题:就是公司有一个人,总是莫名的提前下班。
所以,我的目的不是逼大家加班,而是希望先去寻找其他的方式,用尽协调的方案后,最后一步去考虑破坏规则。
破坏一个大家都在遵守的规则,不应该作为解决问题的第一方式。
写在最后。
我怎么评价我自己呢?
不是个特别好的老板,能和同事打成一片,做事目的太强,对效率强调太多。
但还算是一个通情达理的老板。
同事入职之前谈的薪资,我都特别强调,让对方要一个不带奖金、不带绩效的理想薪资,真正入职之后,则会发奖金做为工作加班的补偿。
春节期间,因为疫情的原因,我写了几篇文章,拉着新媒体的小伙伴大春节帮我排版发布,当月就发了奖金做为补偿。
最后再说一个会挨骂的话,其实n小时工作制度,早就不适应这个社会的发展了。
注意,我不是说大家都应该加班,而是按小时的工作制度,更适应的是以前的制造业,一个工人每天都在流水线上,每个小时的工作量非常均衡,加班多,做的多。
现代工作,大部分都是脑力的,加班时长无法衡量,人没在公司,也要想着方案,人就算在公司,也可能两脑放空没有工作。
靠工作时长来衡量工作价值,就跟学生写那些6:00起床、12点睡觉的计划一样,学习时长再长,没有用,因为学习没什么效率。
重要的不是学了多久,而是完成了多少任务。
我也希望有一天,远程办公普及,人人不用上班。
但是目前实行这样的制度,还是不太敢。
今天的分享,是想让大家知道,当你想要破例请假时,你的上司可能在想些什么东西。
下次你就明白,如果非要破坏规则,起码让她明白,你已经考评过各种方案,这个就是最好的。