轻颜相机产品分析报告
——“颜值时代”下的“她经济”
一. 产品基本信息
产品名称：轻颜相机
产品版本：IOS V2.2.0
体验环境：IOS 12.1.4
体验时间：2019.3.15
二. 市场背景
1. 行业背景
“颜值”是互联网时代对一个人外形美丑的衡量指标。互联网时代下，“颜值”的重要性日渐凸显。生活水平的提高、互联网所强调的视觉表现和分享点赞使得女性爱美的天性进一步发挥。越来越多的用户开始运用手机修图APP修饰照片并分享到社交平台上博取“点赞”和“关注”。
随着移动互联网、智能手机拍照功能的发展，拍照类App近年也迎来自己的春天。从国内拍照APP新上线数量来看，近年来，包括美图、B612、美颜相机、天天P图、轻颜相机等大量专业的拍照APP顺势而起。国内活跃用户已超4亿，年轻女性是核心用户。在国内拍照APP行业用户规模方面，经过多年发展，目前月活跃用户规模已经突破了4亿人。此外，从用户结构来看，拍照APP强大的美颜、美图功能吸引了大量的爱美年轻女性用户。目前，拍照APP女性用户占比约8成。伴随线上互联网流量成本走高下，美图类APP拥有的大量女性用户在美容护肤、时尚消费品、线上与线下娱乐的消费可期。
2. 产品背景
轻颜相机是一款由深圳市脸萌科技有限公司于2018年5月推出的美颜拍照软件。今日头条已于2018年2月18日完成对脸萌团队的相机拍照工具Faceu激萌的收购，交易总价约为3亿美金。
作为被头条收购后脸萌推出的第一款产品，在今日头条视频化（抖音）、社交化（多闪）的战略指下，轻颜相机从2018年7月开始在应用市场上暂露头角，直至稳居第一位，在IOS总榜连续霸榜14天（9月26日到10月14日），在朋友圈和QQ空间等社交平台口口相传。
三. 用户&场景分析
以最近两个月，即2019年1月的数据进行用户分析。
1. 用户分析
① 用户性别女性居多，占七成以上
根据艾瑞指数显示，轻颜相机的女性用户远高于男性用户，具体地，女性占73.88%，男性占26.12%。
② 用户年轻化，35岁以下用户占据接近9成
根据艾瑞指数，用户大多为35岁以下，其中，24岁以下比重最大，为33.02%，25-30岁比重为31.52%，31-35岁比重为24.01%。
③ 用户主要分布在华南、华东和华中地区
根据艾瑞指数，轻颜相机的用户主要集中在华南、华东和华中地区，其中广东占比最大12.48%，接着是山东 7.3%和河南的 6.82%。
2. 场景分析
女生自拍或闺蜜聚会，想要拍出好看的照片。
男生想帮女朋友拍出好看的照片，但是不会拍照。
出门旅游，想拍出好看的风景人物照，但是不会摆姿势。
3. 需求分析
① 网红拍照达人
基本型需求：拍照效果自然，不用修图
期望型需求：因为好看的照片收获更多点赞和粉丝
兴奋型需求：收获粉丝礼物和更多广告商代言，获得更多的经济来源
② 普通用户
基本型需求：操作简单，拍出好看的照片
期望型需求：因为好看的照片得到朋友的夸奖和点赞
兴奋型需求：越来越喜欢拍照，注重自身形象，更加自信
四. 产品分析
1. 产品概述
① 产品形式
轻颜相机app是一款功能强大且使用简单的摄影摄像应用，通过轻颜相机软件你可一键拍摄出满意的美照，体验个性化微调雕刻出的精致的五官。
②Slogan
轻颜相机 —— 风格自拍新潮流
③ 产品定位
一键拍出高级脸
④ 应用描述
一款连续霸榜的自拍相机，拥有时下最流行的滤镜和美颜效果。主打“风格”：滤镜+妆，只需一键，你也能轻松get网红小姐姐们的潮流自拍。
【个性化微调，精致五官】实时脸部微调，眼鼻嘴精心雕刻出的细致效果，后期不用再P！支持定制化保存五官模板，每次拍照都是仙女本仙～
【百变姿势，凹出C位造型】超多拍照姿势示范，手把手线框教学，一键get网红们的刷屏拍照姿势！自拍、街拍、探店、旅行？各种场景都能轻松hold住～
【最IN风格，拍出高级脸】滤镜搭配妆容，营造多样化的整体拍
2. 产品发展趋势
① APP Store排名
基于七麦数据，观察轻颜相机近一月在App store摄影与录像榜榜单上的排名，可以发现其发展趋势基本稳定，一直稳定在5名以内。
② 下载量
基于七麦数据，观察轻颜相机近一年在App store的下载量，可以发现其下载量在2018年9月达到最高峰，2019年开始发展趋势基本稳定。
③ 月度独立设备数变化情况
根据艾瑞指数，轻颜相机从2018年7月到2019年1月的月度独立设备数的变化情况如图。从图中可以看出在此期间轻颜相机的用户量呈阶梯性增长，2018年11月到2019年1月保持了不错的上升趋势。
3. 产品历史迭代版本
4. 结论
轻颜App的起步非常迅速的，在正式发布不到2个月，就首次冲顶，完成很多产品至少1年的路程。因为太年轻，它处在一个起步飞跃阶段。
① 第一阶段
在V1.0-V1.1.2阶段，迭代方向都是围绕着产品定位和产品的核心功能进行，在原来的拍出高级脸的基础上跟进了补妆功能，在V1.1.1和V1.1.2中持续对补妆功能进行打磨，切中女生不会化妆、化妆还有进步空间及懒得化妆的痛点。在后续的V1.2.0版本，在前期滤镜和补妆的基础上，推出了多种时尚滤镜，一键拍出杂志大片，至此，基本完成了前期产品的基础功能打磨。接下来的的产品迭代，基本围绕着这些美化功能继续打磨及bug修复，期间在V1.4.0版本增加了本地相册导入，在V1.5.0增加了网格辅助线等，这些都是功能优化的范畴。
② 第二阶段
引起第二次产品爆发迭代的功能是，在V1.7.0版本新增的「拍照姿势」功能，切中了拍照女生不会摆pose的痛点，这是先前市面上的所有美颜相机未曾切入功能点，发布之初就带动了产品的二次增长，并在国庆长假期间爆发。
③ 第三阶段
V1.8.0版本开始，轻颜相机推出节日限定风格和贴纸，在万圣节、圣诞节期间实现了第三次爆发。此后，轻颜相机专注于现有功能的继续打磨。
快速的产品迭代能力，不仅体现了互联网产品中“小步快跑”的思维，也侧面反映出这个团队的研发强大能力。快速反馈、快速修正、快速迭代的产品研发能力，不仅给产品运营提供了竞争能力，也是用户体验最有力的保障。
五. 产品功能结构&业务流程分析
1. 产品功能结构
轻颜相机主要可以分为拍摄/视频/美图、设置两大部分。
① 拍摄/视频/美图
拍摄主要分为拍摄图片/视频以及编辑本地照片。具体的操作包括风格、姿势、美颜、滤镜和补妆。其中，拍摄照片有4个一级入口，分别是风格、姿势、美颜和滤镜；拍摄视频有3个一级入口，分别是风格、美颜和滤镜；编辑本地照片有4个一级入口，分别是风格、滤镜、美颜和补妆。
一级入口位于页面底部两侧，拍摄按钮位于底部中央，整个拍摄页面简单明了。
② 设置
设置主要包括了拍摄设置（触屏拍摄、延时拍摄、闪光灯等）、画布比、旋转摄像头。相机设置位于二级页面，突出了拍摄的重要性。
2.功能结构图
轻颜相机的具体功能结构图如下：
3. 产品业务流程
六. 产品页面分析
轻颜相机的主要功能是拍摄照片、视频以及编辑用户本地相册图片，普通用户使用最多的是拍摄照片。一级界面包括风格、姿势、美颜和滤镜4种，因此就主界面和这四个主要功能展开分析。
1. 主页面
打开轻颜相机APP，经过3s的广告页面，默认进入首页，页面展示如下。拍摄按钮位于底部最中央，两侧是风格、姿势、美颜和滤镜四个一级入口，拍照设置位于顶部。
页面其他信息
① 拍照设置：设置页分为拍摄设置和相机设置。拍摄设置具体包括：触屏拍摄、延时拍摄、闪光灯、网格线和自动保存。相机设置位于下一级页面，具体包括：高清画质、祛斑祛痘、静音拍摄、水印设置、男生妆容搭配等。
② 设置画布比：点击可以选择不同的画布比，可供选择的比例有full、9:16、3:4、1:1和圆形。
③ 拍摄完成页：照片拍摄完成后，点击下载图标可进行下载，点击返回图标可以返回重新拍摄。此外，还可以分享到多闪或微信好友/微信朋友圈/QQ好友/QQ空间/微博。
屏幕交互方式
① 主功能导航栏左右滑动或点击：切换拍摄/视频功能
② 拍摄显示界面左右滑动：切换滤镜
③ 点击拍照：开始拍摄。
④ 触屏拍摄：开启触屏拍摄功能后，触屏即可拍摄。
⑤ 点击风格/姿势/美颜/滤镜：显示功能详情页。
⑥ 点击拍照设置/画布比/导入图片/旋转摄像头：进行相应功能操作。
2. 风格页面
在首页点击风格图标，显示详情页，拍摄风格一共有28种，包括质感、蜜桃粉、奶茶、高级灰、元气等等，左右滑动可以浏览，点击可以选择拍摄风格。
页面其他信息
① 日常贴纸折叠： 日常贴纸部分折叠，点击展开，左右滑动可以浏览。点击返回键可以重新折叠。日常贴纸中，部分支持触屏切换风格。
屏幕交互方式
① 风格页面左右滑动：浏览所有风格
② 点击相应风格图标：下载并选择该拍摄风格
③ 拍摄显示界面左右滑动：切换风格
④ 拖动进度条：调节滤镜和妆容，从0到100逐渐加深
⑤ 触屏：日常贴纸中，部分可以触屏切换
3. 姿势页面
拍照姿势可以对用户进行一定的引导，根据细分场景分成了11类，分别为：自拍、日常、冬日、对镜自拍、男生、情侣、闺蜜、街景、网红店、旅行和海边。其中，每一个大分类下有不同的小分类。左右滑动可以浏览不同类别，当前浏览的姿势类别文字显示为粉红色，点击具体姿势图像可以进行选择。
页面其他信息
① 拍摄姿势页面： 在拍摄页面有图形对用户进行引导，用户可以自由选择开启或关闭，此外，还可以对人物姿势引导进行左右切换。
屏幕交互方式
① 姿势类别页面左右滑动：浏览所有姿势大类，当前浏览页面文字显示为粉红色
② 具体姿势下左右滑动：浏览不同拍摄动作
③ 拍摄显示界面左右滑动：切换风格
④ 点击具体姿势图像：选择拍照姿势
⑤ 点击添加/取消姿势引导
⑥ 点击左右切换人物姿势
4. 美颜页面
美颜功能分为美颜和补妆两大类。美颜中的具体分类包括磨皮、美白、瘦脸、大眼、瘦鼻等22种美颜特效，堪比整容级别。
页面其他信息
① 美颜页面： 点击选中具体的美颜类别，选中后会出现蓝条，通过拖动0-100的进度条可以调整美颜程度。其中，瘦脸栏目下有折叠项，点击可展开，点击返回键可以重新折叠。
② 补妆页面： 补妆分为四大类，分别为：口红、腮红、修容和眉毛。口红颜色具体分为珊瑚色、豆沙粉、少女粉、元气橘、西柚色等十种色系；腮红颜色具体分为日常、蜜桃、甜橙、俏皮等七种；修容具体分为01、02、03和04四种；眉毛具体分为BR01、BK01、BK02和BK03四种。对于每种妆容，用户都可以根据需要调整深浅。
屏幕交互方式
① 类别页面左右滑动或点击：切换美颜/补妆，当前浏览页面文字显示为粉红色
② 具体美颜类别下左右滑动：浏览不同美颜种类
③ 具体补妆类别下左右滑动：浏览不同补妆种类
④ 拍摄显示界面左右滑动：切换滤镜
⑤ 点击具体美颜/补妆图标：选择美颜/补妆类别，选中类别出现蓝条
⑥ 拖动进度条：调节美颜和补妆程度，从0到100逐渐加深
5. 滤镜页面
轻颜相机滤镜种类丰富，多达43种滤镜效果，用户可以左右滑动或点击选择相应滤镜，在拍摄界面左右滑动也可以切换滤镜。根据需要，可以对滤镜程度进行调整。
屏幕交互方式
① 类别页面左右滑动：浏览不同滤镜种类
② 拍摄显示界面左右滑动：切换滤镜
⑤ 点击具体滤镜图标：选择该滤镜
⑥ 拖动进度条：调节滤镜程度，从0到100逐渐加深
七. 运营策略
在这个网红时代，轻颜APP作为一个初创产品，通过招揽各类美妆、美颜、时尚类博主，采用KOL+社交化话题运营的组合方案，多点集中式突击，在目标女生高度活跃的微博、小红书和抖音平台，投放广告，实现了效果最大化的品牌营销。
1. 微博运营
2018年6月29号，发布了1.3.0版本，并更换了logo，随即申请了官方微博，并在微博中建立超级话题#轻颜相机#，截止到目前，话题阅读量4693.7万，讨论数5.6万，且话题下多为照片分享和经验分享。
此外，轻颜相机与多位网红达人进行商业合作，借助话题和KOL自身影响力，发布微博给轻颜造势。
3. 抖音运营
抖音作为头条系自家的产品，本身对轻颜相机在营销资源上也会有所倾斜，加上视频本身更直观的信息传递特性，抖音平台对轻颜App的新用户拉新起到了关键的作用。除了抖音信息流广告，抖音上还有各类时尚类小姐姐通过视频的方式来推荐轻颜相机，引爆全民。
4. 小红书运营
小红书和微博采用基本相同的路线，差别点在于，不同的社区平台，存在不同的KOL和具体合作方式，小红书主要是发各类笔记，截止到目前，小红书上面「轻颜相机」的笔记已经高达1.7万篇，轻颜相机已经从邀请达人分享笔记进入到用户主动分享阶段。
4. 摄影师联名滤镜
为了强化「一键拍出高级脸」的效果，轻颜相机邀请到一批顶尖潮流摄影师一起加入到产品功能开发中，推出联名滤镜。在合作的过程中，轻颜相机先是划定一个大的主题 color，然后摄影师们根据自己的风格去自由创作。产品研发团队拿到摄影的成片后再进行技术部分的参数分析，然后根据摄影师表达的意图进行一遍遍调整。最终呈现出张家诚「Red」、曾无「Black」、罗洋「Pink」、Overwater「White」四位摄影师联名滤镜。此外，轻颜相机还微博上发起#轻颜高级色# 话题进行宣传。
轻颜相机与这些顶尖摄影师的合作，不仅从产品策略上，直接用「一键拍出高级脸」的滤镜锁定了时尚、艺术、摄影圈的核心受众。更直接的是，平时喜欢这四位摄影师作品的粉丝们，也转化成了轻颜相机的用户。越垂直圈层的 KOL 们，其粉丝的审美、喜好也越是趋于一致。一旦对他们使用得好，也就越容易给品牌带来印象上的加分、提高产品的使用率。
5. 节日运营
美图类产品除了口碑之外，产品拥有天然传播属性。针对用户在各种节日爱发社交动态的行为，轻颜相机推出了万圣节、圣诞节等节日限定款贴纸滤镜，在社交平台上广泛传播，病毒裂变，带动了用户增长。此外，针对节日推出相应新功能，也可以保持老用户的新鲜感，提高用户粘性。
轻颜相机还联合超高流量明星杨超越对万圣节主题风格滤镜进行了宣传。
八. 产品总结
1. 用户评论
轻颜相机作为新生代的风格自拍新潮流相机代表，在前面的篇幅中，具体地分析了它的产品定位和功能，大众的真实反馈又是怎样的呢？
从七麦数据上统计的App Store评论可以里看到，截止目前（2019年3月15日），总评分高达4.9分，五星好评达到56万，把竞品甩在身后（美颜相机总评分4.6分，16万五星好评，B612总评分4.6分，15万五星好评）。
很多用户表示，轻颜相机在界面设计、美颜滤镜效果及拍照姿势等方面都做得很不错。同时，在总结用户评论的过程中，也发现了轻颜相机的不少问题。通过总结用户反馈，我建立了需求池，从中也可以思考产品的不足和未来的发展方向。
2. 优点
① 产品定位清晰准确
轻颜相机所面临的的挑战是，极度拥挤又竞争激烈的美颜相机市场，以及年轻用户对于美颜软件加速褪色的新鲜感。在用户的审美从网红脸、蛇精脸向自然美发展的市场背景下，轻颜相机确定了自己清晰准确的产品定位：一键拍出高级脸。其目的是解决轻熟女性像化妆一样的拍照需求。
在过去近一年时间里，无论是在产品策略上和顶尖摄影师合作研发联名滤镜，还是进行品牌宣传，轻颜相机都是在坚持产品定位的基础上使用KOL。在众多的竞品中，走出了一条差异化、高识别度的品牌路线。
② 产品核心功能表现优秀
作为一款美颜拍照软件，拍照效果自然是产品最核心的功能，在这一点上，轻颜相机不断打磨产品功能，提升美颜效率及体验，产品滤镜自然，贴纸丰富，拍摄效果优秀。
③ 产品功能创新
在产品功能上，轻颜相机推出了之前美图软件没有的功能，比如：微笑嘴角功能、男生去妆功能，都直击用户痛点，俘获了一大批忠实用户。
此外，轻颜相机推出姿势功能，为产品寻找了一个差异化场景，避开自拍战场厮杀，高端照高级脸降维打击其他竞品。
④ 运营推广：目标用户群KOL+话题运营推广策略
a. 在微博、抖音和小红书三大社交平台上通过KOL进行广告投放，微博平台更开放，影响人群更广泛；抖音产品功能展示更直接，更高效；小红书目标用户人群更精准，对比其他信息流投放效果更好。这样既能短时间内获得大量的产品曝光和目标用户关注，又可以在投放后较长一段时间内继续传播和影响潜在用户，给产品带来较长久的流量来源。
b. 与顶尖潮流摄影师推出合作款滤镜，发挥KOL作用。
c. 话题宣传：微博话题 & 抖音话题。
d. 节日贴纸系列：不断更新节日贴纸，一直保持用户对产品的新鲜感，提高用户留存率。
3. 不足
① 体验方面
a. 作为一个新产品，用户反映轻颜相机还存在诸多性能上的问题，很多用户反映轻颜相机与手机型号不适配、软件耗电太厉害、使用过程中手机发烫、闪退、占用内存大等问题。
b. 照片清晰度仍然不能满足用户需求。随着手机摄像头性能的不断提升，软件性能更应该跟上硬件的脚步。
c. 用户反映版本更新非常频繁，但是经常都没有什么变化。
② 功能方面
a. 随着抖音等短视频App的火爆，用户对拍摄短视频的需求不断增大，轻颜相机作为拍照软件，也有视频功能。但是，很多用户反映轻颜相机视频拍摄功能还不能满足其需求，比如视频拍摄时间短、功能少等等。
b. 目前，很多手机都拥有可以拍摄人像模式的摄像头，但是轻颜相机还不支持背景虚化的功能。
③ 运营方面
a. 推出的主题贴纸数量不多，可以在节日前推出更多好看的主题贴纸。
4. 改进方案
① 体验方面（基础需求）
a. 针对闪退、无网络连接等问题修复一些bug，并不断优化产品体验。
b. 提高拍摄照片的清晰度。
c. 尽管快速反馈、快速修正、快速迭代的产品研发能力可以提供最有利的用户体验保障，但轻颜相机也应该考虑到频繁更新会“让用户烦”，应该努力寻找产品迭代和更新频繁之间的平衡。
② 功能方面（增值需求）
a. 针对用户反映的视频功能不全的现象，逐渐完善视频功能，诸如延长视频拍摄时间、拍摄过程中可以暂停、增加更多视频特效等。
b. App适配手机的人像模式。
③ 运营方面（扩展需求）
a. 此前，轻颜相机推出的万圣节和圣诞节主题贴纸都掀起了朋友圈分享的热潮，也可以体现出用户的需求。今后，可以考虑在节日前夕上线相应贴纸功能，可以保持用户的新鲜感，增强用户粘性，并依靠社交分享传播带来用户增长。
