工作粗心在职场信任中是个既普遍又严重的问题。
如果你是个会计,你的粗心可能会导致公司的账目出错。
如果你是个文案,你的粗心可能会导致广告词成为一个笑话。
如果你是个销售,你的粗心可能会使客户对公司产生一个不专业的印象,同时也会影响自己的业绩。
有时候我们会为在工作中的粗心付出一个惨痛的代价。
那么我们应该如何改掉在工作中粗心的毛病,避免犯错误。
要改掉粗心的习惯,我们先要知道是什么原因导致了我们粗心的。
通过在日常工作中我亲身经历以及身边的一些同事的实际情况,总结了我们粗心的四个原因。
工作的时候精神不够集中
尤其下午出错的概率比上午多,特别是中午休息后重新开始工作的一段时间,我们的精神状况往往还没有恢复到工作的节奏上,容易导致我们的工作粗心而犯错误。
心态急
总是担心事情做不完、做太慢,会被质疑工作效率低,所以想尽快的把工作马上做完,这样反而会导致工作连连出错,不断的返工。
重视程度不够
我们会发现一个有趣的现象,那就是越简单的事情其实越容易出错,因为一件很简单的事情,往往会让我们觉得很容易就能完成了。
最简单的事往往疏于检查,总觉得这么简单的事,小意思了,然而事实上却被啪啪啪的打脸了。
熟练程度不够
接受不熟悉的工作,也是粗心犯错的重灾区了。
不了解陌生工作的要点,不清楚应该注意的细节使得我们更容易犯错。
根据上面谈到的几个工作粗心的原因,我们会发现,往往都是因为做完一项工作后不认真检查,没有养成一个良好的工作检查习惯。
有时候我们也会做了检查,却检查不出什么问题,但是交上去就被领导发现了好多问题。
造成这个的主要原因是检查的内容和方法不太对。
因为我们检查自己做的事情会容易陷入自己做的时候的一个思维,所以总是觉得自己做的是对的,不对的话,我们也就不会这么做了。
这样就检查不出什么错误,分析不出我们粗心的原因。
我总结了以下几个方法,让我们知道应该怎么去做,从而避免粗心大意。
早上先写每日计划,然后逐项完成
在工作中工作间隙多饮水,起来做做活动、深呼吸,中午抓紧午睡,下午饮茶或咖啡,或者准备风油精,提一下神,晚上要有一个高质量的睡眠,不要浪费时间在网上、微信上,周末安排一些运动和娱乐活动,锻炼身体、放松心情,这些都有助于我们的工作集中精神。
心急吃不了热豆腐
首先是心理暗示,默念“稳住、稳住,莫慌、莫慌,慢即是快”。
其次是一个工作方法,事情是一件一件完成的,落到实处的完成,中途插队的事情,记录待办事项,实在是需要打断的记录完成进度,或在完成流程特别重要的事项,预留充分的时间以及良好的环境去完成。
归纳整理的能力
不要有偷懒,不要有差不多就行了的想法。
一开始就要设定把它做到如何的一个深度,然后定下计划,不打折扣的去做完。
训练自己归纳整理的能力,尽量在一团乱麻的时候理清事物的头绪。
比如放弃自己以前一目十行的看书习惯,沉下心来把速度放慢,想一想整件事情是按照怎么样的一个流程去被叙述清楚的,人物和人物、事件和事件是如何联系起来的。
必要的时候画个图表帮助分析,这样的工作方法,同样能使我们在接到不大熟悉的工作的时候可以更快的上手。
养成检查的习惯
哪怕是一件小事情,就像我们前面说到的,自己做的东西,自己很容易陷于一个固定的思维,难以检查出一些错误,有条件的话可以请求别人帮忙,但这不是长久之计。
自己需要学习站在不同的角度去检查,把自己假设成上司、同事、客户等角色,想想如果你是他们应该怎么办。
重要的工作还得在不同的时间去检查,目的就是跳出固有思维才能够看出错误。
从源头上杜绝错误
我们在开展工作的时候,尤其是难度比较大的工作前,想清楚你到底希望输出什么结果,关键点是什么。
整理工作流程,严格按照顺序去开展,不断总结以及学习有效的工作方法。
大部分的错误都可以通过严格遵循有效的工作流程来避免的。
粗心的习惯不是一天就可以改正,每天改正一点点,随着时间的积累就能慢慢的改观。
就像我们说工作不要心急一样,改正一个习惯也不要心急,按照前面提到的方法去要求自己,可能某天你会突然发现粗心的毛病和因为粗心犯的错误在潜移默化中就不见了。
希望我们人人在职场中都能去避免这个毛病,成为同事、领导和客户眼中靠谱的人。