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一、耐心细致的听对方的表述,沟通始于倾听。
倾听对方讲话时不要去随意打断对方谈话,这是一种十分没有礼貌的行为,更会因为信息的缺失造成对对方意思的误解和偏见。现实生活中这样例子随处可见。当别人说到让你不高兴的话时,你很可能会选择反驳,而不是认真听完。
二、目光要凝视对方,不要表现出心不在焉!
人总是希望被重视,当你与他人交谈时,如果一边倾听一边做其他事情,那个人往往就会觉得你心不在焉,对他不尊重,对他所说的事情不感兴趣,甚至不够重视他,因此不愿意继续与你交谈。所以,在倾听对方谈话的时候,要与对方有相应的互动,但也不能一直盯着,避免让对方产生压抑。可以时不时与对方互动一下,让对方交谈心理更轻松一些。
有两个人同时在一个教堂里面祷告,他们俩个人的烟瘾都来了,然后一个人就问教堂的神父说:“神父,祈祷的人可以抽烟吗?”
神父说:“不可以。”
然后另外一个人又问神父说:“神父,抽烟的时候可以祈祷吗?”
神父说:“当然可以。”
于是那个人就拿出烟来抽了。
这是一个很小的故事,但是却给了我们一个比较深的启发,当我们在人生中遇到一个问题的时候,或者你做一件事情时没有达到你预期的效果,在你不知所措时,不防换一个角度来思考与沟通,换一个角度来解决问题,可能结果就会一不样,也许我们换一个角度来思考与沟通问题可能会到另外一片天空。
1,远离听不见善意的意见或建议的人,否则,你一定会被打闷棍。
2,知恩图报,知恩一定要图报,否则恩就不会再有了。
3,千万不要撒谎,否则一句谎言需要一千句谎言去掩盖,还不一定掩盖得了
4,你就是一滴水,当你还不是浪花的时候,你就要能忍耐,学习坚韧,直到你成为浪花的那一天
5,在我们老板沟通时一般最好直接重点,不要拖拉,才能确保高效沟通。
【本文由回忆倾城发布,2017年2月26日】