启示录——打造用户喜爱的产品:总结

五、总结

1.最佳实践经验

a.十大要点

产品管理的职责:不要把时间浪费在营销管理和项目管理等非产品管理的事情上。

用户体验:用户体验是产品的生命,要设计良好的用户体验,打造有实用价值的产品。

机会评估:用方便快捷的机会评估方法取代过时的市场需求文档。动手设计产品前,先明确产品要解决什么问题,为谁解决问题,以及评估产品的标准。

特约用户:打造优秀的产品没有捷径,只能请用户反复试用产品,不断改进。

产品原则:产品管理的主要内容是制定决策。明确的产品原则可以帮助产品经理和产品团队树立清晰的价值标准,做出果断的决策。

人物角色:协助产品经理制定决策的另一个工具。把目标用户按特征分类,逐一分析、理解其情感和行为,以此做为决策的依据。

探索(定义)产品:产品经理的主要职责是探索有价值的、可行的、可用的产品。除非产品经理确定这三点,否则同事的努力都将付之东流。

使用原型:使用高保真原型是探索产品的关键步骤。原因:第一,它可以迫使产品经理深入定义解决方案;第二,可以让真实用户参与测试、验证产品创意;第三,可以直观地向团队展示产品的设计思路。

用户参与原型测试:有了产品原型后,产品经理可以方便地邀请用户验证产品创意,获取有效的用户反馈。

根据数据改进产品:改进产品不是根据客户要求一味地增加新功能,而是根据产品的实际应用情况,不断地提升产品的各项指标,逐步完善产品。

2.产品经理的反省清单

a.无时无刻都需要思考的十大问题

产品能吸引目标消费者的关注吗?

产品的设计是否人性化,是否易于操作?

产品能在竞争中取胜吗?即使是面对未来风云变化的市场,依旧有取胜的把握吗?

我了解目标用户吗?实际开发出的产品是否能得到他们的认可?

产品是否有别于市面上的其他产品?我能在两分钟内向公司高管清楚地阐明这些区别吗?能在一分钟内向客户解释清楚吗?能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗?

产品能正常运行吗?

产品是否完整?用户对产品的印象如何?销售任务能否顺利完成?

产品的特色是否与目标用户的需求一致?产品特色是否鲜明?销售业绩如何?

产品值钱吗?值多少钱?为什么值这些钱?用户会选择更便宜的产品吗?

我了解其他团队成员对产品的看法吗?他们觉得产品好在哪里?是否与我的观点一致?


——著作权归原作者所有——

——全书完——

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