01.
什么是情商?情商通常是指一个人的情绪指数,包括但不限于:情绪、意志、性格、行为习惯、耐受挫折等方面的品质。
情商虽然指一个人的情绪指数,但是懂得控制情绪,并不直接等于情商高。情商高更多的是指和内在自我的相处,以及和他人的相处的能力。
哈佛大学心理学博时丹尼尔·戈尔曼认为:情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系,这五种特征所组成。
金无赤足,人无完人,每个人都有着各种各样的短处和缺点。但说到全部符合“情商高”这五个标准的人,我首先想到的便是董卿。
董卿的情商不仅体现在其有着极高的职业素养上,更体现在她对自己的要求上。出身于书香世家的她,举手投足间皆是优雅。
她用自己的实际行动向我们证明,什么叫做人淡如菊,气质如兰。
作家李子涓写过一本关于董卿的书,书名叫做《做一个会说话的女子》,在前言里,她写道:
——“美人如书,书香袅袅,隽永绵长;素手执流萤,芊芊其华,长歌岁月,唇齿流芳。若真能一书一世界,那么走进董卿,便是走进一个言如玉的世界。”
美人如书,书香袅袅,董卿的才华和情商,便是这般隽永绵长。
02.情商高的人,必然知道什么场合该说什么话,什么话该说,什么话不该说,如何说让人觉得舒服。从这个角度出发的话,情商不仅是一种能力,更是一门艺术。
然而在现实生活中,并非非人人都如董卿一般有着极高的情商。处在不同环境下的人,往往有着截然不同的三观、格局和认知。
严格来说,情商本无天生的差别,皆靠后天培养,而有些人明明心肠不坏,却总是因为不会说话而引起不必要的误会。
每每这时,总会想由衷地问一句:究竟该如何提高情商?
记住这三句话,可能便是你情商变高的开始。
一:即便不会说话,也要懂得捍卫自己的立场
你曾经有过这样的体验吗?跟人发生争执或者吵架的时候,总会在关键时刻脑子短路,事后越想越懊恼,觉得自己没有发挥好。
不太会说话的人,不一定是情商不够高;但是情商不高,一定不会说话,甚至会说错话。
每个人都有自己的原则和底线,即便无法在口舌之争上胜于他人,也一定要懂得捍卫自己的立场和原则。
谦让是美德,不该谦让的时候,务必当仁不让。
英国著名剧作家,诺贝尔文学者萧伯纳,虽然身材瘦削,肤色略黑,但这并没有他的才华和情商,他总能用巧妙的语言为自己解围,且让刁难者无处遁形。
有一次,他在街上遇到一位大腹便便的商人,对方毫不客气地讥讽道:“看见你,人们还以为英国发生了饥荒。”
萧伯纳笑笑,当即反驳道:“看见你,人们就会明白英国为什么发生饥荒。”
言简意赅,伤人于无形,恰到好处地捍卫了自己的立场。
情商高并不是成为他人情绪的垃圾桶和出气筒,而是要懂得捍卫自己的立场。即便口才再不好,再不会说话,也要在关键时刻站出来。
每个人都有原则和底线,一旦他人触及到,忍让便是窝囊和软弱。
二:面对困境,不卑不亢
2012年,在《我要上春晚特别节目——直通春晚》的直播现场,董卿便和韩红发生了口角之争。但机智如董卿,面对这样的困境,不卑不亢的回击,为自己完美扳回一局。
在节目一开始,董卿问韩红:“你是前辈了,作为前辈有什么体会可以跟大家分享吗?”
其实董卿这样问,本身就是对韩红的尊重,直接肯定了她在音乐的地位和影响力。但是韩红不仅不领情,还直接回怼了一句:“我不是前辈,我是中坚力量。”
她这样说可能没错,但是在那样的场合,未免有些不礼貌。但董卿有着极高的职业素养,她自然不会较真下去。
但没想到,她的忍让并没有得到韩红的回应,反倒让她更加肆无忌惮了。
当时,歌手平安的参赛歌曲是韩红的《青藏高原》,高音特别高,董卿便随口说了一句:“他的声音真的很高啊。”
原本只是一句纯粹的赞赏,韩红却毫不客气地说:“这高音是假声,就是骗你这样不懂的人。”
韩红不是新人,更不是第一次参加节目。不管是性格使然,向来心直口快,还是存心而为之让人下不了台,都非常不体面。
这一次董卿没有再忍,而是大方的反问道:“难道用假声就是骗大家了吗?这也是一种技巧,我们大多数人都觉得挺好的。”
韩红不依不饶,不屑地讥讽道:“内行看门道,外行看热闹。平安唱的最后一句就是热闹,千万别把热闹当门道。”
被当众指责外行,董卿并没有一味忍气吞声,反击道:“平安演唱的既有门道又有热闹,两者兼而有之,岂不更好?”
懂得顾全大局,是主持人职业素养的一部分,但这并不代表必须处处退让,理应成为他人的情绪的垃圾桶。一味任人欺负和攻击是软弱的体现,不仅得不到对方尊重,还会让其变本加厉。
只有面对困境不卑不亢,才是上乘选择。
三:面对窘境,不慌不忙
我们无法预测未来,永远不知道下一秒会发生什么,所以在生活中难免遇到窘境,有些是意外,有些则是刻意而为之。
但无论情况怎样,都要始终保持不慌不忙,只有足够镇定和从容,才能保持理智,挽回局面。
在娱乐圈里,黄渤情商高是众所周知的,他总能用极其幽默的语言,改变整个场面的氛围。
在某一次颁奖典礼上,有位嘉宾恶意调侃黄渤:
——“马云说过一句话,我以为是说给他自己的,现在我发现那句话也同样适用于你。‘男人的长相和他的才华往往是成正比的’,你怎么看待这句话?”
虽然是调侃,但是这种明摆着说别人“丑”的行为,实在不善良,不妥当。
没想到黄渤不慌不忙,一句话化解了危机,他说:“我相信这句话一直激励着你。”
就这么简单的一句话,不仅维护了自己,还柔中带刚,暗藏锋芒。这才是一个高情商的人,面对突发情况该有的风范。
03.
如果说一个人的智商决定了其站到怎样的位置和高度上,那么情商,便决定了其能走多远。
情商高的人,不仅能游刃有余的处理各种人际关系,为自己赢取好感和自信,还是一个人有着极高的、自我修养的体现。
情商高的背后,是知识的积累,是阅历的积累,更是隐藏着一个人内在的善良和素养。
韩雪曾经在节目中谈到自己的择偶标准,她说:
——“我喜欢看过世界的男生,我不喜欢还对世界蠢蠢欲动的男生。
因为你只有看过世界,读懂过生活,才能真正珍惜你眼前所拥有的的一切。如果你一直拥有一颗很躁动的心,那么我耗不起,我希望自己可以静下心来,慢慢爱。”
为什么一个人只有见过世界,才更能拥有同理心和敬畏心?因为只有见识足够多,阅历足够深,你才会形成独属于自己的人生观、世界观和价值观。
一样的道理,情商高的人,背后必然有着丰富的人生阅历。
他能深谙自己和内在自我的关系,和他人之间的关系,和社会的关系,并且能在这中间找到一个平衡。然后守着自己的原则和底线,大大方方、坦坦荡荡的走这一遭。
希望你拥有高情商,如果没有,希望你能酣畅淋漓地在世间爱一场。
END
今日话题:
你们觉得哪些表现,能体现一个人的高情商?
来留言聊聊你的观点吧。