烦事和为贵
某日,我开车门时有些不慎,车门惯性碰触了另一个停车的尾部。我心里一惊,急忙查看人家那车,没发现碰撞㾗迹,随后准备进一家小超市。刚踏上台阶忽听有人大声喊叫,我扭头一看,却见一个年轻男子严厉责问,说我开车时把人家的车尾撞掉了一块漆。年轻人说自己就在车上坐着呢,都感觉到了车的震动。
我急忙附身查看,真的是在触碰的地方少了一块玉米粒大小的漆皮。我连忙道歉,说是自己的失误造成。我经历过新车碰刮的事,刚买来新车,屡屡发生被别人刮蹭的事,可都不知道是谁。今日这事,人家就在车上坐着,我的车就停在人家车后,任何辩解都会以小失大。我不断向年轻人安慰道歉。年轻人不断埋怨,想说什么又不说,听那口气似乎要把事情闹大。我一方面对年轻人对车的念惜表示理解,另一方面也解释由于车辆太拥挤,刮蹭是难免的,人家的心思我自然明白,我主动提出赔偿人家一百元钱。
由于我态度很诚恳很积极,年轻人口气也立刻软和下来。他找了个台阶说:“一百元还强能不能修好呐。”我说:“你记住我的手机号,如果一百元修不好,你再联系我。”
年轻人不说啥了。他打开二维码,我赔付了一百元。我开车走时还从窗户嘱咐:“老弟,你看着自己修修吧。”年轻人也客气应了声。
如今城市里车辆为患,发生小事故是难免的。
态度与礼节是很重要的。平时我就是这样去做。是自己的问题,主动承责,态度诚恳,把对方的火气减小只至浇灭,这样就避免了许多尴尬,也不至对方大动干戈;主动提出赔偿,不要让对方觉是糊弄人家,对方觉得“够意思”也就不再纠结了。和气了事,不失为一种哲学观。
所谓“息事宁人”,是以“了事”为目的,不是非要搞个我对你错、非此即彼。真心说几句好话,让对方顺耳顺心,事情就解决了一半。再拿出积极的处理方法,想必都会“退一步海阔天空”。
2023.11.20