我们总会发现身边有些人经常谈笑风生,生活过的游刃有余。而自己总是有那么多的不如意。难缠的上司,平庸的下属,琢磨不透的异性,甚至还要屡教不改的熊孩子。上了李海峰老师的disc人际关系训练营之后,才知道原来如此,有一种豁然开朗的感觉。上面出现问题的本质就是沟通。
绝大部分人的沟通,是自己想说什么就说什么。在关键复杂问题上,往往得不到自己想要的结果。甚至得罪了人,自己还不懂。DISC理论告诉我们有效的沟通,前提先要了解他人,懂得他人的性格特点。然后再按照对方喜欢和接受的方式进行沟通。
它把人按照快慢,以及关注的主体两个维度分为4种类型。时间快关注事的D型,时间快关注人的I型。时间慢关注人的S型。时间慢关注事的C型。每种性格都有其优势以及可以提升的地方,其行为都有倾向性,喜欢的表现形式,沟通方式。
自己的性格类型可以通过测试来了解。他人的类型,可以观察他对人对事的关注程度,以及行动的快慢。他的神态肢体,语气用词等等。都会有不同程度的体现。还有他们与其他人交谈的反应,别人对他的评价,讲的故事。多方面观察收集,就能更好的了解他人了。
了解他人之后,就懂的了需求,按照他人接受喜欢的方式沟通。会更好的满足需求。比如打球。D型人目标明确就是进攻得分。I型人就是喜欢组织调动氛围。s型的人就是挡拆,助攻,篮板来支持其他队友。而c型的可能就是射手。知道队友的球风,喜欢单打的人。运气进攻的时候,你就让他单打,吸引对方防守人员,拉开空间距离给他发挥就好。而不是去帮他挡拆配合。这样就有默契,球队队友也能更好的发挥。
其他和老板沟通,或者和女朋友沟通的时候也是一样的。现在我在沟通前会问自己,对方是什么类型,怎么才是他喜欢接受的沟通方式,怎么说才能达到我的目的。不断的观察思考,一点点进步,提升沟通能力。
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