拼多多是第一个实行“仅退款不用退货”的平台,现在,淘宝和京东也实行这一政策,所以,“仅退款”正式成为头部电商标配。
“仅退款”政策保护了优质买家的利益,优质卖家大概率也不用担心。
但是,古话说得好:锁,防的是君子而不是小人。
就算在没有“仅退款”政策的时候,也有喜欢薅羊毛、占便宜的买家,而且不在少数。
现在,“仅退款”政策出来,商家面对的不确定性和风险更加大了。
已经有商家表示崩溃了,在一天内接到14个“仅退款”,理由有颜色错了、不喜欢等等。商家算一算各种成本,欲哭无泪。
但是,必须说的是,对于优质买家来说,这是好事。
每个多年网购的人都有憋屈的网购血泪心酸史,比如我,大多时候想想要花的时间成本和经济成本,就劝自己算了。
但是,最近由于搬到乡下,想布置一个美美的花园,在拼多多上买了很多花,结果等到长大开花时,有一半儿都货不对板。所以,简单干脆地申请了“仅退款”,心里终于没有那么憋屈了。
我相信“仅退款”的政策肯定有所限制的,同一买家的购物有记录,超过多少次“仅退款”,必须先退货再退款,这样可以在某种程度上保护商家无限受损失。
人心的“贪”有的时候真是没有下线的,还是那句话:锁,防的是君子而不是小人。