没想到你才发现这里的秘密！

还在为了不会沟通而苦恼？还在为了“推销”没有方向而迷茫？

再不赶快学习一些销售经验应用到自身，等着后悔去吧！！！

接下来让我们走进《从失败到成功的销售经验》，一起探索寻找吧！

这本书的作者是弗兰克•贝特格(Frank Bettger，1888-1981)是20世纪最伟大的销售大师之一、美国人寿保险创始人、著名演讲家。他29岁时还是一个失败的保险销售员，但40岁时就已成为美国收入最高的销售员了。他曾创下了15分钟签下25万美元保单的最短签单纪录。

主要讲述的是：作者从自己的失败经历谈起,给我们展现了一条如何走向成功的道路。即使我们不是推销员,同样可以从这里汲取知识、技巧，丰富自身。

一：充分调动激情

二：如何用心体察

三：做到他人信任

一：充分调动激情

热情=激情

可以这么说，“王者农药”、“吃鸡”玩起来是让人肾上腺素飙升的游戏。用激情四射来形容一点也不为过。

为什么玩游戏充满激情，在生活中却不见热情待人，激情做事。在宿舍就可以听到来自其他宿舍的怒吼，当然咯！这是很常见的现象。

为何我们不能将这种情绪更多的，投入到生活、学习、工作之中呢？

当然这也是因为我们的大脑喜欢快感。

一个游戏的公告你知道的一清二楚，却搞不懂几个上课所学的概念。真是贻笑大方。这是多么可悲的事实。

你作为一个学生难道不应该汗颜吗？你还没意识到自己岌岌可危吗？你的梦想呢？

何谓激情

激情是不可伪装的，是发自内心的。换句话说，你得直楞起来啊！朋友。

有的人就是喜欢读书，有的人就是喜欢篮球，有的人就是喜欢写作，那是源自内心的热爱。

激情源自本身

别人告诉你的不算，只有自己体验过以后，觉得自己是对它的一份兴趣与热爱，进而从自身泵发出来的那份情感与执着。

激情的作用

可以让我们完全克服恐惧和紧张。可以让我们用热情感染且带动其他人。可以让我们在一些艰难的环境中，感觉到前所未有的痛快。

之所以如此大的篇幅介绍激情，是因为：

黑格尔说:“我们可以肯定地说,世界上的伟大事物都是靠激情来成就的。”

激情存在于一切伟大的探索之路中。

如何富有激情？换句话说：如何使自己将激情用在正途？

三种改变

突破自我

我们应该勇敢的去尝试任何新鲜的事物，前提是积极向上的符合正确价值观。

譬如，我们可以多参加一些演讲、辩论来积极的展示自我。

自我组织

我们应该有合理的计划，对于自己未来一周乃至一个月再到五年、十年的明确计划。对工作定期的整理。

只有对自己有了期望，才会对生活充满激情，才会为了美好的明天奋斗。

勤于思考

要对生活中的细节，仔细的探究，说不定你就能从中得到一笔潜在的财富。要勤于反省，时刻对自己行为举止审视。

二：如何用心体察

明确要求

前面我们说过了，要有自己的人生规划。这就揭示了，我们需要明确我们的人生目标，确定我们的人生需求。

正所谓“树无根不长，人无志不立。”

更多的时候，我们面对的是客户，那么我们这时就要考虑好顾客的需求，使其策划与方案更加的人性化，具有贴切感。

客户的调查以及需求重之又重。在与客户交谈之中，要最大化的获取客户需要。

只有知道客户的问题是什么，才能打开突破口。（书中有具体操作，在下文我也会简单介绍几个方法。）

自我提升

在我们每个人的行业之中，都有佼佼者，我们可以查阅其资料，了解成功人的经历以及经营模式，尤其是他们的励志演讲。

这将会是你汲取经验最直接的途径，只有在不断的学习与借鉴之中才能走的更稳。

最最重要的是：打破思维枷锁，将自己的思维发散开来。不仅学以致用，还要触类旁通。

在公共活动之中积极的表现自己，每一次的自我展示都会面临着机遇与挑战。

“学而不思则罔，思而不学则殆”只有思考学到的精髓，才能在未来挑战中信手拈来。

如何提问

我在这里向大家，提供一些书中的建议。这里可不只是适用于销售，还可运用于生活中。

无需争论

不要喋喋不休

帮助对方明确需求，再确定路径

帮助对方理清思路，让他接受你的想法

找到销售时的突破口

让对方的观点受到重视，对方会更尊重你

注意：让对方知道你所想的；问及对方观点时要尊敬

如果你求知若饥的话，还可以学习如何运用苏格拉底式提问，来进一步帮助你去解决问题。

提问还可以用于解决自身疑惑的问题。譬如：“我为什么要这么做”、“我的存在有什么价值”、“你对别人会产生什么样的影响”

三：做到他人信任

值得信任

作为销售者，质量自然第一关，招牌不能丢。夸大其实，要不得的。

当今社会，越来越多的现象让我们对社会信任产生了怀疑，不论是亲人、朋友、陌生人、企业甚至是政府，都成为了不信任的对象。

信任，对于人与人之间的交往，对于一个国家，一个社会的重要作用不言而喻。

当老太太跌倒在地时，我们首先想到的不是去扶她起来，而是在一边思索着她可能是骗子，这种冷漠让人心寒。

坐公交刷卡,刷卡时售票员没看到,怕售票员不信任你;或者即使售票员没有询问你是否刷卡,你也会想售票员万一问起你会怎样。 主要由于现在投机的人太多不得不防,结果导致很多事情变得繁琐，这种忧虑让人“叹为观止”。

永远追逐事业

事业对于一个人来说是何其的重要，好比一个人追求一生的执念。

那是用毕生的心血浇铸而成；使坚定的信念如影随形；更是用度日如年的艰辛来换取的。

既然是我们的工作，那么我们就要不断的进步，不断的创新。富有创造力并且有信心将其做成最好。

无论经历怎样的困顿，都要充满激情的回应生活，用激情去改变我们当下这破败不堪的环境。无论何时，对我们的事业，都如一而至！

对于我们的事业要忠诚，更要具备责任感！

“证人”推销方法

说中所说的，“证人”推销是将消费者中的某些知名人士，或者你所熟悉的人逐一列举出来。

在我们的生活中这个方法比比皆是，比如：你在和你的客户谈合同，这时你告诉他，某某企业也和我们合作过。

这样不但能让顾客感觉到心中踏实，还能提升你成功的几率，最主要的是打消了顾客中一大部分的疑虑。

其实，我们原有的顾客就是我们品牌的标签见证者。那么我们也可以将老顾客看成，与新顾客谈判的标签。

在新老顾客之间他们可以互相见证！

总结：接下来我们总结一下本书中。

充分调动激情，积极投入生活

如何用心体察，做好应人之需

值得他人信任，获得宝贵财富

个人感悟：这本书教会了我好多，我每次遇到难题，都会用到提问“六步法”，真的蛮好用的，书中还有好多案例介绍，让我更能清楚的掌握运用所学知识。

大家喜欢的话，可以关注小湫呦！也可以提出您的宝贵意见。谢谢您的观看。