”业务团队的绩效考核“
一 找到考核的关键指标
最多不要超过3个,并且也要分出主次,指标要简单明确,选择业务最主要矛盾作为指标考核 。
我认同简单明确,要聚焦,但是觉的未必是局限于3 ,可以大权重集中在3个内,再辅之小目标。
考核的维度,我觉的另外一本书讲的更有道理,是根据工作内容来定。
二指标落地的考核方法
1 利润核算
2 市场增长率考核
3 消费者开发能力考核
4服务满意度考核
三 将生意变成团队生意 :即提升员工意愿,变要我做为我要做。 在绩效问题上,没有建立共同述求的方案都是失败的方案。四种述求
1 更好生活 ,要找到标杆进行树典型。
2 竞争 ,日报上墙 。但是极度不认同书中案例,按照业绩分配早餐级别。竞争的底线是对人的尊重。
3 创造的诉求 。我认为这是激励高素质人才所必须的。鼓励创新,鼓励突破,对于他们的创造大力宣传与肯定。
4 关怀的诉求 。