01

何甜是公司刚来不久的新同事，大概是由于她学的酒店管理，恰好与工作对口，所以底气十足。

纵然她学历比公司很多老员工都高，专业理论知识相对过硬，志向也很远大，可以做到胸有成竹。但站在企业的角度来讲，无论她多么的优秀，多么的有底气，经验有多么的丰富，首先还是得向那些资历比较老的员工拜师学艺，熟悉环境与技能。为了更好让她上手，便将其调在了接待部开始学习。

也许对于何甜来说，自己堂堂一专业对口生，各项理论知识可能比大多数多员工都懂得都多，公司给自己找一个没有什么学历的人做自己的师傅，确实有些难为情。

于是乎，何甜便对她师傅说，“你只需带我熟悉环境与流程就行，其余的我觉得对于我来说，貌似什么都用不上。”当何甜的师傅将此事告知人事部经理的时候，人事部经理说:“既然何甜如此心高气傲，我们暂且就依了她，这样一来，她是否有真本事便显露无疑。”

话虽如此，但何甜毕竟是一位新手，所以我还是给她师傅安排了一个任务，那就是将所有的接待流程与制度以及订餐方式全都给她细细讲一遍，纵然何甜是股东的侄女，股东也交代给她这个特权，但客户至上的原则不会因为这层模糊的关系而发生改变。

果不其然，让人最担心的事情还是发生了，也就在何甜独自操作的第一天她就捅了蚂蜂窝，把一个有头有脸的房地产开发商的位置给订错了，人家订的十二人包间，她给订的八人的包间。要只是单纯地定错位置还情有可原，可让人更为气愤地是，当前厅经理问她原因的时候，她居然说这不是她的错，这样定位置很符合常理，也很科学，还能为公司创造收入。当时气得前厅经理有苦难言，有理也不想辩，纵然如此，前厅经理还是悉心地给她解说原委，最终的结果，然并卵。

由于何甜的恶劣态度严重影响到了公司的正常运营，所以在经过商议之后，请股东亲自将她领了回去。

02

在何甜正式离开的时候，她单独给前厅经理承认了错误，她说:

“这一切都是面子在作祟，从一开始公司安排我从低层实习，我心里也就很不情愿，毕竟我学的专业就是酒店管理，怎么能叫我做这么没档次的工作，好没面子。后来，订餐订错了，其实我心里也很内疚，但就是不想承认，因为是学酒店管理的专业生，这个错误确实让人难以接受。不过，后来想通了，从低层做起也好，订错位也罢，错了就是错了。”

是啊！既然犯了错误，就应该直面错误，并且迅速地纠正错误。

不要为自己所犯的错误做任何辩解，这世上没有十全十美的人，也没有十全十美的事，知错改错，这应才是面对错误的正确态度。

03

故事写到了这里，让我情不自禁地想到了另外一位同事。就叫他阿凡吧！

讲真，要论专业程度与工作能力阿凡远远不及公司的很多同事，但若论为人处世与对工作的态度，他却比很多人都强。

虽然他经常犯错误，但这丝毫不影响他在上司心中的位置。那么问题来了，究竟他是怎么样深得领导欢心的呢？他有一个独家秘诀，那便是他遵循了很多老板所秉承的一个观点:“态度第一，能力第二。”

阿凡能如此深受领导的欢心，就是因为他的态度非常端正。举个例来说吧，比如他给客人订餐定错了位置，被领导问话的时候，他不会给领导制造难题，更不会和领导对着干，而是会抢在领导前面承认错误，就算领导再愤怒，他有时也会死皮赖脸地保证下次不会再犯同类的错误。不仅如此，他还会很谦虚地询问领导以后该怎样避免这类似的错误。

当然，作为领导来讲是一定会给阿凡讲怎么避免同样的事情发生的，因为某些时候下属越能干，领导就越轻松，下属越无能，领导自然也就很累了。

也许这事在许多人看来，阿凡就是一个马屁精，承认错误就对了，为何还要死皮赖脸！这一点恰恰是他立足于职场的本事，因为他深知怎么讨好领导，怎样工作领导才会给自己方便，尤其是犯了错误的时候，只要不是太大的错误，他的这个方法百试不爽，很多领导也愿意吃他这一套。这也就是为何他比很多老员工混得得心应手的原因之一。

04

实际上，有时太好面子真的是人生第一道障碍，聪明的人决不做“死要面子活受罪”的人，过分爱面子，有时失去的不仅仅是形象，还会有机遇，尤其是在面对错误之时。试问，那些把自己看得太重的人，又有几人真正地在某个领域做得逞心如意，相反，倒是缕缕碰壁。

俞敏洪说，谁都可能践踏一棵草，从没听说谁踩了一棵树。

尼采说，任何不能杀死你的，都会使你更强大！

就像金三顺里说的，去爱吧，就像从来没有受到过伤害一样；唱歌吧，就像没有人聆听一样；跳舞吧，就像没有人欣赏一样；工作吧，就像不需要金钱一样；生活吧，就像今天是世界末日一样！

所以，有些时候，管它三十二十几，错了就应该大胆承认错误，并且虚心请教避免错误的方法与寻找方法，过好当下才是关键；过不好当下，你所谓的面子真的一文不值。