生活工作中,你是不是也有类似的体验:
这一天中午,艳阳高照,你正在柜台值班,办理完业务后,把零钱递给客户,一不小心把一枚硬币掉进到了桌子上,转了几圈终于停下来了!对方很不爽地问你:“你有什么了不起,你有什么了不起……一开始你忍着,没回应。
他提升了分贝,你忍不住回应:“我没说我有什么了不起呀!“
结果他一个电话投诉了你。
和恋人约会时,你迟到了,女孩子等得有点生气,于是你开始各种解释,很悲催的是你越解释越糟糕,最后开始冷战。
有了孩子之后,孩子非要买个玩具,你拒绝了,他就开始哭了。于是你很生气地跟他讲道理,结果他反而哭得更凶,你的话他丝毫听不进去。
……
很多时候,我们都会感到深深的疑惑,为什么我明明为他好,他却不听不进去。为什么我讲的东西都是干货,结果却成了催眠;为什么,我们讲的都是一样的东西,他的有人更愿意听呢?在这里,我们将用高效能表达模型为你解决这一系列问题!
表达无处不在,什么样的表达才是高效的?
生活工作中,我们无时无刻都在表达,语音,文字,演讲,聊天,分享,讲课……无处不在!那什么样的表达才是高效的呢?高效能表达又是长成什么样的呢?我们先从不同老师的授课方式开始研究!
1.大学的时候,有些老师上课,他坐在椅子上,拖着有气无力的声音,讲着十几年不变的ppt,开口不到十分钟就可以很好地解决同学们的失眠问题。要知道,老师讲的可都是干货呀!
2.上班之后,我们参加一些培训课程,培训老师很有培训技巧,也很会搞互动,搞游戏,把大家的吸引力仅仅地吸引过去,时不时还把大家逗乐了。只是当培训结束后,有人问,你学到了什么?我们一脸茫然。学习过程很有趣,只是最后不知道自己收获了什么。
3.后来我们开始在互联网学习,时常参加各种线上课程,上课一开始,老师为了吸引注意力,上来就先唱一小段歌曲,让大家慢慢进入状态。接着通过一个个切身的案例,帮学员解决一个个问题。一个小时的分享,一个模型就记住了,理解了。而且学了就有马上去用的冲动,实在是爽!
你会发现场景一,大学老师上课内容虽然很重要,但因为毕竟乏味,很难激起同学的兴趣。而场景二,培训师的培训生动有趣,却没有实际性地指导意义,很难指导学员在生活工作中进行实践。场景3中,有点好玩的同时,让人听得懂,而且能够让学员回去用,用了有所改变。
通过这三个场景,我们可以看到所谓的高效能表达就是1让听者愿意听,有趣。2,让听者听得懂,有料。(我的课程中都会有个核心模型);3,让听者感到有利,让他愿意采取有效行动!有意义。
这节课,我们知道了高效表达的要求:有趣,有料,有意义。下节课,我们就将告诉你,如何让你的表达有趣,有料,有意义。