“Head中满载压力,Heart中充满乐趣”——多任务管理技巧分享

忙到飞起的我们

每个人每天都有24小时,睡觉8小时,工作8小时,剩下的8小时你可以干你想做的事情,自我发展、培养兴趣爱好、陪伴家人、娱乐……。理想很美好,然而现实很残酷, 996、007才是大家普遍的状态。很多人的工作日常和遇到的困境会像小明一样:

某一天,小明在工作中接到了一堆任务,让他感到不堪重负。他决定先来杯咖啡提提神:
小明: 咖啡好了,先涨涨气,应该做哪个任务呢?
手机: 嘟..嘟..嘟..
小明:喂?什么事?
客户: 小明啊,你千万别忘了我们约定的项目会议,现在已经开始了,我老板都上线了,还没见你!
小明:抱歉,刚开完一个会!马上上线!
同事:小明,这个文件需要你马上处理一下,帮我看一下。
小明:好的,不知从何做起了。
恰巧,这时微信里又传来了领导的通知…

职场人必须学会合理地进行多任务管理,从而缓解压力和疲劳,保持良好的身心健康,提高工作效率和生产力。多任务处理需要综合运用一些时间管理和任务管理技能,职场人可以通过制定明确的目标、合理规划时间、根据任务的紧急性和重要性进行优先排列、合理的休息等方式来掌握这些技巧。

学会适度规划以及合理安排时间和精力,不仅能够使得工作变得更有激情,也能够让你更有效地应对困难和压力,保持积极的心态。

一个人同一个时间段完成多件事情、与多个人沟通,需要掌握时间管理和任务管理的技巧。以下是一些本人亲身实践后得出的心得:

  1. 制定清晰的任务列表。把待完成的任务列在清单上,然后根据重要性和紧急性等打标签。我会使用清单类App(如滴答清单)进行任务的记录、打标签、设置提醒时间。也会根据项目来分类任务,以便于更好管理一个项目内的多个任务,并对任务进行有效分解。

  2. 设置优先级。得到任务列表后,可以将任务区分为高、中、低三个档位的优先级,可以立马着手做高优先级的任务。前面有提到打标签,实际上现实中的优先级可能是根据多个标签综合判断的结果,例如你在赶一个很重要的项目,但是你女儿突然生病了,家里没有人能带她去医院,这个时候不同的人优先级和处理方式就会不同。所以也要会尊重自己的感觉,有时感觉很重要的事情反而优先级最高。

  3. 制定计划和时间表。这个涉及到一些任务的DDL是近期的还是远期的,然后把任务放进日历准确安排时间,最好能够规定每项任务的完成时间段。这样可以确保避免时间冲突并有效利用时间。比较灵活的一种做法就是一接到任务或者一想起要做什么就记录到App中,然后设置好时间。时间设置其实有技巧的,未必一定要设置DDL(截止日期),因为一个任务从思考到做到产出结果,涉及到很多心理(从想到做需要一段深思熟虑的时间)、行为、环境变化的结果(项目经常会有变更)。所以不如先设置一个时间段,专门用于思考/规划,而不是直接设置去做的时间或者完成的时间。

  4. 熟练运用工具。之前说的滴答清单就挺好用的,其实手机自带的备忘录、日历、笔记、思维导图、绘图、打卡等App都可以用起来,可以帮助你方便地记录和安排任务,更深入一些的可以用来及时记录自己的灵感、思考,可以利用碎片时间实现随时随地的记录,当然要注意不要过马路的时候看手机~

  5. 分段时间集中工作。将时间分成多个小块,专注于每段时间内的任务,可以提高效率并避免过度分散注意力。

6.能够尽快解决的小问题尽快处理,如积压的客户信息/邮件的简单问题的回复、同事的请求的回应。

7.向上/向下/横向管理:老板的要求尽快答复,可以下级支持的工作尽早分配出去并设置好检查的日期,同事的请求可以不用自己操心的就打回去让同事自己做。

8.工作一段时间享受一下短时休息,走动一下、喝一下水、闭目养神一会儿都是非常有益的。

其实,多任务处理也与你自己是什么风格的工作者有关,我属于喜欢流程、计划的那一类人,所以喜欢做短期、长期的计划、设定闹钟、完成任务,而且我很喜欢关注细节,即使几分钟可以搞定的事情我也会记录到清单里面(手机、电脑端可以实现同步记录,也可以直接复制到微信小程序里实现快捷记录)。我喜欢专注,所以会在某个时间段专注于一类项目,然后到了下一个时间段专注于另外一类项目。不知道其他风格的工作者会如何做多任务管理?期待能够与看到本文的小伙伴交流交流!

本人是教育培训行业从业者,日常会接触到很多招生、线上线下项目运营的工作,最多的时候一个人同时做十几个大大小小的项目,其中也不乏总学费达百万的课程,长期的多任务处理有时候会产生极大的压力和焦虑感,甚至会让我感到崩溃。所以自己的压力情绪管理就显得很重要,我前面提到的多是如何做好工作层面的内容,但是进一步我希望能够和大家分享如何在如此高压下保持生活和工作的平衡。

关于平衡这个主题,我也是在艰难应对中,当前感觉找到一些平衡,表现在与妻子的关系更加融洽,与一岁半女儿相处更加容易,自己尽管下班时间也得花很多时间在工作上,但是仍然有时间学习、阅读、写作、社交。我发现自己能够做到“平衡”也是做到多任务管理的结果,但是会对于自己想要什么非常清晰和敏感,就能做到快速切换。例如,我可能周六在家里加班,但是突然老婆需要我帮她带一会儿孩子,只要工作没有那么紧急,我就能立马放下手上的工作去陪伴孩子,而在陪伴孩子的时候就全身心投入不去看手机(目前偶尔还会不自觉看一下,不过还好有老婆监督,我相信会越来越好)。

工作压力仍然很大的情况下,为了平衡好家庭与工作,我也会提前和老婆商量近期或者长期的时间安排,哪些时间段需要我陪伴孩子,哪些时间段需要我做家务等。家庭生活是很琐碎的,尤其是我和妻子(自由职业)都有工作在手,难免有矛盾,还好我们一起去学了一场亲密关系类的工作坊,工作坊之后我们的沟通就都是“非暴力沟通”了。所以尽管家庭生活中也面临了各种各样的压力,但是我和她的状态就是我做家务做到一半,不得不去工作的时候,她就能接过来。当然,我认为我们能够做到这样的原因在于,我和我妻子都在做自己爱干的事情,这一点灰常重要,做自己爱干的事情无论多么困难都是在心流状态,嗯,这一点灰常重要!

还有平衡工作与学习,我会利用很多碎片时间来学习,例如电梯里、地铁上,有时兴趣浓厚的时候我会随时随地学、花更多时间专注地学(目前专注的时间不会太长,在慢慢修炼中)。我主要根据兴趣来学习,有兴趣才学,没有兴趣就暂时放一放。还有,就是慢慢学,有一个证我准备了一年半都没有考,就是一直断断续续在学,但是我相信我可以考到的,因为我会坚持下来。我目前的状态是这样,不能说我达到了什么样的成就,我还需要时间去探索和提升更强的学习能力。总而言之,我还是能够在高强度工作状态中,找到时间来学习。

写到这里,我发现自己平衡了自己生命中的很多维度,唯独对自己关注少了!确实如此,运动也是断断续续在坚持着,近一个月我每周都会安排一点时间跑步,今天突然发现我减重了5斤,这是一个很好的迹象!昨天特意下载了Keep,想遵循Keep上面自动生成的计划坚持锻炼,希望自己还能继续瘦下去!

身心平衡,是每个人都希望达到的状态,但是在高压之下该如何做到呢?我认为就是要思考清楚自己的生命究竟包含哪些维度,然后希望经营好自己生命中的哪些维度,然后投入时间和精力不停去做。过程中可能需要不停地切换自己的状态,从一种维度到另外一种维度,如从工作状态到陪伴家人的状态。每个人生命中认为重要的维度是不同的,对于我而言包括工作、爱、学习、娱乐四个维度。我会用教练工具——平衡轮来了解自己当前这四个维度的状态,和接下来我打算调整到什么样的状态。

如何做好多任务管理,还与习惯养成、多任务管理策略等有关,待我实践后再写一篇文章出来和大家分享!大家有什么好的建议也请和我交流哦。

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