《世界上最简单的沟通术》
一本有趣的书
001 次感元
是我们视觉、听觉，和身体的感觉。恐惧的时候，次感元通过适当想象可以让人放松。
002 如何解决问题的详细步骤
对于恐惧的事情。通过改变次感元，在视觉、听觉和身体感觉上改变感觉。更练习我们的想象力。
003 放下
放下形成的执念束缚，天马行空改变对方于自己心中的大小和触觉。
004 认清恐惧而不是目标
面对恐惧，分析恐惧，做应该做的事。比如知道自己恐惧和比自己优秀的人合作，解除”比我优秀“这个标签是放松的第一步。
005 恐惧设定
恐惧设定这个练习，帮助我们面对高压环境，控制自己无法掌控的事物，预想和写下恐惧的细节，是一种简单但强有力的练习。
006 转移注意力
面对强势领导，可以想象自己是小王子在和一朵花在聊天，大家都是天父创造出来的。我有他没有经历过的，他有我没有经历过的。
007 如何让别人更顺畅地接受你的观点
首先问对方一个问题，这个问题一定是能够得到肯定回答的。然后反复强调一些双方都认可的事情，让对方感觉你和他是站在统一战线。
008 避免先入为主
养成面对问题时先进行独立思考的习惯，使用开放性思维方式，大量获取和征询他人的信息。注意在进行意见征询时，不要过多表达自己的想法。
009 鼓励性反馈
首先倾听并分析对方话语背后的深意（包括观察、感受、需求和请求等），然后使用疑问句的形式进行鼓励性反馈。
010 可以从以下三个方面进行反馈确认：
1、对方提及的情况；
2、对方想表达的情绪感受和需求；
3、最后是确认对方的真实请求。
