五一临近,打算利用假期除了劳动就是租个车去见见帝都各路好基友,这两天租车的过程中深深的感受到了这些租车公司被天才的PM各种会心一击。。。
我下了N多租车APP,神州租车、PP租车、宝驾租车、cocar租车、友友租车。。。帝都能用到的租车软件基本都用了,为何要用这么多呢?原因1、希望看更多的车型,选更合适的车。原因2、新用户都有折扣,首日免租啥的。。。
先不说什么设计、体验之类的,直接分为可用、凑合用、不可用三类。
不可用的:友友租车、cocar租车。
我成为友友租车是因为你的收租免100元活动(100元就给收买了。。真的不是没占到便宜恼羞成怒好吗~),APP的设计基本是抄袭了PP租车最开始的版本。租车的主需求基本是车的性价比和离家近,所以所有的租车APP都是找一个固定位置附近的车源。话说你家APP不能定位是咋回事儿,每次要找附近的车就告诉我“咦?好像网络不通。。。”,不通你妹啊,你家服务器是用小霸王学习机搭建的么。直接给我推荐的车也是天南地北,不是黄村就是回龙观。。。真是服了,定位这种事儿没网也能得到坐标的好么。尝试了N变,不能定位,自动推荐的车离我超级远,最后放弃。你们在后台的数据没发现活跃用户和成功租车的比例低的吓人么,没人去跟进下咋回事儿么?随机抽样打几个电话也不至于让这个重大BUG存在这么长时间。
cocar租车,我用你。。。也是因为新用户送200块。。你家APP也是奇葩中极其艳丽的一朵,当我注册完成,登录成功后主要BACK回手机桌面,再进一次,就得让我重新输入密码。token这东西你家就这么瞧不起么。。。话说cocar的选车方式也比较特别,其他家都是一对一,我选了这辆车,我就下单,然后有人去联系车主。cocar是普遍培育重点选拔的策略,我最多可以同时像10个车下单,然后等他车主回复我,然后我再从中做出选择。看起来貌似高效,但是真的没人发现,每辆车的可租时段是不一样的,我在选车的时候完全不告诉我可租时段是什么时候,等我选了七八辆车,点击发送请求的时候,告诉我有的车辆不可租。。。卧槽,哪个不可租啊,我一个一个再试。。。真是逆天了,你们的PM真的自己也租车么。
凑合用的是:宝驾租车
APP的体验上来说,只能是凑合用,因为这货仅仅是能租到车,至于体验其实是非常糟糕的。举个栗子
1、信用会注册送200元代金券,这是一个吸引用户使用的普遍方法,一般是用户注册完成并成功认证了驾驶信息后,账户里自动有200元代金券。但是宝驾租车获得代金券的方法是,在注册之前,先去微信公众账号上做一个认证,之后再注册才能获得代金券。难道让用户尽快注册不是最高优先级么?我成功注册了之后,发现没有优惠劵,问客服后客服给我的解释是,你错过了,没机会了,自己花钱吧,哈哈哈哈。
然后我又@了官V,官V说,“情况我知道了,宝哥送你200元代金券”,之后我还在研究,好神奇,他说送就送了,他也不知道我电话号码,这是如何和我账户绑定的呢? 研究了半天,后来发现,妈的压根就没送,之后在给官V留言就没人理了。。。看到你们家的促销也是醉了。
2、租车显示的价格,仅仅为当前价格,我选择的租车日期是五一期间的,为啥不给我提醒,五一期间车的租金是要涨价的,我都选好了日租金180的车,结果真正要付款的时候告诉我五一期间一天280。。。我五一就租2天,结果选了合适的车之后,点击确认了,告诉我车只能7天起租,我靠,我之前的筛选条件,日期,都是摆设么。。。
可以用的是PP租车和神州租车
pp租车是所有租车App里体验最好的,各种细节能让你发现,产品经理是用心了,比如租车日期的选定,我五月一日租车,可定还车的日期不会是五一而很可能是五月二日,所以选了租车日期后,自动推荐的还车日期就是五月二日。
上面有几家租车APP,默认的起租时间是凌晨,我靠你们真是太懂用户了。。。
神州租车因为不是O2O,所以相对贵一些,同样的车型要比其他四家贵40%吧,但是他家相对稳定,车常有。
作为一个资深的自驾用户,以上几家,如果需要APP原型外包,请联系我~~