最近有很多刚毕业的小姐姐请教我一些关于女性职场上的问题,特来分享几点个人斗争经验。
说出来可能很多人都不相信,刚工作那会我是个极度内向和自卑的孩子,内向到什么程度?
我不敢和别人说话,好多事情不懂也不敢问。别谈受不受欢迎了,我常自己躲在小角落里面,跟同事说话不自信,跟老板说话会抖,更别提上台讲课了。
哪曾想到今天,我居然靠着一张三寸不烂之舌讲课,做教练生活。在职场上,我一大专毕业生,没学历没人脉,却一路平步青云,上可以和CEO总监聊市场行情公司战略,下可以和前线同事谈业务,左可以和办公室妈妈们柴米油盐,右可以和不同国籍的同事谈天说地。每次旧同事大老板来深圳,都少不了要把我叫出来喝酒聊天,和我抱怨生活中和工作中的各种琐事。
以至于大多数和我共事的同事都很好奇:你是怎么做到老板和同事都那么喜欢你?
我总结了一下,有以下几点吧:
1-整洁的仪表:适当的时候做适当的装扮
很多女生说,我不在乎外表,我不是一个虚伪的人,在乎外表的人都太低俗。确实不错,但事实上是你即使内在再有料,再美,也得别人愿意先通过你的外在和你认识,和你细聊才能发现。都说女性25岁前长得好不好看是父母给的,25岁之后就是靠自己了。你的外表无法决定,但你可以决定的是适当的时候做适当的装扮。譬如上班,不管说有没有老板在办公室,选择合适自己的职业套装。
相信我,职业感是一种自我催眠。如果你永远习惯穿着T恤牛仔裤,顶着大素颜去上班,你在别人的心目中已经形成了固定的形象,要改变就很难。
升职的时候,在同样业绩的人群中,你认为你的老板会不会愿意选择形象更好?职业感更强的人?答案当然是肯定的。
在同时遇到问题的时候,你认为你的同事们又会不会倾向去请教一个穿职业装的人?自然是的,别人看你穿职业装,觉得你好像管理者一类人,久而久之,就会把你当成管理者。
当然,这必然不是让你每天都西装革履,即便是团建的时候也穿个高跟鞋,那样也太“作”了。适当的时候,搭配适当的衣服,注意一下自己的形象,是必要的。
还记得《欢乐颂》里面Andy说的,我对自己的要求是一个星期服装搭配不重样。服装配饰贵精不贵多,可以挑选质地好的,包包不用买很多,不必很贵,一下子去到爱马仕,有1-2个质量好的百搭颜色,价格四位数的牌子,也差不多了。
作为一个职业女性,让自己看上去舒服,专业,是对别人的一种基本的尊重。
2-读万卷书,走万里路--打磨自己的专业和经历。
整洁的外表,只是第一步。最终持久不衰的,还是你的专业度和你经历。你常常觉得没有话题和别人聊,无法接上别人的话,原因有二:
一是你不懂,你在专业领域耕得不够,自然不知道别人说什么。稍微聪明的可能会追问别人一下:噢这个我确实不懂,能不能给我解释一下?
一遍解释别人觉得你挺可爱的,
两遍解释别人觉得你或许是不耻下问,
三遍解释别人开始不耐烦,
四遍解释,别人恐怕就得在心里咒骂了……
二是你没见过,你见得东西太少,经历太少,无法有太多的材料和别人产生链接,别人和你说故事的时候,你只能尴尬地呵呵,好厉害。然后,就没有然后了……
最近被《乘风波浪的姐姐们》刷屏,特别有一种感触,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂才能让人印象深刻。腹中有书气自华,一个人的有趣来自于长期阅读和大量的经历。很多好看的女生,虽然有一个美丽的外表,但是别人跟你说两句,就实在说不下去了。情场上如此,职场上更是如此。事实上职场上的每一分钟更宝贵,没有人有时间和无料之人浪费。
所以,对于一位职业女性,多上上课,多读读书很重要。当你的所有知识和经历逐渐形成了网络,你会更容易把万事万物链接在一起,更容易get到别人的点。我们所说的聪明,机灵,由此而生。
特别是还没有家庭,或者有家庭还没有娃的小姐姐们,这是你们生命中的最好时刻,多学习多成长自己,多出去外面走走。你读过那些书,见过那些事,有一天都会藏在你的文字中,藏在你的一言一行为人处世里,成为你的宝贵财富。
3.锻炼自己的聆听能力
在职场上,聆听是人人可用的技能。不管你在哪个层级,不听别人的话,只顾自己说是一个大忌讳。女性尤其如此,因为女性天生爱说话。有科学研究指出女性每天说话要接近男性的3倍。我们喜欢表达我们的观点和想法,很多时候甚至没有什么特别的目的,很可能只是为了说话而说话而已。然而在职场上,作为女性,首先就是要先闭嘴。在你没有仔细搞懂别人的来意之前,不要先说太多。先聆听对方,了解对方的来意,目的,需要你如何的支持。搞清楚了才开始说话。
听可以帮助你判断对方是什么风格,想要什么,听可以帮助你理解对方的意思。
教练技术上的全身心的聆听可以用一个繁体字来表示:聼
聼这个繁体字包括了耳-目-心
用耳朵听别人的信息,用眼睛去看对方的手势,表情,用心去感受别人信息背后包含的情感,信息
因为每个人表达的能力不同,很多人是说不出来意思的,如果你get到了,你问别人是不是这样?别人就会觉得:哇塞,你好理解我!基本上就成功一半了。
4. 说话的技巧
当你仔细聆听之后,你就会发现每个人有每个人的风格和需求,你可以模仿对方的风格,根据对方的需求给予信息。
譬如说,跟领导说话,人家时间很紧张,不要说那么多背景信息,领导问你为什么,你直接回答什么。如果你有顾虑,你先回答领导的问题,再说出你的顾虑,不要半天说不到重点。
如果和你沟通的是一个同事?要分一下场合,如果是闲聊的时候,别人只是和你闲聊一下八卦,那你也可以聆听一下,适当地给讲讲背景,讲讲故事。
5. 适度追求完美
一位企业老板跟我抱怨过他下属的一位女性,工作效率非常地低,低到已经影响到整个团队,常常纠结在一个标点符号,几个错别字上,而忽略了团队的整体项目进程。更尴尬的是,还不能说她,因为员工本质上也没有错。
你可以追求完美,但是要适度。你要想想老板他真正想要的是什么,究竟这个小细节对他来说有多重要多不重要。时间足够资源足够的时候你是可以追求的,有些完美只需要90分,便已经足够了。
6. 关注人,做些值得别人铭记一生的事情
如果你走完了前几步,已经成为一个管理者或者一个团队长,你需要在繁琐的事情当中去抬起头来,关注一下你的下属,关注他们需要什么,不要一门心思就关注在事情上。
女性领导者特别喜欢把所有的事情包揽在自己身上,哪个做都不放心。把自己弄得特别累,下属也很累。这世上没有哪个人可以一个人做完所有的事情,不管你是谁,你需要关注你的同事需要什么,给予他们足够的支持,而不是一个人做完所有的事情。
很多时候,当我们回望一段时间的工作,曾经做过一些什么样的项目我可能会忘记,但是曾经在困难的时候给过我帮助的人,我会一辈子记得。
譬如说,我看到我团队的老师讲课讲到嗓子哑了,我会默默地在他桌子上放一个薄荷糖。我知道同事因为工作和孩子两地分居,会在工作上故意调整一些,替她争取一些可以出差和孩子团聚的机会……
其实都是一些微不足道,力所能及的小事,但是在同事心目中,可能就是值得铭记一生的大事了。很多同事后来跟我说,当时都被感动得不得了,这也都成为了他们后来对我一直感激,愿意追随我的理由。
职场上的女性,需要承担比男性更多的角色,责任,都是很不容易的。但是我们也非常享受这种乘风破浪的感觉,这个过程中我们不断地挑战自己,我相信每个女性都职场上一道靓丽的,温柔的和独特的风景。
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