QC介绍：是一款缺陷管理工具，可以管理项目测试的所有阶段  包含需求、测试用例、测试执行测试用例、提交缺陷、回归测试。全称为Quality Center，之前属于mercury(是一个软件测试工具开发商，QC QTP LoadRunner) 被HP收购 QC最新版本叫ALM：application lifecycle mangement
ctrl+alt+insert--->直接进入虚拟机
学习QC目标：1通过学习可以了解软件测试的基本流程 2通过学习QC可以了解其他的缺陷管理工具的使用（其他管理工具：禅道,redmine,mantis,bugzilla,Jira,testlink)  3通过学习QC可以自己定制缺陷生命周期流程 举例：new新建-->open分配-->fixed修复-->reopen重开-->fixed修复-->close关闭
安装QC：
    1、安装前提：需要Windows2003或者xp系统、IE浏览器的版本需要IE7以下、sql server:数据库
    2、1）安装简体中文开发版【开始菜单-->所有程序-->Microsoft SQL server-->企业管理器-->展开Microsoft SQL server-->展开SQL server组-->选中-local-WindowsNT-右键选择属性-->常规-->可以看到安装的为简体中文开发版】  2）安装时选择混合模式 【开始菜单-->所有程序-->Microsoft SQL server-->企业管理器-->展开Microsoft SQL server-->展开SQL server组-->选中-local-WindowsNT-右键选择属性-->安全性-->查看身份验证】 3）默认账号sa 密码自己定义为sa 4)查看sql server是否启动 方式1：开始-->所有程序-->Microsoft SQL server-->服务管理器-->如果开始/继续按钮为灰色说明启动  方式二：在桌面右下角有绿色三角图标
    3、升级SQLserver的产品版本：RTM-->SP4  查看方式：【开始菜单-->所有程序-->Microsoft SQL server-->企业管理器-->展开Microsoft SQL server-->展开SQL server组-->选中-local-WindowsNT-右键选择属性-->常规-->产品版本】
    4、安装QC 安装时注意事项：1）选择“使用评估密钥”  2）设置站点管理员（平台管理员） 3）邮件协议选择“无”
     5、QC破解：使用平台管理员登陆-->点击菜单Licenses-->Modify-->将licenses.txt文件中的内容复制到文本输入框即可
使用QC操作： 
    1、输入网址http://localhost:8080/sabin--->进入到QC平台管理员登陆页面   进入QC主页面：http://localhost:8080/qcbin
    2、创建项目三种方式：
方式一：第一种装关键一个空项目 选中域-->右键选择create project-->create an empty project
方式二：通过复制已有项目中的数据来创建新项目
方式三：从一个外部文件导入新项目：选中域-->create project-->选择第三种-->找到.qcp后缀文件的位置-->导入即可
    3、添加用户 
 在菜单site users-->选择第一个带+号的小人来新建与用户 
将用户添加到项目中   ①第一种方式选中该用户-->右侧的user project-->select project-->在右侧的项目列表中把项目选中刚刚即可-->点击向左的箭头       如果想要把该用户作为项目管理员-->选中site project-->找到项目-->点击右侧的project users-->在project administrator列打钩即可          ②第二种方式：选择site project菜单下-->选中项目-->选择右侧的project users-->Add-->可以从用户列表中添加或者从另一个项目中添加用户-->如果想要作为项目管理员打钩即可
        添加QC平台管理员  在site project菜单下-->点击红色的小人-->点击Add添加即可
    4、项目其他操作
移除操作remove project：不是真正的删除，在系统中仍然存在（相当于移除快捷方式）
恢复项目restore project：选中任意项目，右键选择restore 
delete project：彻底删除
upgrade project：更新项目
export project：导出项目
import project：导入项目
    5、练习：在该平台下创建域：互联网，并添加项目：珍爱网，并添加项目的管理员：zhangsan
    6、进入前台-->http://localhost:8080/qcbin-->选择quality center---输入珍爱网项目管理员账号以及密码  验证用户是否在相对应的域下以及项目下  注意：要登录前台必须使该用户在域以及项目下，否则无法登陆  平台管理员admin无法登陆前台，除非把他放入项目下
    7、前台---前台设置---①点击tools-->customize-->change user properties:修改用户信息-->修改改完后点save保存-----②设置项目中的用户set up project users---添加用户-->tools-->customzie-->set up project users-->点击add添加即可-----③设置项目中的组----tools-->customize-->set up groups---添加自定义组   注意：添加时要保证和系统默认的组保持一致；可以在组下面添加相应的用户；用户自定义组和change修改；自己定制缺陷生命周期(举例：new,open,fixed,reopen,close)
自己定制缺陷生命周期操作过程：①选中自定义组 点击change-->defects-->展开modify defects--->找到status选中，修改from.....to...

QC前台设置
一、设置组---set up groups---用户可以自定义生命周期流程---①迁移流程 ②角色 ③状态
二、设置项目实体(模板)--1、system fields--fields type---（string:字符串类型、lookup list:下拉菜单 下拉列表、user list:用户下拉列表、number:数字、date:日期）    2user field---（A:required:必选项、B:verify value验证值是否正确 如果勾选则只能选择下拉框内容 如果不勾选则可以任意选择、C:allow multiple values:是否允许多选，如果勾选则可以多选）
三、customize project lists设置下拉列表---列出所有的项目列表---包括自定义
前台四大模块
一、需求模块:requirments---
①new requirment创建需求---添加需求名、日期、描述、需求附件---需求附件时为了开发、测试人员你能够更好的理解需求，附件可以时文档、图片、视频等----
②双击需求进入需求详细页面---a、coverage:关联测试用例  b、linked defect:关联缺陷  c、direct cover status:需求覆盖用例（该需求无用例:not covered、需求有用例 但没有执行:not run、需求有用例 执行未通过:failed、需求有用例 执行通过:passed、需求有用例 用例未执行完毕:not completed、无效用例:N/A）
③需求分类---可以按功能也可以按模块
二、用例模块：Test plan
①新建文件new folder--->将用例进行分类，便于管理
②新建用例new test----test type:manual功能/手工----A、添加用例步骤：选择design steps进行添加步骤，每一步都有预期结果---B、req coverage:关联需求----select req--->选择右侧的需求列表中的需求双击即可----C、linked defect：关联缺陷
三、用例集模块：test lab
1.新建文件夹：new folder-->选择new test set-->在右侧选中相应的用例双击或者点击向左箭头将用例添加到用例集中
2.执行某一个用例：点击run-->begin run--->注意：如果用例执行过程某一步发生错误，此时直接提交bug 不再执行剩余步骤
3.执行多条用例--执行用例集：点击Run test Set执行用例集，在执行过程中如果某一条测试用例中的某一步失败，则直接结束该条用例执行，继续执行下一条用例
注意：用例执行过程中，如果某条用例出现缺陷，直接提交Bug,继续进行下一条用例执行
四、缺陷模块：DEFECTS---新建缺陷---点击new Defect
1、缺陷标题summary
2、Defected by:提交人
3、assigned to:指派给
4、严重程度：轻微的、普通、高、较高、极其的 致命的
5、修复优先级：低的、一般、高、较高、紧急
6、status状态：new新建、open分配、、fixed修复、reopen重开、close关闭、rejected拒绝、abandon取消、延期postpone
五、excel表导出数据至QC
1、选中除标题外的数据
2、选中菜单加载项-->点击export to quality center
3、输入QC的地址：http://localhost:8080/qcbin
4、输入编写人的用户名和密码
5、选择导入的域和项目
6、选择导入“用例”tests
7、选择"map"标记 方式一：选择已有的   方式二：新建一个标志   方式三：创建一个临时标志
8、选择与QC中列对应的excel表中列：  注意 选择的是列名
9、下一步 直到完成