“不错!小伙子做事情还挺细的。”
刚工作的时候,领导和老鸟们经常当着我这样评价。当时对于如此评价挺不以为然,难道我的优点就只有细吗?没发现我的逻辑和结构性也不错吗。
作为对比,很多同事也被当成反面教材,你看看那谁谁谁!
随着工作岗位和内容的变化,后来也常常用工作细不细来评价别人。
才发现,工作能够称得上“细”的人还真不多,他们也多是职场中的出类拔萃者。而另外的大多数,也是平庸的大多数,他们往往对此不屑一顾,总觉得凭自己本事去做那些细致的工作是委屈了自己。
如果你和他们共事,很快会发现他们所谓的本事顶多是耍耍嘴皮子,真不见得有多大的能耐。和这样的人一起工作,总会忍不住想要吐槽。
他总是可以很好的控制好“范围”,能不多做就不多做,也从来不会有惊喜。逼急了,他就甩给你一句:就这点工资还想怎样?然后拂袖而去,留下一脸懵逼的你。
在各种细节上丢三落四掉链子,不是忘了这个就是忘了那个,回回都说下不为例,回回又都故技重施。
给他的任务,永远都是踉踉跄跄的完成,号称有十年工作经历,却错别字满天飞,段落排版也总是一塌糊涂。他的词典里永远都不会有把事情一次做对这回事儿,帮他擦屁股成了你的日常。转过身,他就跟人说你是如何苛刻、如何变态,如何没人性。甚至有时候还会通过别人来说情,让你别针对他。
“差不多就行”、“认真你就输了”,这类口头禅总是被他挂在嘴边,活脱脱一个玩世不恭的世外“高人”。
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好吧,我知道很多人已经躺枪,估计他们过去没少被人吐槽。他们也纳闷:明明知道了问题还总是改不了,明明每次都足够细心了,为什么还总是出错?
也许你已经注意到了,上司和搭档语境里的“细”哪里是他们所理解的那个“细”?
无论创意多么精妙、架构多么恢宏、逻辑多么严密,最终呈现出来的都是一个一个具体而细微的结果,当这些结果叠加在一起时才形成了我们的业绩,同时也勾勒了我们的职业形象;大家各自为自己的结果负责,在节奏、质量、成本上彼此能够有机衔接,便支撑了团队整体的目标。
在这里,所谓的“细”有着丰富的内涵,几乎涵盖了职业化的方方面面,是一个人职业素养的综合呈现。
而当别人说你工作不细的时候,作为信息接收方,你的解读却是:哦,小事一桩,不就是不细心嘛,下次注意就行了。工作不细成了一个不痛不痒的一个小毛病。反馈的失灵,让你并不会真正重视它,导致内心深处缺乏真正改变的动力,于是改变也就无从谈起。
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导致工作做不细的另一个原因是,人们往往把思考和执行、把整体和局部对立起来。人们天然的认为做整体的思考和创意,比起细节的执行更有价值、更有挑战,也更有意思。于是在思维方式上,往往倾向于忽略执行的难度,甚至很多人眼里做执行的低人一等。
但现实恰恰相反,那些口口声声觉得自己天生就是干大事的人,往往鲜有突出表现。面对工作和生活的周遭,他们舌灿莲花、脑洞大开,往往为自己的某个创意无比兴奋,一到执行立马就瘪了。
事实上,创意远远没有想象的那么稀缺,更没有想象的那么重要。信息爆炸的年代,人们每天都接收着大量的知识资讯,为人们的想象力提供了无比丰富的素材。当你跟人聊商业计划时,每个人都可以说上两句,一会儿建议你做平台,一会儿又建议你做分享经济,凡是他们听过的词儿,不管真懂还是假懂都一股脑儿往上招呼。如果你真听进去就麻烦了,因为这些灵光一现的想法,往往没有深入的思考,要么是人云亦云,要么只是一个半生不熟的概念。
对于能不能成事儿,创意只占1%,另外的99%是靠执行,我们必须在执行过程中不断根据认知的拓展,对执行路径甚至最开始那个创意进行调整,有时候整个想法和模式都颠覆了。
产品设计中有个概念叫DFX,Design For "X",这里的"X"代表和设计相关的各个领域。比如DFM(Design For Manufacture,可制造性设计):好的设计要易于生产,不能给生产造成太高的难度。锤子手机T1的难产,问题就出在几乎完全未考虑DFM。许是受了乔布斯的影响,天生骄傲的老罗并没认为这是设计的问题,而以此作为面向“生产”的一场战争,他要敲碎生产部门僵化的思维。
T1的惨败不知道有没有给老罗一些反思,但作为旁观者我们要明白,好的设计一定是最有利于执行的,把生产折腾死了其实自己更惨。老罗只看到了乔布斯的固执,但他没看到即使在乔布斯时代,苹果也是玩平衡的绝顶高手,他们能将设计和各个领域的冲突绝妙的融合起来。
做咨询时,我们团队内部常常流传一句话“如果不能执行,战略就是狗屁;如果能执行,狗屁也可以是战略”。只有能落地的创意才是有效的创意。好的创意,必须对执行路径具有清晰的指示作用,而且有利于团队达成共同理解,还不能超越现有能力过多。毕竟我们得接受一个事实:能招到的大多数都是普通人(不是普通人为啥还要跟咱干)。
当一个想法无法落地时,多数时候也不是你的团队素质太差,而是你的创意本身有问题,创意本身就包含执行。高瞻远瞩更需要对执行路径和各种细节精熟于胸,有多少创新就得有多少严谨,有多少兴奋就有多少枯燥,有多少全局思考就有多少细节执行,世间万物都遵着循能量守恒的规律。
没有人天生就是干大事的,99%的人注定要平凡的度过一生。所以,仰望星空之余更需脚踏实地,用好的创意加上好的执行,把每件事儿都玩出花儿来,用一个一个微小的结果堆叠出一个可以期待的未来。
不行的话,咱就先定一个能达到的小目标,比方说我先挣他一个亿……(具体做法参见《精益创业》)。
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还经常听人说,我天生就是一个粗心的人,娘胎里带来的。这是典型的破罐破摔,为自己的不思进取找借口。你看到的是人家考虑周全,每件事情都做的妥妥当当,但是没看到的是此前长期刻意的训练和积累,以及对每件事都力求完美的执着。
你难道真的连个PPT排版都做不好?试问,你读过多少教程,看过多少案例,自己没事的时候做过多少排版练习?
说到底,工作做不细的原因还是在于对于周遭,对于自己缺乏责任心。只有当一个人觉得这个问题是自己的责任时,才会有动机想方设法去解决,而不是应付一个任务;只有他认为自己对某一类问题有责任时,才有动机通过刻意练习去补充技能,而不是待在舒适区里颐养天年;而只有他对自己的人生负责任时,才会把每一件工作都当成是作品,才会将不完美视为耻辱。