互联网运营和传统行业中的运营有所不同,通俗的讲,互联网运营指的是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一款互联网产品给予特定用户群的服务能够持续良性运转。关于运营的职场发展和人力资源有些类似,人力资源分招聘管理、企业文化与制度建设、薪酬制定与管理,而互联网行业内对于运营的职能一般划分为:内容运营,用户运营,产品运营和活动运营。
一个运营新人从入门,到差不多能够基本蜕变成一个骨干型的运营人才,理想情况下,其运营的成长路径,可能会经历如下几个阶段:
λ P1:纯新人,刚刚入门,小白或半小白状态。 这一阶段,主要看重小白猫的学习能力,执行力,逻辑分析能力,如果你是一只对新事物不敏感,不具备快速学习能力,执行力和行动力差,逻辑分析能力也很差的猫,那还是不做猫做人吧,因为这几类猫哪怕入行,也很难成为一只运营界的骚猫,喵~~~
λ P2:有经验的入门型/成长型从业者,通常1-3年经验,已掌握部分专业技能,但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。 这一阶段,对于逆商,对业务、用户等的理解,对于某项专业技能的熟练掌握,对专业知识的积累,这几方面显得尤为重要。
λ P3:业务骨干,通常3-5年经验,某方面专业技能突出,对行业、用户、业务的理解逐渐深入,开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。 这一阶段,可以说是运营猫成妖的阶段 ,此时对于运营猫妖的领导力,策略思考能力,管理能力,对业务流程,对不同产品形态的理解有更进一步的要求。
λ P4:专家,通常5年以上经验,可能需要有一定天赋(如情商、逻辑、领导力等)才能到达这一层级,对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入,善于制定策略和推动执行。 这一阶段,应该是运营猫飞升上仙的阶段,此时更加注重运营猫的体系化思考&串联能力,管理能力,领导力。
λ P5:高级专家,通常5-8年以上经验,综合能力出众。同时,会特别擅长连点成线,把各种细碎的运营事务串联为一个整体。 这一阶段,就可以说是运营猫飞升上神了,而神的大局观,对于行业、业务、用户等的全局性理解,策略制定的能力,那应该都是杠杠的。
最后总结一下,在每个关键的成长阶段,作为一只运营猫,总会有一些突破点。好比对于初级入门成长型的运营选手而言,不管是文案能力的强大,还是数据分析能力的出众,都可以成为运营猫职业发展中的一个突破点,让你能够脱颖而出,在运营的职业发展道路上找到一个坚实的立足点。
与君共勉。