随着现在直播网购的兴起,如今很多传统型企业纷纷进入了低潮期,大量实体店倒闭关门,尤其是现在疫情期间更是举步维艰。对此,众多商家企业开始转移目光聚焦于“社群营销”这一块新兴领域,从罗振宇的“超级用户”到吴晓波的“私域流量”,行业KOL对目前商业趋势的预测均提到了——“社群”即商机,这对实体店而言正是个绝佳的转型机会。
2020年,社群营销已被浪尖带起,作为这其中一份子,我们又该如何利用好呢?
面对实体店艰难的生存现状,原因多是出于这几点:
1、门店顾客少生意差,实体店的营运压力在不断增加;
2、各方平台都在争抢流量,购物渠道的多样化使客源容易流失;
3、大部分商家都缺乏营销推广能力,也无更多精力去维护顾客。
所以要在这片风起云涌的商业竞争中走出一条成功之路,什么样的解决方案才能降低成本、提高性价比,逐步提高一定的成功率,且对商家来说无需太难太复杂的,只有一个,那就是打通“私域流量”。
私域流量直白点说,就是把老客户拉到微信里维护,等同于建立自己的“鱼塘”。
打造私域流量池
1、你的顾客并不是永远属于你的,吸引顾客到你的私域流量池,加深社交关系,这是商家的基本盘;
2、要想提升顾客的回头率,各种优惠折扣要跟上,最直接的就是通过微信群,持续用推荐手段去激发对方的购买欲;
3、通过微信群裂变拉新,给店铺带来更大流量,可以将流量池的顾客不断复用,实现更大价值;
4、顾客在微信群里直接给商家反馈交流,能带动其他顾客的活跃度,也能让商家快速知道产品问题并为此完善,为顾客提供更好的服务。
而小熊敬礼在社群营销这一块,带领商家店铺做私域有得天独厚的条件。
作者:小熊敬礼
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来源:简书
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