我是赵海霞,以下是我的第6、7、8天作业的汇总
拆解案例:学而思轻课小学数学思维训练营
【课程名称】小学数学思维训练营
第一部分/营销模型
一、【模型框架】:端内0元训练营模式体验课转端内299元动画视频课/499元动画视频课+直播课
(1)模型1:0元新用户训练营转299/499课程
选择理由:本训练营无直播,由运营群内/私信提醒用户自主到app内解锁学习动画视频课,无需教学教研老师支持,节省人力,且课程一经制作,可无限次使用,边际成本为0
优缺点
优点:节省人力,课程使用边际成本为0
缺点:用户对动画视频课也能学到东西的认知还需要时间培养,且这种的课需要设计交互感觉,否则会失去用户的耐心,看了一下不想继续学习
(2)模型2:0元公开直播课转1元3天训练营
选择理由:
优缺点
优点:直播课的形式在招生上更有效
缺点:直播课转训练营再转正价课,一层一层漏斗,最终转化率会有折损
二、【价格定位】
(1)体验课:
【主推价格1】0元
课程配置:助教老师+学习群
教具设计:无
【可拓展价格2】
课程配置:0.01元,做用户付费能力的筛选
教具设计:无
(2)正价课:
【主推价格1】299/499
课程配置:助教老师+学习群+直播课
正价课:【锻炼数学思维】/【校内同步课】
299元为纯动画视频课包含43节动画课+8节拓展视频课课
每节拓展视频课会加送一次挑战练习,用户报名后还会赠送学习礼盒一套
499为动画课+真人直播课包含43节动画课+7节拓展视频课课+16节直播课
每节拓展视频课会加送一次挑战练习,用户报名后还会赠送学习礼盒一套
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:
【课程流程亮点】
1)开班仪式前群内加入公司介绍做信任背书,开班仪式中赠送用户配套课程讲义,让用户提前感知课程内容,用专业的课程内容,吸引用户按时学习
2)在app内学习时,提高新用户的app打开率,用户可以看到其他免费的视频和app内的活动
3)用户在app内学习时,不同的操作可以领取不同额度的领学币,在学币商城兑换奖品
4)每个学习群内不超过200人,且每日两次学习群内提醒,分别配打卡流程引导图
5)个人号在上课前、班会前、课中课后发营销话术,挖掘高意向用户,私聊促单
【流量转化节点】
(1)开营:开营加入公司介绍做信任背书,赠送配套的电子讲义,让用户提前了解课程所学和课程形式
(2)结课前:群内强营销话术
(3)结营后:个人号私信促单
第三部分/运营策略
【入口流量】app新用户0元报名
【用户报名路径】app内免费领取---课程详情页---选择年级点击免费报名---跳转到微信小程序---客服消息底部引导用户发带参链接---自动回复群二维码---扫码入群
【用户学习路径】
用户进群后,先点链接用自己账号免费领课,才可以在app内学习(app和微信端账号不通导致这步比较繁琐)
课程7月12日正式开课,共4天4节课
每节课20分钟左右,动画视频课
每天凌晨解锁指定一节,解锁后随时可学,反复学习
4天内可补学习补打卡,4天后过期
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈
朋友圈无运营,看起来是他们也在逐步优化训练营的流程,还有很多没有完善的地方,老师基本没有什么人设,我报课后加的老师像是一个新号,朋友圈只发过一次,可能是他们目前运营人手不足,来不及做的精而细,每周开两期
第四部分/数据估算
【转化率预估】
参与课程基数:每个群150内
被转化用户:13人购买正价课,22人购买付费课程(含拼团小课)
预估转化率:9%的正价课转化率,13%拼团小课以上的转化率
【流水预估】每个群营收6838
小学全年级都有训练营,且每期训练营不止一个群,假设每期3个群,则统一时间有18个训练营的群,18*8*6838=984672元
总结:端内0元体验课转端内299元课程,群内可领50元优惠券,这个转化率从群内用户反馈购课截图倒推应该在10%左右
他们新用户在群内转化高客单价商品转化率虽不高,但转化低客单价商品再转高客单价商品也能为轻课留住部分用户,app中有很多低价拼团课,群内刷屏转发了