讲师：田晶 整理：裴裴 日期：2018.1.12
一、改变观念、赢得孩子
1.议题1
我的答案：她也许知道自己错了，但是很反感爸爸妈妈逼她承认错误的态度；或许并不知道错了，但是迫于父母的“淫威”，敷衍地说了“对不起”三个字。
Tips：纠正前先连接
2.赢了孩子VS赢得孩子
赢了孩子，和孩子是对立的，导致反叛或者自暴自弃
赢得孩子，和孩子是平等的，相互尊重的。孩子有意愿合作，共同解决问题。
3.工具卡1——“赢得合作”要点
（1）对孩子的想法和感受表达理解（认可感受）
（2）表现出共情，但不宽恕具有挑战性的行为（共情）
（3）分享你曾经有过类似感受和行为的经历（共情）
（4）分享你的想法和感受。孩子们在感觉到被倾听后，才会倾听你（积极倾听）
（5）一起关注解决方案（最终目的）
4.工具卡1——“赢得合作”提示内容
（1）你必须放弃“赢了孩子”的需要，以便你能赢得孩子
（2）赢得合作可以结合一系列正面管教工具
（3）要通过赢得合作，在纠正前先建立连接（增强亲密感和信任）
二、放弃责备，寻求解决
1.案例1：挑食（P190 让6岁的孩子自己准备自己的晚餐）
议题2：父母不再寻求责备后，关注了事情的哪个方面？
我的回答：尊重孩子的意愿，放下责备，让孩子自己做主，但是同时又不失控（使用特定的原材料）
【正面管教的基本前提】帮助孩子们培养有价值的社会和人生技能，以及对自己能力的强烈信念。通过让你的孩子参与达成约定，坚持到底，并允许他们从错误中学习，并不意味着你是一个坏父母。这意味着你是一个允许你的孩子培养出勇气，最终培养出责任感的勇敢的父母。
【Tips】出现冲突的时候，问自己：我们是在寻求责备（关注过去），还是寻求解决方案（关注未来）。
2.工具卡2——“关注解决方案”要点
（1）确定问题所在
（2）通过头脑风暴想出尽可能多的解决方案
（3）选择一个对每个人都管用的方案
（4）将这个方案试行一个星期
（5）一个星期后评估。如果方案不管用，从头开始
大脑盖子打开的时候，很难关注解决问题。
3.工具卡2——“关注解决方案”提示
（1）邀请孩子一起寻找解决方案，他们的能力会令你大吃一惊
（2）要知道，当你通过尊重的方式让孩子参与寻找解决方案时，你是在帮助他们培养更强的能力感
（3）不要期望一次性解决问题。一旦一个方案不再管用，就要开始寻找另一个方案
我们的关注点——关系:平等的、尊重的VS权威的、由上至下的
三、尊重和善、达成约定
1.案例2：软件的使用
议题3：案例中的妈妈是如何与女儿达成约定的？你认为这个约定效果会如何？
我的回答：表达自己的担心，平等地交流，允许女儿说出自己的需求；通过头脑风暴，说出各自希望达到的效果，慢慢调整，直到双方同意。
我觉得女儿会按照约定进行。首先，妈妈尊重她，愿意听她的需求，有情感的连接；其次，女儿说出要求后，妈妈并没有否定她，而是慢慢调整，直到双方达成一致。女儿会感受到和妈妈是平等的，是被尊重的。在这一过程中，女儿也学会了遇事需要让步、调整，而不是随性而为。
2.尊重达成的四个步骤
（1）做一次友好的讨论，让每个人都表达对一件事的感受和想法
（2）用头脑风暴想出解决方案，并从中选择一个你和孩子都同意的方法
（3）对一个具体的期限（精确到分钟）
（4）要很好的理解孩子们，知道他们在到时间期限时可能不会去做，然后要坚持到底。
3.案例3：家务分工
之前：完成家务活才能使用电子产品——需要家长不断提醒
之后：编制家务清单，通过投掷选择需要做的内容
4.议题4:
（1）第一次约定有效吗？ 类似于命令的方式，孩子没有主动性，还是需要妈妈提醒；目标不具体，孩子可能不知道什么叫完成家务活，不算有效。
（2）为什么第二次约定能很好地执行？方式有趣，让孩子觉得可以选择
5.工具卡3——“有效地坚持到底”的四个要点
（1）要让你的话简洁明了（拒绝啰嗦）
（2）如果孩子反对，就问：我们的约定是什么？（友善提醒，和善而坚定）
（3）如果孩子继续反对，就闭嘴，用非语言沟通、指指手表、微笑、拥抱等。
（4）当你的孩子让步，并遵守承诺时，要说：谢谢你遵守我们的约定。（致谢，强化孩子对遵守约定这种品质的认可）
6.工具卡3——挫败“有效地坚持到底”的四个提示
（1）希望孩子对事情优先顺序的安排与大人一致
（2）进行评判和批评，而不是只说这件事
（3）没有实现达成包括具体时间期限的约定
（4）没有对孩子和你自己保持尊严和尊重
7.要点
（1）如果指望孩子记住你认为优先但他们不这样认为的事情，你会让自己很痛苦
（2）如果孩子们有责任感，或者他们就不需要父母了。至少18岁前，他们都需要父母
四、善于启发、避免骄纵
1.案例4——日常行为
议题5（1）如果你是案例中的妈妈，你会怎么做？
我的回答：抱着她，拍拍她的背，帮助她平静下来。或者跟她玩游戏，虫虫要来抓光屁股娃娃啦，如果被抓住了，光屁股娃就要穿纸尿裤。
案例中妈妈的做法：让孩子帮忙
议题5（2）为什么让孩子帮忙能解决问题？
让孩子感觉到价值感和掌控感，她自己能解决问题；调动孩子的积极性。
2.工具卡4——“寻求帮助”要点
（1）告诉孩子他们很能干，是不起作用的。他们必须有感觉到自己很能干的经历；（感觉满意VS真的满意，是需要行动来支撑的）
（2）要寻找一切机会对孩子说：我需要你的帮助（随时随地体现价值）
（3）要确保让你的孩子知道你有多么感激他们的帮助（表达感激之情，让孩子知道，你欣赏她的努力，认可她的价值）
3.工具卡4——“寻求帮助”使用提示
（1）要把你的最高目标设定为给孩子提供感觉自己能干，并体会到贡献所带来的内在喜悦。（让孩子体会到价值感，而不是挫败感）
（2）要认识到孩子们在有机会感觉到自己很能干时形成的信念——以及当别人为他们做的太多时所形成的信念
（3）孩子们通常都会对真诚的帮忙请求作出回应（不要让孩子觉得你在“利用”她）
（4）即便孩子们一开始拒绝作出贡献，但当他们做到时，他们仍会感觉到能力感和成就感（不要因为孩子拒绝就放弃，也不要轻易给他们贴标签）
4. 启发式提问——激励孩子找到解决方案的提问
（1）举例
你需要怎么做才能为按时上学做好准备？ VS 去把书包收好
哎呀，牛奶洒出来了，你需要怎么做？ VS 你怎么笨手笨脚的，又打翻了牛奶
你和弟弟怎样才能解决这个问题？ VS 你是怎么当姐姐的，你应该让着弟弟
如果你不想出去受冻，你需要带什么？VS 外面那么冷，快把羽绒服穿上
你计划如何完成家庭作业？VS 快去写作业，不然我就告诉老师
5.工具卡5——“启发式提问”要点
（1）不要试图以说教进行填塞，而要尝试用启发式提问引出（方法）
（2）不要在你和孩子感到心烦时提问，要等到你们都平静下来（时机）
（3）要确保你的问题不是“服从式”或“操纵式”（方式）
（4）当孩子们听到一个尊重的问题时，他们更可能感觉到自己能干并愿意合作（孩子的反馈）
Tips:要运用自己的智慧，多次练习。
注意控制情绪——情绪本身不是问题，如何处理才是问题
五、课后实践
1.制作选择轮，用于解决问题
2.练习使用启发式提问
