R
I
WHAT
如何通过AEIOU法,让自己从观察中获得更多信息?
WHY
优点:你能获得全方位的观察,且不会遗漏细节。
缺点:你的观察会很容易遗漏细节,且每一次的观察效果会有差异。
HOW
第一步:观察活动:
1.你做的具体活动是什么?
2.活动是结构性的活动还是非结构性的活动?
结构性从时间轴,微观-宏观维度轴,现象-本质轴来理解。
时间轴:从过去看未来,从未来看现在
微观-宏观轴:小活动是大活动的一部分
现象-本质轴:活动是为了实现某个目标。
商店打折活动:
时间轴:商店每周三都打折
微观-宏观轴:商店打折活动是商店周年庆活动的一部分
现象-本质轴:商店打折活动是为了感谢粉丝的支持,并且引流,转化成交;
3.你是参与者,还是领导者?
第二步:观察环境:
1.你处在什么样的环境?
2.带给你什么感觉?
第三步:观察你与人、物、机器的互动
1.有互动么?
2.互动是熟悉的还是陌生的?
3.正式的还是非正式的?
第四步:观察其他人
1、有其他人么?
2、他们扮演了什么角色?比如,领导者?参与者?旁观者?
3、他们的影响是正面的还是负面的?
第五步:练习用固定套路将观察的内容表达出来
1、在某种感觉的某种环境,某人作为领导/参与者参加某个活动,某个活动的意义是时间轴/微观-宏观轴/现象本质轴。
2、在活动中,某人使用了某种工具,程度如何,与某人进行了熟悉/陌生;正式/非正式的互动
3、其他人有某些,他们分别扮演了某角色,带来了正/负面的影响。
(将某人,某种,某个……凡带某的换成具体的内容)
WHEN
当需得到一些深刻的见解后,可以用AEIOU进行观察,如果只是娱乐,体验,则不需要用这样的方法。
A1
我曾为某国企工程师,负责产品生产,当有不良品产生时,需调查出原因。调查的过程和AEIOU方法很类似。
我作为主导人,会做些简单测试,大部分通过看的方式,能够确认不良品的生产区间。(观察活动)
产线设备多而杂,很难通过听辨别设备故障,更多是看的方式,如果要听,得趴在设备上屏息听。(观察环境)
当确定了设备区间后,会用设备开和停地动作判断哪个设备有问题,此时需要同事配合,一人控制设备按钮,一人看设备机构是否正常运转。(与人互动)
设备故障找到后,如果没有办法解决,会要求厂商到场来处理,直到设备回复运转。(厂商的处理)
此后,需要出示一份报告。在报告中要说明。故障的现象,故障的处理过程,以及故障中每个人的安排分配。(总结表述)
反思
AEIOU不仅作为观察的方法,也能作为一个新场景构建的方法。设定一种激发人情绪的场地,主人公以什么身份在进行一场活动,用了哪些工具,与某些人发生了互动。接着,站在主人公之外的人的视角,都在对这个活动起着什么作用。长期练习这样的观察方法,将极大的提升自己抓取细节的能力。今天,我看了这个片段像往常一样做地铁上班,下意识的按照这个情况梳理了自己的乘地铁的情形。我坐地铁上班,看到地铁站很多人流,有些拥挤,很多标志牌,换乘1号线的,我带着眼镜,背着书包,听着歌曲,走过人群,没发生任何交流。其他的人形色匆匆,很多人低着头玩手机。如果没有AEIOU,所观察的可能就只有人多,很拥挤。我一直被同伴诟病,你缺少观察环境的能力,AEIOU补强了我的能力。
到今天为止,这已是第7次作业了,说说至今感受吧。
不会头脑风暴,拆了一页,我能带着别人进行头脑风暴了;
没有人生计划,拆了一页奥德赛计划,人生不再迷茫了;
没有观察力,拆了一页AEIOU法,观察力分分钟提升了;
羡慕别人能把把运营做的有条不紊,拆了一页运营分类的,我能感觉到运营就在我手心,这种感觉真得是妙不可言。
更妙的时候是,拆书之前,有时我也不知道自己会想到什么样的应用场景,
便拆边想,边想边拆,拆完大悟,大抵如此。
最后,没有什么难题是一拆解决不了的,一拆解决不了,那就两拆。
A2
我是儿童户外运动教练,周末带孩子到南山户外挑战。当孩子完成挑战后,要向家长反馈孩子在活动中的表现,反馈多为列举事实,通常会遗漏很多孩子的细节,我将会用AEIOU方法观察孩子的表现,能够向家长反馈每一个孩子的表现。
第一步:通过提问的方式观察活动
我是南山活动的主带教练
孩子要进行的活动主要有:
1、组建团队活动
2、6公里徒步南山
3、野外技能比拼
4、午餐
活动时间轴结构性:这次的孩出现了以往孩子都不曾有的现象
微观-宏观轴结构性:4个主要活动构成了南山活动。
现象-本质结构性:组建团队活动中,当不了队长哭的孩子,想到抗挫能力会很差
第二步:通过提问的方式,观察环境:
1、组建团队是个宽阔的停车场
2、6公里徒步南山是个有山路蜿蜒曲折的,乱石的很多的狭窄小路,让人觉得困难,但有挑战
3、野外技能的场地在两棵大树之间的绳索,感觉危险但很刺激
4、午餐半山腰,很空旷。
第三步:通过提问方式,观察你与人、物、机器的互动
1、团队组建活动中,孩子要与小队友,教练进行互动,互动的物品有旗子,笔(有的孩子会静静坐在一边,有的孩子则非常投入,拿着笔在旗子上涂涂画画)
2、山路过程中,孩子与队友互动,有时会找到南山上的虫子,木棍,进行互动,孩子也会与自己带着头盔,护具也会进行互动(有的孩子会常常把护具脱掉,有时会乱扔石头)
3、野外技能比拼,与教练,队友互动,与穿戴的安全带,悬挂的绳索进行互动。(比如把绳索抓的很紧,说明孩子很紧张)
4、午餐,孩子与教练队友互动,与自己的午餐互动(孩子是否挑食,是否会拿石头喂蚂蚁)
第四步:通过提问方式,观察其他人
其他的教练在参与过程中都在保护孩子,给孩子拍照,鼓励孩子等
第五步:练习用固定套路将观察内容表达出来
当向家长反馈孩子表现的时候,就可以这样说,
刚出发时,首先要建团队,作为南山活动的开始,孩子都还不熟悉。你孩子首先拿着笔自告奋勇写队名,并安排大家轮流写。
活动项目——刚出发时,首先建团队
活动结构性——作为南山活动的开始,孩子都还不熟悉
活动互动——你孩子首先拿着笔自告奋勇写队名,并安排大家轮流写。
今天爬6公里的山路,全程有乱石,是比较难走的,爬山过程中孩子喊累,满头大汗,但一直想停下脚步,教练多次鼓励,最终坚持了下来。
活动项目——爬6公里的山路
活动参与——爬山过程中孩子含累,满头大汗
活动环境——全程有乱石,是比较难走的
活动互动——教练多次鼓励,最终坚持了下来