我的上一篇文章《在创业公司工作是怎样的一种体验》 上了简书日报后收到很多朋友的关注,我在评论里发现很多在创业公司工作的朋友都被工作搞得身心俱疲。创业公司大都是小团队,一人要身兼数职,处理纷繁复杂的工作的确不是一件容易的事。
我也曾痴迷于研究各种时间管理软件,希望借助高科技软件帮我从抓瞎般的工作中解救出来,光研究那些软件我都死了不少脑细胞,最后没有一款坚持用下来。
现在通过一段时间的摸索,我终于有了一套适合自己的时间管理方法。
我现在在一家互联网公司做运营,新媒体运营,品牌运营,app运营都做,虽然工作多种类杂,但是应付自如。我没有使用任何时间管理软件,也没有使用特别高深复杂的时间管理方法。
下面我就以我的运营经历来谈谈我是如何有条不紊的处理工作的。
小白阶段
我来这家公司的时候公司才起步,运营操作后台据说是买别人的,十分难用,经常出bug,我费了半天功夫上传的东西经常乱串,被boss看见了立即截图在群里一顿臭骂,周末我也是随时待命,因为真的不知道服务器什么时候又抽风,我必须比boss先发现问题,否则就是我办事不力。 因为这些琐碎的事耽误了不少时间,导致其他事情进度都要延缓,领导不满意我的工作,我自己也很着急。 谢天谢地,经过一个多月的补救,后台总算稳定了不少。 但是我发现我的工作效率并没有因此而提升。
我们公司是做O2O的,我有很大一部分需求是来自实体店的负责人,他们没有经历过严谨的办公室工作,完全没有提前提需求的习惯。每次都是当天的需求当天急着要结果,导致我总是中断正在做的事,计划全部被打乱,像个救火员一样到处救火。
意识到这样下去不行,我开始琢磨起提高工作效率的方法。经过探索和boss的提点,我研究出建运营需求池+排工作优先顺序的方法来改善工作效率。
建运营需求池
运营需求池就是建一个excel表格,把接下来所有要做的运营工作全部列进去,包括平时的一些运营想法,暂时没有通过但是以后可能会执行的运营需求全放进去。这样就有一览全局的效果,我在做工作安排的时候就能心里有数。
比方说我们换了一版新的详情页,一个星期后boss看着老logo不顺眼了,要求重新设计logo,那么logo设计完了又要改详情页,logo不光是放详情页上就行了,还要跟详情页比较搭,一般都是基于logo改详情页,总不会是基于详情页改logo吧?这就意味着详情页要重新返工一遍。我有运营需求池就不怕了,我知道logo是迟早要换的,我一定会挤出时间把logo设计安排在详情页设计之前,这样就少返工一遍。
运营需求池里的工作已完成的我都标绿,等到给老板汇报工作的时候我就可以看到我全部做过的工作(一片绿,挺有成就感的)。虽然每周会写运营报告,每天都会在笔记本上列待办事项,但是这些东西都是零散的,不好归类。
运营需求池可以把我做过的和即将做的事在一张表上显示,我就可以有条不紊的汇报:在过去的一个季度我在新媒体运营方面做了哪些事,品牌运营方面做了哪些事,app运营方面做了哪些事,我即将做哪些事来进一步推进工作。以前被临时抓进会议室,老板问我做过什么,我还要一页页翻笔记本!现在我只要看着这张表就可以气定神闲的汇报工作。
按优先级做事
每周一我都会把本周工作计划按优先顺序排好扔进群里,我要让所有人都知道我的工作安排得井井有条,如果你的临时需求我没有帮你做,不是我怠慢你,是我真的有要事在忙。即便如此,还是难免被突如其来的需求打断,不过,我已经下定决心不再当救火员,我已经告知过他们务必提前提需求,但是他们还是等到火烧眉毛了再来找我,如果我判断临时需求没有那么重要紧急我就不会立即执行。被我打磨几个月后他们现在状况有所好转,但是对于一向没有时间观念,做事没有规划的人来说,想彻底改变真的很难,那就只有见招拆招了。
按照优先顺序来工作以后,即便有临时工作插进来我也会好好权衡,不会再像以前一样随意中断工作。
有时候当周的工作虽然没有完成,但是我手头的要事全部完成了,不重要不紧急的事往后延顺boss也可以理解。我也因为事情有条不紊地进行而感到轻松。
跟进工作要给力
运营通常需要跟开发合作,比如做活动,我一般至少提前一个月提需求,基本上运营需求有个初稿的时候我就会跟开发同事打声招呼。等到运营需求定稿我就立即把开发需求给到他,以便对方好做安排,在开发需求给到对方以后就进入跟进状态,千万不能等到活动马上就要上了再去问,因为程序员的事情很多,没准就把你的事给忘了。
这个时候你再对程序员咆哮:“什么?一个月前都把需求给你了,你到现在还没做,你干什么去了!”没用!你是项目owner,是你把项目跟丢了,你的错。
你看,由于跟进工作不力,又会手忙脚乱一阵子。
主动申请删减不必要的工作
工作中大家都希望领导看见自己很忙的样子,加班到深夜以显示自己对工作有多么上心。前段时间不是有篇很火的文章写道:“远离不聪明且勤奋的人”么,讲真,你因为工作效率不高而加班,老板还号昭其他人向你学习,这对其他同事蛮不公平的。
我在工作中也常遇到boss们头脑一热提个需求,我以前是不由分说的中断手头工作,boss提的需求哪敢怠慢,即便是没什么意义的工作也要保质保量的完成,用最快的速度完成以显示我是一个工作多么积极的好员工。
现在我完全不会这样了,遇到我觉得不合理的需求,我先假设它是有意义的,它可以满足哪类用户的需求?做了可以给我们带来什么好处?这个好处是我值得花这么多时间和金钱去获得的吗?现在是执行这一需求的最佳时机吗?要达到这一目的这种做法是最有效的吗?如果经过分析我觉得现在没必要做这件事我就会把我的分析思路说给boss们听,有理有据,通常他们都能听得进去。
虽然在安排工作方面小有心得,但是我从未梳理过自己做事的方法,今天这一番梳理,让我对自己做事的思路更清晰了。对于现在流行的时间管理方法,我也在学习,很多工具我也在尝试,我的看法是:如果它能让我的生活和工作更高效,为什么不用呢?但是如果为工具所累就没意思了。在使用工具的时候最重要的是搞清楚我使用它是因为它真的好用还是因为别人都说好用我也用。
只要动脑思考,每个人都能摸索出适合自己的高效做事方法,如果你也有好方法,欢迎在评论中留言。