人生不是简单的重复，如果我们能够把自己的每一个经历都变成精神财富，我们的精神就会越来越厚实，我们的实力就会越来越强大。

人学习有三种途径：

（1）自书本上学前人的知识；
（2）自身边的人身上学其先进；
（3）向自己过去的经验和教训学习。

其中最重要的学习途径是向自己学习，而向自己学习的最佳方法就是复盘。

一、什么是复盘？

复盘，是从围棋中借来的一个术语。围棋中的本意是当我们下完一盘棋之后，要重新在棋盘上走一遍，看看哪些棋子下的好，哪些棋子下的不好，哪些地方可以有不同甚至有更好的下法。

柳传志先生第一个将复盘概念引入到做事中，是指要在头脑中对做过的事情重新过一遍，看看哪里做得对，哪里做错了，做对了的地方是因为自己的能力还是偶然碰巧做错了的地方，如何才能改正。

而现在所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新过一遍，通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。

一般来说复盘包括四个阶段，回顾、反思、探究、提升，即回顾目标和过程，反思原因，探究规律，提升能力。前三个阶段是复盘的过程，后一个阶段是复盘的结果。

联想三大方法论：

（1）极强的目的性；
（2）分阶段实施目标；
（3）在复盘中成长。

二、为什么复盘？

在某种程度上说，复盘是我们能够提高能力的唯一手段。它可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程，校验方向，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识。

（1）避免犯同样的错误

人们常说，人不会被同一块石头绊倒两次，就是因为绊倒一次之后人们有了经验，从而能够防止第二次的发生。而如果一个人竟然被同一块石头绊倒两次，我们十有八九会说这人真是个笨蛋，但是我相信我们都不会成为笨蛋，这正是复盘的功劳。

（2）固化流程

复盘能够帮助我们找到更多的解决问题的办法，并最终确定不同条件下的最有效的应对之策，将这些最优的应对之策固定下来，就可以进而形成规范的流程，共享经验教训，为后来者的行为提供指导，从长期来看，可以减少组织或者个人的成本支出。

（3）校验方向

人们之所以失败，往往并不是缺少方向和目标，也不是缺少努力，而是在做着做着的过程中突然发现偏离了计划好的方向，原来设定的目标不见了。柳传志说要能够“退出画面看画”，指的就是要经常跳出来分析局部和整体的关系，不至于做着做着就忘记了根本目的。

复盘可以帮助我们在做事的过程中自我审视，看看是否偏离了原来的路线，如果有所偏离，可以及时将我们拉回原来的航道，保证航向的正确，向原先预定的目标前进。

正如拉卡拉的总裁孙陶然就创业如何从“蒙着打”变成“瞄着打”的时候说：“创业过程是蒙着打的过程，在这个过程中复盘至关重要，边做边复盘，不断反思过程，才能有效的总结得失，使过去的成败对未来更有价值，成为继续发展的动力。”

（4）看清问题背后的问题。

复盘可以让我们看到在事情发生的过程中，究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主动的可以控制的因素，哪些是运气使然，哪些是实力的原因，从而让我们更好的认识自己和环境，既不骄傲自大，也不妄自菲薄，更不找借口。

（5）发现新知识和新思路。

一个人的知识分为三类，基因知识，文化知识和原子知识（个体分立的知识）。

基因知识是人类千百年进化后内化的知识 是遗传给个体的，是我们生来就会的，它是本能的部分。

文化知识是我们所处文化氛围中耳濡目染所获得的知识，是潜移默化的知识，是我们所处环境教给我们的。

所谓原子知识就是我们每个人通过自己努力获得属于个人自己的知。，一般来说有三个途径：一是个人通过实践经历不同的事情，不断试错，总结而来；二是看别人做事，总结别人的成败成为自己的经验；三是学习别人总结的经验，从书本上学，听别人的培训讲课。

不管是新知识还是文化知识，都是我们在无意识情况下习得的，只有原子知识是我们主动获得的。

复盘是我们知识组成的重要来源，也是自己能力提升的重要方式，通过复盘可以发现新的信息，提出新的假说，总结新的规律可以帮助我们一步步接近问题的真正解决。

三、复盘的三种类型。

复盘有三种类型，自我复盘、团队复盘和复盘他人。

自我复盘可以随时进行，使个人获得成长的方便手段，团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长，复盘他人则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。

四、复盘中的三种角色

为了保证复盘的顺利进行，有三种职能必须由人来承担：一种职能是引导，保证复盘按照正确的流程进行；一种职能是设问，通过不停的追问来引发思考，进而得出结论；一种只能是叙述，对事情的发展过程进行情景重现，对别人提出的问题进行回答，在解答疑问的过程中去除迷思，接近规律。

五、复盘的两种方法

有两种不同的复盘方法可以帮助我们：情景重现法和关键点法。

当我们刚开始复盘的时候，最好用情景重现法。当我们越来越熟悉复盘之后，关键点法就会成为最常用的方法，而情景重现法则成为补充。

六、复盘的内容

复盘的时候，需要谈论的内容，可以通过三个问题来清晰：

（1）现在情况如何？
（2）当初是怎么决定的；
（3）让我们再审视下思考的前提；

七、复盘的步骤

联想集团根据自己多年的实践，总结了复盘的步骤，包括四步，分别是回顾目标；评估结果；分析原因；总结规律。

在联想复盘步骤的基础上，为了更加具有参照性，我们可以将复盘分为8个步骤：

（1）回顾目标
（2）结果比对
（3）叙述过程
（4）自我剖析
（5）众人设问
（6）总结规律
（7）案例佐证
（8）复盘归档

八、如何评判复盘结论是否到位

复盘得出的结论是否可靠，必须在复盘的当时做出判断，一般来说可以通过4条原则来评判：

（1）复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上；
（2）复盘结论是指向人还是指向事；
（3）复盘结论的得出，是否有过3次以上的连续的why或why not的追问；
（4）是否是经过交叉验证得出的结论。