我相信在面试中被询问到“离职原因”这个问题概率在99.9%,众所周知,这是一个非常有难度且矛盾的问题,其实这是一个压力面试的问题,在上一篇文章关于压力面试的文章也有简单的分析,今天着重对这问题进行分析,让求职更加顺利。
马云曾说过,“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:一是钱没给到位;二是心委屈了,这些归根到底就一条:干得不爽。”当然这只是一句演讲情景下的语言,能激发到听众的共鸣,就可以了。面对现实中面试,我能这样直接回答吗?肯定不行,面试是一次带有智商的高情商谈话,往往很多语言要讲究一些策略。直接回答,你舒服了不纠结,面试官接受不了。
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解决一个问题前,我们要想想这个问题的根源,那就是面试官询问这样的问题是为了判断求职者什么特征,这样思考才能与面试官的思路相吻合,你的方向至少不会错。其实在我之前负责招聘的时候,我基本上向每个求职者都会问这个问题。
第一我想观察下求职者如果应聘到自己公司是否能够稳定,这种原因会不会发生在自己的公司;第二是通过这个问题可以顺藤摸瓜考验求职者的反应能力及诚实度,因为问这个问题不会一问一答就会结束,还要在求职者说完原因后顺着问题进行刨根问底。
这是一个了解求职业动机及以往行为的问题,我觉得在面试过程中,这是一个值得询问的问题。不管信息的真假,都可以了解到一些有用的对求职者全面判断的东西。
其实这个问题回答的关键,就是要处理好两者之间的矛盾,既要表达合情合理的离职原因,又要隐藏自己对先前职位的不满情绪。
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回答这个问题,不管你的答案是什么,谨记两个原则:
a、正面回答,客观真实:直接回答原因而不要各种绕和逃避,太过隐晦的回答反而会让面试官认为其中有不好的负面原因,还会以此判断你的性格和风格做出不利于你的判断,甚至对加大对你的背景调查,诚信是一个人的求职基础,当然如果你跟原公司HR保持了很好的关系,提前知会一下会百利而无一害。
b、不中伤上家公司或公司领导:任何能当你领导的人,即使专业能力不如你,人家肯定有比你强的优点,直接说上家公司不好会让面试官觉得你是一个比较狭隘的人,只能看到别人缺点,永远无法发现别人优点,在团队合作上将来的问题会很多,在面试官看来对之前工作的不满和负面评价的表述,那是一种极不成熟的想法。
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面试中比较避讳的离职原因:
a、因为工资低而离职。这样回答会让面试官觉得你计较个人得失,工作的意义就是为了收入,并会猜想如果有更高收入的地方你会毫不犹豫的离职,对你做出负面判断。
b、因为部门不公平而离职。现实工作中没有绝对的公平,只有相对的,如果你这样回答,会让面试官觉得你心智不够成熟,对于技术岗,勉强可以接受,如果是销售、行政、人资等职能岗位,录用你的可能性几乎为零。
c、因为不喜欢复杂人际关系而离职。团队合作是大多数企业要求员工要具备的素质,拿人际关系复杂做原因面试官可能会觉得你在人际交往中有所欠缺,没办法很好的融入群体,在之后的工作中也会慢慢被孤立而再次离职。
d、因为直接上级人品而离职。人又很多种,当然,上司也有很多种,一味的讲述上司的毛病,会在一定程度上说明你是缺乏工作上的适应性,同时,面试官也会联想到你遇见麻烦的客户时会不会也凭好恶行事。
以上四点虽是比较避讳的离职原因,但仔细想来,这四条往往是真实工作中存在比较多的情况,但是用来和面试的HR对答却有些不妥。
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首先对于这个问题回答的关键在于,要突出自己是“转职”,而非“离职”;自己是“为了提升”,而不是“从原公司离开”。也就是说,求职者在面试中遇到这个问题,无论如何回答,都要向面试官展示出自己是为了寻求更好的发展机会和更大的挑战而选择新的公司,其客观上也能帮助新的公司来发展,并不是单纯地由于自己对目前工作处境的失望而不得不离开。
即使是真的因为以上四个原因中的一条,也要抱着真实的态度可以将这些原因列为次要原因,比如这样说:“主要是因为职业发展与预期有了偏颇,其次……”再将上述原因委婉的顺带而过,这样既真实又不会影响面试官的印象。
我们分析了离职原因这个问题的前因后果,其实一般的回答模式是这样(从职业发展和规划的角度):
我在上一份工作中和同事大家相处得很好,学到了很多东西,但是我还很年轻,想寻找一个更加规范和成熟的能让我学习成长的平台,希望将来能在这个领域这个岗位能更好地发展。
在职场中,每个人的经历都或多或少的有些不同,所以离职的原因也是各种各样、千奇百怪。有的人可能只是因为一件事,而有的人则可能是多种因素综合的结果。总之,都是离职人不愿提起的辛酸历史。总结原因的同时也不忘反省,相信你的求职路会一帆风顺。