小猿搜题VS百度作业帮

“这是我见过的史上最肮脏的攻击陷害行为，简直触目惊心，而且还发生在了教育行业。”小猿搜题于8月14日下午举办媒体沟通会，针对8月9日出现在其内容评论区的涉黄非法信息，放出他们做的一系列取证，并做出解释说明。其副总裁李鑫言辞激烈，显得异常愤怒。

小猿搜题表示，他们通过排查锁定的三台发布涉黄信息的手机设备通过5个IP地址访问小猿搜题，其中一台手机登录小猿搜题多达369次，而这5个IP地址均为“百度作业帮”办公所在地使用的IP地址，甚至百度作业帮CEO侯建彬也曾使用当中的IP地址登录小猿搜题。

这也就是说，小猿搜题直指百度作业帮员工通过技术藏匿手段，在小猿搜题的评论区发布数条涉黄的跟帖以及有关地震的非法言论，然后截屏，通过微博营销号以及视频节目进行推送，达到抹黑丑化小猿搜题的目的。

而就在当天上午，作业帮刚刚公布获得了由H Capital领投，老虎基金、红杉、君联、GGV、襄禾资本等跟投的1.5亿美元C轮融资，这是K12在线教育领域迄今为止规模最大的单笔融资。

8月14日晚上，作业帮用官方微博账号发布公告回应小猿搜题的控诉，声称“某同行的陈述与事实相悖”，“将通过司法途径追究其法律责任”。但是从转评的风向来看，这份公告恐怕并未服众。

8月17日，百度发布官方声明《即使树大招风，依然谢绝碰瓷》，表示百度未参与作业帮日常运营，但遭到了粉笔网CEO张小龙及部分营销大号在媒体平台上的肆意攻击和诽谤。还称小猿搜题为达到引发关注，在传播过程中蓄意绑架“百度”品牌，肆意攻击诬陷，经协商警示后仍不停止此类侵权行为。百度已搜集相关证据，向法院起诉相关运营主体和个人。

这番你来我往的混战下来，最新动态是百度于8月22日表示，已向北京市海淀区人民法院提起诉讼，起诉粉笔网CEO张小龙、自媒体 “酷玩实验室”严重侵害百度名誉权，要索赔1500万元。

8月24日，小猿搜题分别起诉作业帮以及百度两家公司，指控作业帮在小猿搜题产品内蓄意发布非法内容，并通过公关传播、散布虚伪事实，严重侵害小猿搜题名誉权，要求作业帮赔偿经济损失5000万元，另指控其在发布的官方声明中违背事实严重诋毁小猿搜题商誉，并要求百度公司赔偿经济损失1501万元。

百度没有直接起诉当事人小猿搜题，却选择起诉一个微博大V和一个微信自媒体的举动让人议论纷纷，李鑫也在微博直接质疑这是不是“大公司的套路”，目前为止双方还陷在舆论战当中，等诉讼结果还需要一段时间。

近期在线教育行业负面新闻频出

最近和负面新闻扯上关系的不止小猿搜题和作业帮，还有已完成B+轮融资的的哒哒英语和新东方旗下的泡泡少儿教育。

哒哒英语：7月底，自媒体无冕财经发布题为《哒哒英语被指陷财务危机：侵占家长存款或引发挤兑潮》的文章，文中称哒哒英语一年的运营成本超过4亿元，而且上半年已经烧掉了全年70%的市场费用，且转化效果不佳，内部正在讨论下半年的预算来源。

文章还暗指哒哒英语的课程包价格高于同类产品，认为其已经是一家“负资产”运营的公司，存在过度使用家长存款的问题且可能面临挤兑。

哒哒英语于8月11日发布公告，声称自7月31日以来，在线英语教育平台遭到“网络黑手”的持续性攻击。哒哒英语运行正常，新增用户和现金收入速度增长，市场占有率进一步扩大，目前正是市场爆发期。

公告中还表示，就此次连续攻击已经向相关主管部门进行专项汇报，针对恶意攻击公司的自媒体，也已经向主管部门和警方报案。

这次事件似乎没有进一步的后续，文章出处的链接也已经失效。根据教育新媒体芥末堆的分析，无冕财经文章下方的版权声明显示该文章为“合作方委托发布”，此类稿件通常是代理商运作的广告投放行为，也就是说，这很有可能是竞争对手投放的一篇黑稿。

泡泡少儿教育：8月初，泡泡少儿教育陷入师资造假的丑闻。据法制晚报记者在新东方泡泡学校暗访发现，学校将毫无任教经验的新教师包装成教学经验丰富的资深教师，而且还会在培训中教授新老师不惜说谎也要说服家长的话术。

此事一出，俞敏洪发声要求彻查，泡泡少儿教育负责人罗沫名也在朋友圈发布长文，称此事“让新东方蒙羞”。

8月13日，北京新东方学校发布声明，公布对这次事件的处理结果，目前该教师已经离职。

此外，俞敏洪当晚在自己的新浪微博和公众号“老俞闲话”上发表公开信《你们决定了新东方的风貌和品格——致培训师的一封信》，指出这件事给新东方带来极大的警醒，并对培训师提出了四点要求。

恶性竞争不可取

这几则负面新闻有的可以判断出是同行倾轧，也有的是自己内部松懈，产生漏洞的结果。看似都已经及时止损，但从公关层面而言，对品牌造成的伤害是潜移默化的。

恶意攻击事件背后是K12互联网教育领域赛道竞争胶着的现状。不少公司在经历了前两年的淘汰筛选之后，小玩家逐渐出局，有实力的平台则已经隐隐露出争霸势头。他们赛道一致，发展目标相似，公司在师资以及教研方式等方面的竞争不可避免地越来越白热化。

根据国家统计局数据显示，我国2015年0-14岁人口数量为22715万人，庞大的基数决定了庞大的市场规模。根据Analysys易观数据发布的《中国互联网K12教育市场年度分析2017》，2016年中国互联网K12教育市场交易规模达71.1亿元，预计未来三年互联网教育市场规模将持续保持高速增长。

而且在资本寒冬犹有余威的大环境下，K12教育市场的投融资动作依然频繁。比如，2106年11月魔方格完成1.479亿元B+轮融资，2016年12月辅导君完成数千万A轮融资，2017年1月学霸君完成1亿美元C轮融资，2017年5月猿辅导（小猿搜题兄弟产品）完成1.2亿美元E轮融资，基本上都是比较大额的后期融资。

从数据中我们就能感受到市场的“硝烟味”，国内的培训教育行业，尤其是互联网K12教育市场已经进入充分竞争的红海阶段。竞争无可厚非，但不管在哪个行业，恶意打击同行都不可取。

这次小猿搜题和作业帮的事件到了闹上热搜的程度，除了百度自带关注度之外，还因为这是一次发生在教育行业的恶性竞争，当恶劣的手段、低俗的内容和孩子联系在一起，不得不令人侧目。

回归教育本质，所有教育平台都应该明确一件事，不管外部如何操作，决定企业发展的核心依然是内容、师资、技术等可以成为行业壁垒的硬实力。