起跑线在哪里…
餐饮目前很困难,而且困难还在延续,但正如昨天乃心餐饮集团的黄总所言,不管以前品牌规模大小,也不管以前经营差距如何大,因为疫情,现在大家被强行的按住不动,变相的让大家处于同一起跑线上了,目前看似如火如荼的外卖,都是为美团做嫁衣,一旦病毒事件过去,大家还是会回到线下。
因此,目前的困难,大家都是一样的,再大的力量也发挥不出来,那么,对餐饮不死心的老板们,就应该开始思考后续工作了,也就是:一旦病毒事件过去,餐厅可以不受限制的开业时,你如何能“赢在起跑线”?以前你可能觉得自己什么都比别人晚,现在大家已经在同一起跑线上。
我认为,餐饮复工后,同行之间的竞争,短期内还是会拼营销,也就是获客手段和能力,但长远来看,是要拼更深层的精细化运营,也就是留客的能力。或者,更准确的说,餐饮需要从获客为主的经营方式,升级到留客为主,获客为辅的新时代,不是取代,而是升级迭代!
如果大家现在能调整思路,转变目标,把对当前的担忧,变成对未来的目标,并且扎扎实实的落实到实际行动上,去真实有效的完成会员基数和复购频次,围绕复购率做深度运营,那根本就不需要再有任何担忧,不管是现在,还是以后,不管餐饮发展到任何阶段,谁手里有用户,谁的生意就有可持续的保证,其他都是为这个目标而服务的!