利用工作未果的空余时间突然萌生了想开个淘宝店的想法,说干就干。一个月之后我的淘宝小店开业了。
开个淘宝店和成功开个淘宝店中间差距太大了。这个过程中夹杂着各种不可能的因素,这才一个月,我也不知道我会坚持到什么时候,也不知道多久后就得重新开始恢复到朝九晚五的工作中。
从来没有做过零售类行业相关工作,这样的零经验的人是如何进入淘宝网店的运营行列的,遇到淘宝运营过程中的各种方法和策略都无计可施的时候该如何应对,现在想想确实十分需要勇气,或者更多是是像我这样彻底不知道这里面的风险和大坑的冒险者。
从兴趣出发,在众多类目中进行可行性分析,觉得最感兴趣的就是家居和日常用品类,既然已经出发就试试看吧。
确定类目
在明确自己销售的类目(袜子)之后,针对性的对目前淘宝上已有的市场进行分析,大致了解同类目下其他商家的情况,不断的发现此类目下的难点和关键点。不断的打磨自己的店铺,这个店铺的定位就是致力于为大家挑选高质量的日常基础款袜子,使日常穿搭无忧。
相关环节
货源选择
1688平台拿货,品类样式就只能靠自己对于是长的观察了,这需要一定的时尚度和敏锐度,在选货的过程中不断的跟相同爱好的人进行沟通。这个过程十分漫长,不断的找货、筛选、再找,再筛才确定下来第一批货。当太多的批发店铺不支持样品的时候,前期的货品都会有质量风险,当我收到一些质量不好但是又觉得因为量少、快递等原因无法退掉的产品的时候,就只能靠其他运营手段或赠送,或搞活动发放给客户了。
店铺相关
在初期就得考虑清楚店铺的风格,目标人群,产品分类等等,这完全取决于个人的想法了。这些确定之后按照淘宝网的提示设置店铺相关信息即可。这部分在产品交互比较受重视的如今,淘宝相关产品做的还算可以的,花费些时间总能学会。个人曾经从事过视觉设计到后来的产品设计工作,所以关于店铺设计和设置相关的内容完全也就自己搞定了。
快递相关
现如今快递行业发展的如此迅速,但是服务费也是越来越高,而且快递小哥也是最不能得罪的,尤其是新店,在货品运送上面是不得忽视的问题,快递成为了网购的关键环节。跟我合作的快递小哥取货时导致违章停车,虽然不是我是直接责任,但是我仍然会觉得不好意思。在前期销量不高的阶段快递可能都不想跟我合作,所以就只能付出更高的快递费喽。
日常工作
在关在屋里一个星期专注于商品拍照和详细内容编辑,在完成第一批商品上架之后,还没有自然搜索流量的时候就只能向身边的朋友们宣传宣传了。在收到订单之后,认真的打包,仔细处理每双袜子上的线头,只希望用户在收到产品的时候可以眼前一亮,从而记住店铺再次回购。同时,需要向这些服务过的朋友们了解关于店铺的不足之处,把他们当做测试用户即可,收到意见和建议之后赶紧进行调整。
运营相关
每天需要关注店铺的日常数据,对店铺和宝贝进行修改。发布微淘信息,在其他平台上也发布店铺或者商品相关信息,这类信息推送看似影响不大,但是前期真的只能靠自己的勤奋来换取一些免费的流量了。关于淘宝内那么的规则定义有太多的运营大师写的十分细致的,我这个刚刚踏进淘宝网店行业的新手目前也只能踏踏实实的学习了。
店铺经营绝对是个长久的过程,需要做好长期努力的准备。这里面有太多细节需要花费大量的时间和精力,而且是一个不一定有结果的事情,即使真的投入太多精力在店铺上也有可能不会成功。
脚踏实地的做事情,认真对待各个环节。
淘宝店铺“你的袜子Your Socks”,希望能结识一些运营经验丰富的淘宝店主给予指导。