提问:关于“婚礼”这个市场,大家有什么想法?我先说说我的思考:流量比较分散,没有形成寡头,目前主要通过熟人之间进行口碑传播,本地商家聚焦本地客户,但婚礼这个事儿本身的强传播性至今没有形成一个寡头品牌,实在让人匪夷所思。
ego_:
1、先问是不是,再问为什么。艺匠、铂爵等品牌已经可以说是寡头了,要说垄断,那还真没有。为什么做不到一家独大呢,这个行业本来就有极强地域性,你可以去厦门、三亚、丽江拍婚纱照,但是包机把亲戚朋友全部运过去参加婚礼(存量市场中大多数用户的习惯)的可能性大吗?如果这个行业真的一家独大了,才更匪夷所思。
2、现有婚庆市场的供应链长且复杂,例如优秀的司仪,高峰期的酒店礼堂,都是稀缺资源,不是说做个app出来就可以拿到的,也不是随便哪个都可以拿到渠道价的,当你拿不到优势价格的时候,互联网的优势还剩下多少,值不值得用户迁移他们的决策渠道?很难说。
z:
传统的婚纱影楼、婚庆公司一定要占据一个地段,反复刷脸,才有可能让一个人形成想法「未来我结婚可以考虑去这里。」
你也说是「一生只做一次的事情」,如果要大范围的刷脸,成本可想而知。我认为这领域可以形成「地头蛇」,但是形成不了「强龙」。
henri:
1. 无法形成寡头原因之一应该是需求频率太低,没有需求的用户根本不是对应信息的接受者,即使接受也不会刻意去记住。要想在用户心智里有婚礼品牌的一席之地,这得投入多大的力度进行轰炸,成本上就不划算。
2. 客单价高所以决策周期才高,我有朋友做婚庆策划,适合年轻人的好玩有趣浪漫型偏向,但是他们成交一单周期非常长,对应的营销成本也高。
3. 服务性的非常难标准化推广,比如我朋友他们的公司,我觉得非常难标准化去复制,这个行业毁一单,口碑就毁了,而这种毁,可能不是你的锅,是某个环节别人的锅。
cicada:
我以前说过,低频行为打价格战是没有意义的,用户更重视品牌而不是低价。这句话是针对旅行说的,对婚庆同样有效。
婚庆为什么不能形成寡头品牌?针对超低频行为,你得花多少广告费才能形成强势品牌?这笔广告费最后怎样赚回来?
影响超低频交易的最重要的因素是渠道——对线下来说是人流量大的临街影楼,对线上来说是人流量大的本地生活产品。因为人流量大,来来去去看见招牌留下印象。虽然自己没这个需求,看见几百次总能记住名字。
但在人流量大的地方放个招牌,这笔广告费得有多昂贵?
你这个想法的缺陷在于对品牌形成的过程缺乏了解——超低频行为的品牌只能靠超高毛利率去hold住,而超高毛利率并不是互联网的主场优势。
比如你对婚博会有印象,为什么?那是婚博会铺天盖地的广告砸出来的。
说一个记忆模糊的数字,2011年我在网易做婚纱摄影业务,在天津试点,网易邮箱天津IP用户每天大约是二三十万日活,我在天津IP的邮箱首页放了大半屏的推广入口,导入到“网易爱拍”的用户不足5000/日,其中还有不少是来“看美女”的。
婚庆业务的广告命中率不足1%,100个人里边不足1个人会留意到广告。留意到是一回事,被广告打动是另一回事,被产品留下来又是另一回事。损耗率之高,令人发指,如何能形成寡头品牌。
cicada:
早上起来再补充几句,婚庆相关产品,除了少数在线下深耕多年,品牌深厚的产品,别的大多数没法通过线上的展示给人留下信任感,还得靠线下销售人员的两片嘴唇,这也是婚庆公司存在的价值之一。
这个惨痛的教训,我也是做了网易爱拍之后才明白的。
用户抱着“一生就结一次婚”的念头,挑选产品的时候格外慎重。而婚庆产品的包装宣传同质化,糖水化,就连影楼都可能是买同一家的样片。我2011年做网易爱拍,产品设计上到现在都没人能超越,最后还是惨败。
而且“一生就结一次婚”,超低频次消费,评论的数量也非常少,谁结完婚了再上你这里来点评?除非是被坑了,来泄愤。你看到的婚庆产品点评,要不是商家刷的,要不是大众点评这种已经培养出来了用户点评习惯的平台。然而大众点评独此一家。