下面的故事纯属虚构，如有雷同，实为巧合。
场景一：公交车上。
时间：上班早高峰。
地点：公交车上。
人物：一孕妇，一群急着上班的人。
事件：一群急着上班的人匆匆忙忙挤上拥挤的2路公交车。在关门之前上来一个孕妇。肚子挺大，看着快要生了的样子。一个有座位的男青年站起来，将自己的座位让给了这个孕妇。孕妇到站了，站起来的时候，从上衣底下掉出一个大抱枕。……
场景二：公交车上。
时间：下班高峰期。
人物：一群急着坐车回家的人。
事件：一群急着赶回家的人匆匆忙忙挤上了拥挤的2路公交车。一个有座位的男青年站起来，想将自己的座位让给旁边站着的看着像是怀孕的女人。“你坐吧，你怀着孕，站着挺不容易的”，女人的脸红了“对不起我没有怀孕”，很尴尬的一笑“我这是胖的，同样感谢你！”从此，世间多了一个拼命控制体重的人。
场景三：公交车上
时间：周六的中午。
人物：怀孕九个月的小王，和其他等车的人们。
事件：小王在外面转累了，虽然知道2路车一直很拥挤，但还是期望能有个座位。挤上2路公交的小王左看看右看看，没有人有让座位的意思。有座位的人：有的装睡觉，有的人将脸转向外面……
故事看完了，大家有什么想法?
眼见不一定为实，耳听不一定为实！我们需要的是捕捉“过程”，突破自己的思维局限。
建立自己的过程库：把日常萌生的想法和看到的过程都记录下来。客观地记录，不要轻易下自己的结论。搞清楚数据的依据，来源，时间、地点、人物、数据、背景。用心去观察。思考自己所面对的事情，遇到暂时想不通的事情，放段时间，再去看，或许有新的突破。
