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先来给大家讲一个心理学的效应——耦合效应。
耦合效应(Coupling Induction),也称互动效应,联动效应在群体心理学中,人们把群体中两个或以上的个体通过相互作用而彼此影响从而联合起来产生增力的现象,称之为耦合效应,也称之为互动效应,或联动效应。
例如战国时期,有一次楚庄王打了胜仗,在宫中欢宴百官,以示庆贺。天黑时分,忽然刮进一陈疾风,将蜡烛吹灭,宫中顿时漆黑一片。慌乱中,庄王最宠爱的妃子觉得有人扯了自己的衣袖。经过一番挣扎,她拨下了那人头上的帽缨,气急败坏地跑到庄王面前哭诉。
庄王听后没有追查失礼者,而是要大家都拨掉帽缨,然后才吩咐点上蜡烛,尽欢而散。三年后,晋国进犯楚境。庄王率军迎战,发现有一位军官总是奋不顾身、冲锋在前。在他的带领下,士兵们个个勇猛冲杀,把晋军打得节节败退。
庄王颇感奇怪,再三追问。那位将军才说:“三年前,臣下酒醉失礼,大王宽容而不加罪,我一直想用自己的生命来报答大王的恩典。虽肝脑涂地,也在所不惜。”庄王的宽容,引发了将军以死相报的行动。
诗经有言“投我以瓜,报之以琼瑶”,古人云“来而不往非礼也” 等,说的都是人际耦合而产生的效应。
简单来说,耦合效应就是,在一个两个人以上的团体当中,一个人的行为可以影响到另一个人的行为。
那么其实在情感当中,也可以运用到这个耦合效应,特别是在两个人吵架当中。
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之前有一个学员找到我,向我倾诉近来和男朋友交谈总是话不投机,说不到两句就弥漫着浓浓的火药味,我让她分享了她们交流的整个过程,发现她的开场用词很容易让男友避而远之或是歇斯底里。
每次她都郑重其事地跟男友说我们坐下来谈谈吧,或是说我有一些话想和你说,我们认真地聊一聊吧,这副面孔摆出来男友的第一反应就是你又来了,你口才最好的时候就是吵架的时候。
我相信很大一部分女生都有过这样子的经历,吵架的时候可以有说不完的话,句句都能戳中男人的痛点。
听她吐槽完啊,我赶紧让她调整了和男友的沟通方式。
具体怎么操作?可以从这几个方面入手:
一、就是要控制好表情
之前我带过的一个学员就跟我说过,她老公经常说她不温柔,尤其是在吵架的时候,说她一直板着个苦瓜脸,眼睛瞪得比谁都大,老公每次看到她这样的表情就觉得是学员在向他宣战,想和他争辩到底,本来好话都到嘴边了,生生又咽回到肚子里。
所以我们在沟通前先自己照一照镜子,看表情是否过关,是强颜欢笑还是真的本着沟通的初衷来的,一定不能让对方觉得你就是来挑事儿的。
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二、避免太单刀直入
或者使用过多犀利的字句,比如大家吵架都喜欢用的这种:你到底想怎样?我真的已经受够你了!一定要避免,同时用一些相对柔和的句子,比如:
“其实有的时候我不太能够了解你内心的真实想法,你可以和我分享一下吗?因为不了解真实想法,可能我自己就容易胡思乱想。”
这样对方才会觉得你是关心他的,自然不舍得跟你吵啦。
三、表达自己的真实需求
很多时候姑娘们吵架都会有这种错误想法,觉得自己干嘛要告诉她自己心里怎么想的,他要是真爱我的话,就能猜到我的想法,这才是真的了解我。
姑娘们啊,沟通就是要解决问题的,如果他都知道你怎么想的了,那你们之间肯定就没有问题了,所以我们有什么想法,就一定要直接说出来,比如你想让他多关心你,你就可以说:
“有些时候你对我关心比较少,我的心里就会有些许的不安,我知道你很忙不能每天花很多时间陪我,
但是我心里还是渴望你在不忙的时候也能主动来过问我的情况,这个话我放心里好久了,
今天我选择说出来是为了不想憋着这个情绪,也想你能多关心我一点。”
你看你这样去说,他才知道你要什么是不是。
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四、放慢语速,给对方思考的机会
很多女生在沟通的时候,就想一股脑地把想说的话都说完,就导致说的很快,结果费了半天劲终于说完了,但男生没听懂几句,这根本就不是沟通,完全是吐槽啊,所以,咱们一定要搞清楚目的,话要慢慢说,给他反应的时间。
其实啊,在吵架的时候男人向来都是你越挑战他,他越是不愿意选择正面沟通。
我之前有个学员的男友很喜欢打游戏,而且经常打到很晚,每次学员和他说话的时候他就装作若无其事的样子,这让学员心里很来气了,这一着急,话说出来肯定是不好听的,本来自己有理的事情,最后竟然成了自己太作,不懂事儿。
其实像这种问题矛盾,只要换一个思路想法就能很轻松的解决,而且还能让他越来越理解你。
这就和我们刚才说的耦合效应一样。你越用消极的态度对待的话,所产生的效果就越消极。你越用积极的态度对待的话,所产生的效果就越好。
那怎样更好地在沟通中发挥自己的角色,利用好耦合效应,切中对方的弱点,从而让两个人达成共识呢?
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首先,停止一切语言上的过多攻击,就像上面咱们说到的学员案例,她首先要做的就是把自己心里的不愉快先按个暂停键。因为在这个时候你越希望把事情说清楚,他越是想要把自己麻醉在游戏里,可以免去听你的唠叨。
所以我们自己就要先稳住,冷静下来之后,我们就需要分析一下这个事情中有没有自己也做得不对的地方,或者理清自己生气的点并用正面的句式描述出来。
比如在上面的场景中,学员生气的点是:男友在打游戏的时候,她和男友说话,男友没有退出游戏先听她说完再打,而并非生气男友不能打游戏。
因为打游戏本身是没有什么太大错误的,但是很多时候良性沟通就少了这一步,没有真正表达出内心所想的那个意思,话说出来往往就会容易和内心的想法背道而驰,变成了单纯抱怨对方总是打游戏。
理清了内心真实生气的点和真实需要表达的感受之后,我们就进入了下一步:提问式引导对方说出心里话。
这一步是非常关键的,用温和的态度和对方对话,才能够看出对方是不是具备面对问题和处理问题的责任意识,间接地说也可以看出这个男生是否值得长期相处。
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这里我也给大家三个问题做参考,但也想跟大家强调一下,一定要注意,以客观事实为出发点:
●第一个问题:你刚打游戏的时候,我一直在和你说话,你是不是觉得打扰到你了,你心里是不是觉得有点烦?
●第二个问题:我在你打游戏的时候一直和你表达感受是唠叨了一些,但是你觉得我想要能够得到你回应的想法,有什么不对么?就像你很想和我倾诉的时候我爱搭不理,你也会觉得我不理解你对不对?你说呢?
●第三个问题:其实我可以选择在你打完游戏之后和你沟通,你只要告诉我一声我们可以晚点再聊这个事情,这样我的心里也会觉得更踏实一些,你说呢?
当你循序渐进地问完这三个问题的时候,有担当,知道自己也有错(只顾玩游戏不搭理对方的行为是不太合适的)的男生会很平静地和你展开沟通,并且会提取你说的有道理的部分,下次会进行改正。
对于不够爱你,或是总是想着狡辩,逃避问题的男生那更多的反应可能还会和你展开辩论,非证明自己是对的不可,如果遇到这样的男生那还真的是需要你自己留一个心眼。
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彼此都承认自己所应承担的这部分问题之后,接下来最后一步就是输出可行的,能彼此达成共识的结果。
在咨询的过程中我发现很多人是把这一步给省略的,就像你做一个项目,有KPI指标,最后输出的结果一定是可以量化的,先表达达成共识后开心喜悦的心情,你可以这样说:
“我很开心我这么说你能认同我的想法,也愿意一起努力去改正并解决这个问题,我没有选错人。
虽然我们都有小缺点,那之后亲爱的你看,你打游戏的时候我尽量不打扰你,这是我信任你让你自由支配的时间。
但是我也希望你打游戏的时候可以给自己定一个时间,因为我也需要你适度的陪伴,这样能让我觉得更安心。”
你看这样的沟通思路很清晰,最终也输出了两个人需要共同努力的方向,这对两个人来说其实是双赢的。
所以聪明的女人在发生矛盾冲突或对方的行为让自己感到不愉快的时候一定不是去挑战对方的痛点(唠叨,说教式的评论,无端地哭泣,装可怜等等)而是攻克对方的弱点,也就是对方的心理防线,最后走进对方的心里,让对方真正愿意对你无话不说。
很多时候虽然你和一个男生认识很久,甚至已经走入婚姻的殿堂,但是这都不代表你就更了解你身边这个男人的痛点和弱点,认识时间的长短和了解的深度向来是不成正比的,懂男人,尤其是懂你身边的这个男人是女人一辈子需要修行的功课,因为有些代价终究是我们付不起的。
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最后,我们来总结一下,这篇文字的知识点:
1、心理学上有一个耦合效应,主要讲的是在两个人以上的团体中,一个人的行为可以影响到另一个人的行为。
2、同样的耦合效应可以运用到情感当中,比如和对方吵架的时候可以调整下自己的沟通方式,从而达到更好的沟通效果,比如在沟通中:
一、控制好表情
二、避免单刀直入
三、表达自己的真实需求
四、放慢语速,给对方思考的机会
3、那么具体怎么运用耦合效应,让两人达到更好的共识呢或者越吵越爱呢??
首先,停止一切语言上的过多攻击
其次,冷静下来之后,分析自己有没有做得不对的地方
再其次,理清自己的需求与感受,然后提问式引导对方说出心里话
最后,输出可行的、能彼此达成共识的结果