在这个人人都是自媒体的时代，众声喧哗，据说每8个人里就有一个在运营公众号。更夸张的是，运营行业里有这样一个说法：“一人新媒体，全家齐运营”，需要阅读量、点赞量的公众号图文永无休止地轰炸着每一个行业群、娱乐群、甚至连家里的亲戚群也没能逃脱，如果说学龄孩子的爸妈都在晒娃，那么孩子都参加工作了的父母则永远在激情澎湃地转发孩子的公众号文章。这是一片红了太久的海啊！

无论是一个新号的运营者，还是已经有一定用户基数的公众号，在这样一个僧多粥少的大环境下，谁都难以逃脱阅读量持续走低、推广疲软的噩运。在没有红利的情况下，公众号要如何杀出重围，重新焕发活力，创造出更多爆款文章呢？跟大家分享下我所面临的情况和思考吧。

在没有进行系统化思考之前，面对越来越低的阅读量，和不断掉的粉丝，我觉得应该是文章内容与推广渠道方面出了问题，首先就应该从提升文章质量入手，然后寻找更有效的途径来推广分发，那么文章阅读量提升就指日可待了。

对，没错，问题的总结就是这样。关键是，从何下手呢？

有没有发现根本无从下手？有没有发现这个问题的总结根本就是废话啊！随便拉出来一个公众号，阅读量不高都可以从这两方面找原因啊！所以，转变行动之前，你首先得找到你的公众号的真正症结，而不是泛泛而谈毫无裨益。

就像我们在设置工作目标的时候都会通过量化，进而提升我们自身在不同方面的能力。数据化的目标的好处有几点：第一，目标的制定与完成都是直观可见的，这样可以从整体上来考察你的整体目标完成情况与具体进度；第二，在复盘为什么目标没有达成的过程中，你可以明显看出工作中没有达成的目标是什么，从而了解到自己的优势与问题的所在，而不是一脸迷茫。所以，在寻找问题的时候也应该从数据方面入手。

阅读量低迷的情况下，不要只关注那个近乎没有改变的数字，更应该关注的还有以下几个：

1、阅读点赞比：

阅读点赞比关注的是文章内容是否优质。

除了关注阅读量，还要关注点赞量。如果一篇文章阅读量很高，破万了，但是点赞量却只有十几、几十个，说明文章的质量是有问题的，读完文章如果觉得内容不错很多人都会愿意顺手帮作者点赞，所以这个时候你就需要考虑文章的选材是不是有问题，没有带给读者一些思考，或者给予读者轻松愉快的阅读体验，点赞量自然不高。但是如果文章阅读量就那样，倒是有不错的破百点击量，说明文章内容是没有问题的，这时候你需要做的就是怎样继续推广它。

2、阅读转发比：

阅读转发比就是转发量与阅读量的比值，这个数据衡量的是文章的传播性。

如果阅读转发比很低，说明这篇文章即使优质，也不具备自发传播的属性。在现在的社会里，不再受到传统媒体的议程设置，任何一个话题、任何一个传播点都不是自上而下的，而是多个支点的网状连接。所以，任何一个支点都有可能爆发。如果你的阅读转发比很低，那么就要仔细思考文章的标题、摘要、分享语是否不具备吸引力，没有洞察用户心理，没有分享指令等。

3、阅读来源百分比：

公众号会话：你的公众号粉丝接收到消息后直接打开阅读；可以分析出铁粉数量，内容的吸引强度；

好友转发：通过好友的转发打开阅读；找到转发一级节点，也就是KOL，巩固扩展；

朋友圈：通过朋友圈分享打开阅读；纵向分析你发的不同内容的转发情况，横向分析朋友圈阅读量的占比；

阅读量低迷的原因本身就有很多，从数据中寻找主要矛盾，进而对症下药，才是最有效的复盘措施。

说完了图文内容，还有另一方面不容忽视：推广。

推广是一项技术活，更确切地说，它需要巧劲。

很多新媒体运营者都是直接把文章转发到不同的群里，一直重复这个动作，但并不见得阅读量会有所提升。我之前就是这样，文章一发出来，就转发到各种各样的群里，时间一长，就被群主以乱发广告为由踢出来了。

为什么呢？推广是必要动作，但过于频繁的转发就像骚扰的小广告了。

所以，在不同的群里推送，要有不同的引导语。同时，每一个推送都要先吸引到大家的注意力，比如可以在群里有人说话的时候参与讨论，或者先发一个小红包，“拿人手软”对吧？在吸引到大家注意力后再发出你的文章，告诉大家这篇文章讲了什么事情，解决了什么问题，对什么样的人群有用，而不是像贴小广告一样，贴完扭头就走。

另外，在推广之前，我们需要思考一个问题：微信群、QQ群的作用是什么？群本身是为了一群人的沟通更便捷，所以运营者更应该回归价值本身，想想你能为这个群创造什么价值，如果你发的内容对这个群而言是无用，甚至不堪其扰的，那么肯定就会被群主踢出来了。

最后， 想就运营，谈一些自己的体会。

运营究竟是什么？一千个读者就有一千个哈姆雷特。

拉新、促活、留存，本质上还是与用户打交道，与人打交道，这时候理解人性格外重要。

在理解的基础上，运营需要创造增量，需要运用你手中的杠杆，为产品、为服务、为公司去撬动更广的资源，去撬动更大的利益——这才是运营的本质。

我是安娜，想看更多文章：关注优美商学院