2017/9/16

日精进第60天

【体验入】无论工作中还是休息中，经常会接到客人的电话信息预约给家里宠物看病。有很多主人都习惯于你在我就带宠物来，你不在我就择期来。这就是对医生的信任与认可，医院每位医生都有一群这样的客人追随。

【核心】这种信任源于与客户之间的交流，源于对患病动物的精心呵护。

【转身入】信任是相互的也是发自内心的。下一步想，怎样能主动邀约客人？非急诊病例情况下，在该需要帮助前做到邀约，提前帮客人筹划和安排，这样主人会更加信任依赖，感觉服务更加得体到位。

图片发自简书App

最后编辑于：2017.12.10 11:49:09

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