文/明道副总裁、《转折点》作者许维
明道大会胜利落幕了,我作为亲历整个明道大会筹备过程的内部人,给大家详细解密一下这场千人大会从一个idea到成为一个事实,到底经历了哪些不为人知的细节。
我始终固执的认为,所谓一个公司的核心竞争力,就是我告诉你我是怎么做的,但是你仍然做不到。所以,我保证我在这里写的文字都是真实可信的,我不怕泄露什么商业机密。
让我们首先来复盘一场大会最重要的四个环节——主题策划、嘉宾邀请、媒体合作和观众招募。
主题策划
我第一次听到“明道大会”这四个字是在2013年12月的一天,我们CEO任向晖像一个小孩子一样兴奋的跑到我的办公室,跟我说:“我决定要搞一场1000人的科技大会,这不是一场明道用户大会,我们不宣传自己的产品,我们要像腾讯WE大会那样,做一场高大上的大会。”
我第一反应是:“老大又开始异想天开了,估计过几天就会改主意吧。”要知道,在2013年12月那个时间点上,整个明道团队加起来还不到50个人,我们从任何角度来看,都是一个小屌丝公司,没有任何媒体属性,但是老板竟然要开一场千人大会,他一定是疯了。
思前想后,我跟老板提出两个建议:第一,这个会如果由我们主办,可能缺乏一个有说服力的理由,所以我建议最好找一个媒体机构来联合主办。第二,这个会叫“明道大会”可能会显得像一个明道用户大会,所以我建议也像腾讯WE大会那样,再想一个独立品牌,这样显得更中立。
这个时候任向晖同学身上那种乔布斯一样的现实扭曲力场出现了,他说:“如果不叫明道大会,那我们为什么要办这个活动?放心吧,咱们能做到的。梅花网已经做了很多次MEXPO大会了,做这种千人大会我们有经验也有团队。”
在那一刻,我突然感觉心头涌起一种激情:“万一真做成了,那我们不就牛逼了吗!”我是白羊座,冲动是骨子里带来的,那一瞬间我的各种担心消失得无影无踪了。
几天以后,任向晖把明道大会的主题策划PPT做好了,他选择了科技行业最热门的6大主题——云计算、大数据、健康医疗、互联网金融、新材料和先进制造、O2O和零售科技。从主题来看,这怎么都应该是一个高端科技媒体搞的会,而不应该是一个软件公司所为。
为什么不在议程当中植入产品演示或者新品发布的环节?我们其实也纠结过。我们的广告公司曾经一度强烈的建议把产品演示加入到大会议程,认为那不会影响整个大会的观众体验。但最终,老板没有同意这个建议。“我们已经叫明道大会了,这就够了。装逼,就装到底吧。”
从现场和会后的反应来看,这次大会的主题策划是极为成功的,媒体和观众满意度都出奇的高,大家普遍认为收获很大。如果加入明道产品演示会怎么样?其实我也无法判断,历史不给我们重来一次的机会。
成功,只属于那些胆子大的人。
演讲嘉宾邀请
对于一场千人大会来说,演讲嘉宾是最最重要的环节,也是最考验一个活动执行团队的环节,这里面自然有很多know how,下面慢慢道来。
演讲嘉宾大致可以被分为三种类型:专家型嘉宾、明星嘉宾、赞助嘉宾。专家型嘉宾一般是企业家或者专家,在自己的行业或者领域具有垂直影响力,大部分嘉宾属于这一类型。明星嘉宾是那些具有大众影响力的嘉宾,他们属于名人行列。赞助嘉宾顾名思义,就是来自赞助商的嘉宾,他们的演讲带有营销成分,但是这部分嘉宾也很重要,如果没有他们的商业赞助,举办活动的资金就无从筹集,大会可能就办不起来。
对于一场大会来说,明星嘉宾无疑至关重要,他们是给会议的级别定调子的人。明道大会有幸请到吴晓波和刘慈欣两位明星,这让我们在进行后期的媒体合作、赞助商招募和观众招募上非常顺利。
那明星嘉宾要怎么才能邀请到呢?第一要靠运气,第二要靠人品,第三要支付一定的出场费。请到刘慈欣靠的就是运气,我在3月份翻看一本杂志的时候,发现了一篇刘慈欣的文章,正巧这个杂志的编辑是我的好友,于是我马上联系了他,请他从中介绍。有了这个好友的背书,大刘很快接受了我们的邀请。
请到吴晓波则主要是靠人品。吴晓波算是我的学长,我此前也在自媒体里推荐过他的文章和书籍,因此对我印象算是不错。今年1月份我约他在杭州见了一面,跟他详细介绍了关于大会的思路以及我们公司所做的事情,他觉得我们挺靠谱的,于是就答应了。
这里不得不提到一个不小的遗憾,其实本来我们还可以邀请到凯文·凯利出席的,一直到4月份我们从他经纪人那里得到的信息都是他将会出席并演讲,还特意跟我们要了演讲主题,我帮他提出的演讲题目是《从技术到商品——技术价值到商业价值的转化之路》。结果就在我们将要签订演讲合同的时候,经纪人突然告诉我们,因为6月10几号KK还要来中国参加一个活动,所以他可能无法出席我们的活动了。之后我们直接给KK发邮件,仍然没有扳回局面,最后只能作罢。
这里我们要吸取一个教训,对于关键的演讲嘉宾,一定要第一时间把协议签署好,这样可以锁定后期突然发生变化的风险。假如KK也能出席的话,那明道大会的影响力可能还会再上一个台阶。
这次我们一共邀请到了40位嘉宾,我显然不可能认识所有这些嘉宾,那我们是如何请到这么多嘉宾的呢?很简单,先找到在某个圈子当中人脉比较广的核心人物,然后通过他来邀请相关领域的嘉宾。这次我们请到了数位美国大数据领域的顶级专家,靠的就是一位麻省理工毕业的好友,她的穿针引线起到了关键作用。
当然,最后不得不提一下老板任向晖和我自己,我们人脉也算比较广,否则嘉宾邀请这件事情不会这么顺利,这应该算是我们的一项无法被复制的核心竞争力吧。
媒体合作
这次大会我们一共邀请到接近30家媒体合作。事后回顾,其实我们还有可能做得更好,我发现有些媒体本来是有合作意向的,只是因为团队事情实在太多,没有有力的跟进,所以导致合作没有最终达成。
媒体合作当中有一些know how是值得特意说明的,比如说独立媒体和门户在洽谈时候就有明显的不同。对于独立媒体的合作,最佳的路径就是直接找到一把手,然后和一把手达成意向以后,由下面的负责人推进执行,这样效率最高。比如说这次的合作媒体当中,爱范儿、钛媒体、派代网、商业评论就是这样谈成的。
而对于门户来说,媒体合作就复杂一些。我们能提供的资源主要是大会嘉宾的采访机会、媒体logo的展示,我们想要的资源是媒体报道和banner广告位,对于独立媒体来说这是一个对等的置换,而对于门户来说,由于内容和广告掌握在两个不同的部门手里,置换就变得比较难操作,所以我们基本上没有从门户网站置换到广告位资源,只是邀请到记者进行采访报道。
在进行媒体合作时,一定要有一个核心合作伙伴,比如这次的腾讯科技。我们和腾讯科技的合作是非常深入的,腾讯科技专门为明道大会建立了一个专题页面,我们也在明道大会现场给腾讯科技提供了微信大屏幕资源。从会后的传播来看,腾讯科技的报道确实是力度最大的。
在传播的内容方面,最好的素材肯定是嘉宾演讲实录。吴晓波和李天田(就是脱不花妹妹)的演讲都获得了非常好的传播,大会那两天朋友圈被他们刷爆了,很多媒体都进行了转发。这也再次证明了明星嘉宾的价值。
观众招募
观众招募是整个大会组织过程当中难度最高、最不可控的一个环节,嘉宾邀约和媒体合作都可以通过点对点的方式解决,而观众邀请只能通过点对面的方式解决。观众在哪儿?这是最要命的问题。
刚开始的时候,我们设置了early bird阶梯定价,4月份购买门票1999元,5月份2499元,活动当天2999元。刚开始的时候,售票速度很慢,每天可能也就售出十多张票子。究其原因,一来是媒体资源还没有得到落实,宣传推广力度不够,二来是大会的详细议程没有确定,很少有人愿意为一个演讲嘉宾和主题尚未明确的活动付费。所以,后来我们不得不改变策略,没有坚持阶梯定价,而是一直维持了1999元的价格。
以往活动的经验告诉我们,活动报名人数最好要超出现场座位数30%以上才能确保活动的出席率。因此,我们现场本来是800人的位子,接受的报名人数在1100人以上,在达到了这个数字以后,我们关闭了报名系统。从当天的出席率来看,我们的预估基本上是准确的,座位都坐满了,还有一些观众是站着听的。
报名的大幅度增加是在5月份,这时我们的媒体合作资源大量上线了,大会的详细议程也更新到了官网,对于观众的吸引力增强了很多。我想我也不用遮着掩着的,如实的告诉大家,付费观众和免费赠票观众的数量大概是一半一半。
免费赠票主要有这样几个渠道:一是明道付费客户,每个公司会获得一张免费赠票;二是媒体合作伙伴,他们一般会把门票作为读者福利,通过抽奖的方式发出去;三是老板和我的私人好友,当然这些好友一般都是企业家,是我们的目标客户。连卖带送,我们终于把1100多个观众给凑齐了。
在检视报名表格时我们发现,观众当中C level(就是CEO、总经理、总裁、创始人之类)的人占了差不多一半,这可能有两个原因吧,一是票价比较高,不是C level的人估计难以承担这个价格,二是我们在赠票的时候做了筛选,只针对企业家人群进行了赠送(因为他们是我们的目标客户)。
这里顺道给合作伙伴做个小广告,我们大会报名是采用了会鸽的系统,这是一个非常专业的会务报名平台,用会鸽的好处是后期做通知很方便,可以给观众发提醒邮件和提醒短信,客户体验不错。
上面说的四点是一次大会最最关键的部分,我们基本上已经复盘完毕了。接下来要说一些琐碎的细节,想到哪里就说到哪里吧。
1、会议场地一定要早订,最起码提前半年。我们要做的是千人大会,这样体量的场地选择余地其实并不算大,场地方是比较强势的,反正你不订总归有人订。考虑到我们要做一场2天的大会,所以最好选择五星级酒店来做,这样餐饮、住宿问题比较容易解决,如果找展览馆的话,场地费用可能低一些,但是来回的交通接送、餐饮的安排都比较让人头疼。五星级酒店上海只有屈指可数的几家能做,我基本上都到现场看过场地,最好的是静安香格里拉,其次是陆家嘴香格里拉和浦东的嘉里大酒店,但他们都有一个致命的缺点——太贵!我们作为一家小公司,虽然喜欢,却实在负担不起。最后,我们选择了场地面积稍微小一点,但是性价比不错的利思卡尔顿,它的品牌一点不比香格里拉差哦。
2、观众区和舞台最好呈扇形排列,这样更利于演讲嘉宾的发挥,他无论面对那个方向,都能够和观众近距离互动。如果把会场布置成一个长方形,虽然能够容纳的观众会多一些,但是场地过于纵深,会让演讲者感觉不舒服。
3、大会官网的搭建是逐步完成的。最初的时候,官网只有logo和6大议题,因为演讲嘉宾邀约还没有确定下来,所以内容比较少。随着邀约逐步完成,官网的内容会越来越详尽。不要希望一步到位,活动的官网都是一点一点搭建起来的。
4、用微信群、微信群发助手做嘉宾的通知工作,事半功倍。给所有嘉宾建立微信群这个很容易理解,群发助手大家可能平时用的比较少,这是微信的一个隐藏比较深的功能,它可以允许你向不超过200位好友群发信息,做通知特别高效。
5、工作协同至关重要。搞活动是一件对协同要求极高的工作,决策者和执行者之间、不同岗位角色之间的信息共享至关重要,如果信息不同步,就非常容易出现乌龙。
好在我们有明道的任务系统,我们先把整个筹备任务拆分成了8个大的子任务,分别指定了负责人,然后子任务下面还可以再拆分子任务,这样一来,整个筹备任务变得条理非常清晰。
6、嘉宾出场顺序安排有讲究,我们把最重量级的嘉宾分别安排在第一天上午和第二天下午,为什么这么安排?开场要有开门红,一个好的开场等于成功了一半,所以第一天上午一定要有重量级人物压阵。另一个重量级嘉宾要放到大会最后,这样可以防止一些冲着明星嘉宾来的观众过早离场。
7、筹备这样一场大会需要多少个人?各人之间如何分工?我们全程参与的核心筹备组只有7个人,前期主要负责嘉宾邀请、媒体合作方面的事情,在后期又有2人加入,负责场地搭建和现场总控,活动当天有20名左右的志愿者,负责现场的各项接待工作,其中2人负责微博、微信等媒体的现场转播。这就是整个活动我们的人力投入。
8、钱都花在哪里了?最大头的支出是在场地上面,酒店的活动场地、酒店房间、茶歇这些大概占了全部预算的70%吧,场地搭建大概占10%,嘉宾的路费大概占10%,物料和其他杂费支出大概占10%。
在文章的最后,我们再来思考这样一个问题:做一场千人大会的意义到底是什么?毫无疑问,我们的目标决不是简单的针对到场的这1000多观众进行营销,如果那样的话我们的成本就太高了。我想,一场千人大会的价值主要就是以下几个方面吧:
1、这是一个跟各方面合作伙伴建立联系的最佳理由。一场大会办下来,我们邀请到40位有影响力的意见领袖,这些人都是有很强的话语权、有丰富的社交网络的人,他们的口碑对明道至关重要。我们邀请到30家左右的媒体,如果没有明道大会,我们是很难找到理由接触这些媒体的。
2、通过现场观众,进行强有力的社会化传播。到场的虽然只有1000多人,但是这1000多人大部分都会发布微博、朋友圈分享大会的内容,他们的朋友当中有很多人也是我们的目标客户,按照每个人能够通过社交媒体影响100人来粗略估算,知道这次明道大会的人可能在10万人左右。
3、显示公司的气场,提升明道的品牌价值感。还记得当年雷军第一次模仿苹果开小米发布会吗?一个卖便宜手机的公司为什么要开一场那么高大上的发布会?所谓建立品牌,其实就是在客户心智当中建立起一种联想关系,当客户看到小米这个品牌的时候,联想到那样一场发布会,客户就会觉得小米是个有牌子的手机,它和山寨货不一样。我们做明道大会也是一样,当客户看到明道这个品牌时,联想到2014年那一场众星云集的科技大会,联想到吴晓波、刘慈欣,联想到顶级的丽思卡尔顿,那客户就会觉得明道是一个很有腔调的公司。
4、一场成功的大会可以提振整个团队的信心,带来非常强烈的荣誉感。这次大会结束之后,我明显感觉到不仅是承担大会筹备任务的市场团队的信心在提升,销售团队、技术团队、代理商的信心都得到了明显的提升,大家都为我们能做出这么牛逼的一件事情感到特别的自豪。
所以,你们说办这样一场大会值不值得呢?复盘就到这里吧,期待2015年明道大会再见。