作者:小小的pm
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來源:简书
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下面所有的问题都是出自以上作者的简书文章,我引用其文字做一些分析。
一、选择竞品
1.1确立分析目标
(1) 你的竞品报告是为了谁(产品团队、研发设计还是运营、老板)而做;
(2) 你要着重分析哪些内容;
(3) 这个报告需要为谁(产品团队、研发设计还是运营、老板)带来什么有价值的结论和建议。(报告的呈现方式也根据目标用户选择位PPT or Word等 )。
此次分析专注于分析现在大热的UGC的产品,着重分析对比两个app的优缺点。
1.2确定分析竞品
(1) 寻找行业中的竞品,并进行竞品分级;
(2) 确定直接竞品有哪些、间接竞品有哪些?
(3) 了解竞品基本情况。公司层、产品层面的信息。
此篇文章主要分析现有市场上有的APP。即刻APP最近有大热的势头,而且做得内容也是相当不错,我觉得很看好,其实我找简书作为两个的对比还是有点不对,毕竟一个是类似博客的东西,一个是主要用来发长文。
二、行业市场情况分析
(1) 行业规模分析;
(2) 竞品在行业规模中的占比,(用户量、市场占比);
(3) 竞品在行业市场中的月活、日活是怎么样的?
三、行业趋势分析
(1) 是否有政策利好等,可再次影响行业爆发的消息?例如:两会提出加强发展人力资源行业;
(2) 是否有新技术的实现,可再次影响行业的解决方案?例如:AI、区块链;
(3) 未来层面、间接层面的消息是否有课影响行业走势的?例如:新兴产业、是否会带来行业的变化与产品的新打法?。
四、商业模式与盈利模式(normal)
4.1商业模式
(1) 产品基本信息(融资情况,产品定位、Slogan等)
即刻:logo是黄色背景,一个带点阴影的大写J;产品定位应该在40岁以下的年龄群,里面的用户群质量还是可以的,有些大佬的言论以及思维方式很值得关注和学习。 简书:经历了好几次大的更新,现在的logo是纯白背景,正楷的“简书”两个字。他的启动页则是“创作你的创作”,定位是一个优质创作社区。作为一个从很早的一个版本到现在还在用的用户,现在的简书首页更像头条,你可以一直刷新,而且文章的质量确实变得很没有内涵了,越来越商业化的简书,不知道还能走得多远。尽管一开始有些还不错的IP作家,而且也有因为在简书里写文制服的作者,但是以这样的水平产出内容,只会进入老用户流失新用户也不会进来的困境。
(2) 产品定位,你提供的产品是什么?能为用户创造什么样的价值?你的产品解决了哪一类用户的什么问题?
(3) 商业模式强调如何切入市场,新市场,新方向竞品如何切入?是否有新的机会?
(4) 你的产品能不能把贵的变成便宜的,甚至是免费的?能不能把复杂的变成简单的?
(5) 推广模式是什么样的?(就是你找到怎样的方式能够到达你的目标用户群。)是否有行业新兴和竞品使用较为有效的推广模式?(例如:近期的抖音的魔性营销)
(6) 例如:免费模式的商业模式,你究竟拿什么免费?这个东西会不会成为一个基础服务?通过免费能不能得到用户?在拿到用户和免费的基础上,有没有机会做出新的增值服务?增值服务的用户愿意付费吗?
4.2盈利模式
(1) 主业务的盈利模式是如何的,盈利模式有几种?收入占比如何?
(2) 历史的盈利模式都是什么样的?为什么多次变更、更新盈利的方式?
(3) 传统的卖广告、卖服务等的盈利模式如何为用户带来更好的体验?是否有新兴可靠的盈利模式?(例如:全球付费广告点击Overture,因为盈利模式被用户的厌恶导致被收购)。
五、用户分析
(1) 用户所在地域的分布如何?(这往往决定了推广的战略等)
即刻暂时主要用户是分布在一二线城市,简书群体的话以我这个用户的角度看来主要是一线城市巨多,毕竟拿起网站写博客的人群还是主要分布在一线城市里。
(2) 用户分类,老人?小孩?白领?垂直人群?(这会决定了业务形态)
即刻用户居多为20+到40-的群体,主要是一些换个地方吐槽生活的那群人。简书的话,我现在已经很久没有咬文嚼字写一篇自认为很好的文章投到首页,因为简书的首页变得和头条一样质量越来越差了。
(3) 用户痛点,不同的用户人群面临的痛点都有哪些?
在我看来,即刻现在没有做的很大,也没有做熟人社交,至少没有很引导用户去将这个圈子作为熟人社交,于是渐渐的转变为了继朋友圈、微博以后的第三个吐槽圈。而且,即刻在用户的分析上是做了很大的功夫,你发布一个动态,他就会告诉你这个动态的内容可能是你想要发进哪个圈子,这是大数据处理的也是够快的,你在编辑的时候他就会同步告诉你可能属于的圈子。即刻在这一点上,不仅解决了用户的痛点,还解决了用户的痒点。 即刻首页里的“关注”,这里的内容满足了我关注的那些八卦、新闻等自己感兴趣的那些主题,“推荐”则满足了我在一定的时间段里刷完关注后,没有更新内容的时候可以去看看推荐,有点类似微博关注旁边的热点一栏,“附近”则满足了我偷窥附近即友在吐槽些什么,遇到志同道合的还能相互评论聊两句,基本上完全吻合了我对一个APP的期望。
(4) 竞品中相同用户群,不同用户群有哪些?
六、功能框架、结构分析
6.1产品业务实现对比
(1) 主业务流程满足了哪些需求?
(2) 产品核心用户群体的不同需求是否有被满足?更偏向哪些?(以用户分析为基准)
(3) 竞品的客户/用户是否有延展性需求?现需求是否真的满足了?还有哪些没有被满足?
6.2产品信息架构对比
(1) 主要的呈现方式
(2) 主要功能有哪些?对比起来,缺少了什么?为什么不做?
(3) 核心功能差异化在哪?有什么好的信息架构可提高用户的操作、黏性等?
即刻的即刻合伙人的创意点很好额留存了用户,并能让用户自发的去给他拉新,这种用老用户的基数去带动新用户,他的成本低而且效率还高。要知道现在的APP拉新成本是非常高的,而且拉新后还不能保证此用户会成为你的忠诚用户,而即刻,用合伙人的名义把你留了下来并对他保持忠诚。
(4) 产品功能扩展性如何?(例如:如果增加流程节点对现有的产品改动是否比较大?可接受么?)
6.3产品流程的顺畅对比
(1) 主流程的使用差距在哪?
(2) special case的支持与处理是什么样的?是否可以被满足,是否需要更好的满足?
6.4产品的底层架构,是否支持灵活配置(PAAS等)
(1) To B产品中是否可做到灵活配置流程、表单等?
(2) 是否支持Pass的形式?
6.5 UI、UE分析
(1) 界面的友好度、色调、一致性如何?
不知是否是偏爱,总觉得简书后来升级后的app没有一开始的简单了,即刻统一的黄色调觉得看着也是很舒服,而且还卖起了周边,比如全黄的手机壳,并配文:这下你的手机全黄了。
(2) 操作的边界、提示、容错、状态可见的对比如何?
从上面的脑图里可以看出,即刻更加的简洁,更容易操作。对比简书,简书各种入口,看起来十分的繁杂冗余,而且有很多其实大多数都用不上,把那些不怎么用的上的功能做到app里实在是有损美观。
(3) 竞品在是否保持了灵活高效、防错、易扫、人性化帮助等原则?是怎么样的?
6.6用户体验分析
(1) 基于用户体验模型的对比与分析(5E模型:有效性(Effective)、效率(Efficient)、吸引的(Engaging)、容错(Error tolerant)、易学(Easy to learn))
(2) 用户满意度的调查与意见对比
七、核心竞争分析
(1) 产品的亮点有哪些?特色功能有哪些?
(2) 行业的积累如何?是否可成为核心竞争力?
(3) 资源配备,技术优势如何?
(1)即刻的亮点我认为是“探索”里的每日宜或者忌做什么,然后还会有一行小字作为每日金句,以及它在“我的”界面的一个即刻合伙人的特色功能,这一点他让所有的用户真正的参与到APP的发展中来,而且他的这个合伙人分享给新用户,还能参与分红,这中推广拉新方式虽然大家都是依靠红包或者线下红利,但是他这种用合伙人的方式,让用户似乎觉得推广和做大做强此APP是自己的义务和责任,让用户瞬间有了主人翁的地位。
八、总结
(1)每一小节的竞品对比需要有一个建议性的结论;
(2)总结利用SWOT分析进行整体分析的复盘。
下面是肺腑之言
如果简书一直注重他的发展会员的方向,可能会导致方向错误,尤其是现在的内容产出质量不高的情况。依然记得在简书上写的第一篇技术博客,投稿首页后,被首页采纳放出来时的激动,而且现在自己也只是把简书作为一个博客网站在使用,当然是希望他能走的长远。
即刻,在现阶段迭代版本周期短,UI一次改一点,解决的一些实质问题是很有利与留存用户,在短视频的红利下,不知道即刻会不会多出一栏来作为短视频的入口。因为现在的动态一个是直接点击中间的tab即可发送动态,一个是在动态tab的入口发送动态,所以预估即刻在后面做大做强后,短视频还一直在风口的话,也很可能将中间的tab转为短视频的入口。
这篇分析还只是一些太普通的分析,今天一个下午就写了这些东西,自己真的要去做一个产品还差的太远太远,主要还是保持在心流状态的时间太少了。要真正的去学会玩一个app。