第5章 你的直觉有可能只是错觉
认知放松度
系统1一直在进行着各种运算，对你身边发生的一切自动的进行评估，根据评估结果决定是否调用系统2工作。我们称这种测量标准为认知放松度。
认知放松度介于“放松”和“紧张”之间。放松是事情进展顺利的标志——没有障碍、没有新情况、没必要转移注意力或投入更多精力。紧张说明存在某种问题，且需要不断调动系统2参与其中。
造成认知放松的原因有很多，不同原因会相互影响。
错觉
“熟悉感有着简单而又强烈的‘不可复返性’，这种‘不可复返性’似乎说明这种感觉是对过往经历的一种直接反应。”其一大特性便是错觉。简而言之，当你指认一个早已见过的词语时，会感到更加放松。正是这种放松使你产生了那种熟悉的感觉。
图5给出了检验这一观点的方法，通过各种测试标明，尽管你可能并不清楚是什么让认知更加放松或紧张，但它实实在在的对你产生了影响，让你产生了相应的错觉而做出了一些有倾向性的选择。这也是熟悉感造成错觉的原因。
感到熟悉——认知放松——错觉——影响行为
利用认知放松让人信服
系统1让人 产生熟悉感，系统2依靠系统1产生的熟悉感来作出正误判断。了解了这一原理，就可以反过来加以利用。
想让人们相信谬误有个可靠的方法，那就是不断重复，因为人们很难对熟悉感和真相加以区别。权威机构和营销商都深谙这个事实。
系统2很懒惰，大多数情况下，系统2会直接采纳系统1的建议。当我们制造熟悉感时，认知得到放松，人们更倾向于相信你，因此如果你想到使自己的语言更有说服力，可以采用以下方法：
1、使用简单句
2、行文易于记忆，例如押韵
3、反复重复
创新
创新是发生在能让人联想无限的环境中的。创新与出众的记忆力有关（创新是极佳的联想记忆）。
通过一系列的猜词联想实验证明，好心情、直觉、创造力、轻信以及对系统1不断增强的依赖性形成了一个关联群集。悲伤、警觉、怀疑、分析方法以及不断增强的努力程度等因素之间也是相互联系的。
好心情使系统2放松对行为的控制，此时直觉和创造力增强，警惕性减弱，易犯逻辑性错误；
坏心情则说明事情进展不那么顺利，必须保持警觉，此时，创造力减弱，逻辑性增强。
