在上一次被删除的吐槽创意三部曲当中对百雀羚的广告进行了吐槽,今天再来对这一广告进行细致的分析并给出相应的解决方案。
百雀羚这则创图广告时一个优秀的创意,为百雀羚带来了极大的传播量,在母亲节的促销中降低的传播成本和获客成本 ,提高了百雀羚的存在感。
但由于转化环节过于冗长、转化创意的滥用(创意场景使用不正确)、缺少对非精准用户的购买唤醒,创意转化渠道收拢铺垫不足等导致了从整个创意的一开始就注定了最终销售转化的彻底失败。
若在策划时考虑周全,将缺失的相应部分补全,整个创意的广告转化率至少可以提升1000倍以上。
首先还是简单复盘一下百雀羚火爆传播的始末。
百雀羚投入300W+广告费用,雇佣第三方团队创造创意长图广告,微信曝光量3000W+,全网总计曝光量1亿+。
广告中推广的月光宝盒这款产品累计总销量2805款,按单款366元计算,总销售额大约在100万左右(买家可使用20元抵价券,则实际售价346元,总销售额为97万),转化率不到0.00008!
接下来我们来一步一步的对上述的原因进行展开分析。
1.转化流程过长导致用户流失。
凡是对客户转化流程稍微了解的市场营销人员都知道,整个客户的转化流程是呈漏斗状的,每一个漏斗用户都会流失。
转化步骤越多,则用户流失越多。
接下来我们再来看百雀羚转化的步骤,几乎是让用户要回过头将整个长图广告重新再看一遍来找暗语。
找到暗语再将截图保存到手机,打开淘宝搜索百雀羚旗舰店,与客服聊天。
在将截图发给客服,最后在通过客服发单的链接看产品,用户再决定要不要购买。
如此冗长的转化链接,客户的大量流失也就成了必然。
2:转化创意过于自嗨,没有考虑到具体的用户阅读场景,成为了用户流失的最大因素。
整个过程转化的第一步是让用户会过头再去找优惠券,这个转化创意的错误使用成了用户转化的最大阻碍。为什么这么说?
当我们漫无目的的刷朋友圈的时候是处于一种极度放松的状态,在沉浸于这种状态时突然我们切换一种状态,去做一件此时和自己非强相关的事情。
这种状态的切换是极度困难的。
(类似的状况我们可以思考,当自己在床上躺尸躺得很爽突然被叫起来去门口关灯一样,你可以想象这个时候你心里的感觉是有多么的操蛋。)
我相信曾经看过百雀羚那个广告的你,十有八九也是看完整个广告,感觉哎哟创意还不错哟。
看见还要回头找优惠才能去页面购买时,基本就上是了去淘宝页面看一看百雀羚广告中推广的那一款产品的欲望。
回头找优惠券这个创意本身是没得问题,但问题在于他不应该用于这种场景。
(用户长时间处于放松状态,需要切换状态;用户对产品的渴望程度并未挖掘。)
3:整个广告虽然有趣,但文案仅停留在对产品功能的描述上,并未对用户要购买这个产品的欲望进行深入挖掘,这个部分的缺失也是整个广告转化率低的最重要原因之一。
初级的营销人员都会犯这样的错误,面对客户时往往一股脑的推销讲述自己的产品有多好,多牛逼,而忘记了这个产品对用户用什么好处,用户为什么要购买。
用户对我们的产品一段欲望都没有,或者是他觉得自己不需要这个产品,我们再把自己的产品说的天花乱坠也不管用。
同样百雀羚的这个广告也犯了这个最基础的新手级别的错误。
在激发用户购买欲望的这一个版块,完全为零。
整个广告除了有趣的表现形式和提了一下这个产品是与时间为敌抗衰老之外,没有对用户的购买欲望做任何的深入挖掘。
本身整个广告就是非精准投放,在面对泛人群时做转化时,对用户的购买欲望进行更深层次的挖掘是必备的也是最基本的工作。
这一步的缺失,再加上用户转化流程过于冗长,就已经注定了整个广告的转化率必然惨败。
4:创意的转化收拢渠道大量浪费,策划不完善不严谨。
在整个的传播与转化过程当中,百雀羚的这个传播广告能够直接接触到用户的渠道数(微信公众号传播该广告的数量)至少有上百个或者更多。如果再加上全网的用户接触渠道,则传播渠道会跟多。
然而百雀羚团队最后的状态个转化露出,却仅仅只在自己直接投放的微信大号上面有进行转化。其他大量的能够接触到用户的渠道被白白的浪费,这就意味着在这个转化你的层面上又流失了大量的用户。
综上,从营销的角度来这个投放的广告,可以说整个广告除了创意出彩之外,其他环节可以说连入门程度都为达到。
这样的一个营销广告,转化率低也就成了必然。
尽管创意相当的出彩,但也不能够掩盖这个广告最后的失败。
我还是那个观点,营销是一个完整的体系,创意传播只是营销中的一个小分支而已,不要把创意看得太过重要。
产品要畅销,是整个营销体系的合力。
消费者并不会因为你创意做的好就购买你又难用又贵的产品的,这个时候你需要在营销环节中产品这个部分进行重新梳理和改善,而并不是去生产创意。
解决方案
1.转化过程直接更改为淘宝优惠券淘口令,让用户一部跳转到产品下单链接。
2.该产品推出时时值母亲节,产品主要为抗时光防衰老功能,在产品天猫销售的评价当中有20%的评价显示是购买来送给母亲的。
所以在整个长图的创造当中可以将加深母亲快速衰老这个点进行深入挖掘,以此来激发消费者的购买欲望。
3.市场部在自己的广告第一波投放出去之后,立刻跟进到其他转载/改写/评论/提到百雀羚的公众号(其他渠道)上投放自己的优惠转化套路。
更改示例
最大的痛莫过于还来不及好好陪伴
最爱的人就迅速老去。
母亲节,送妈妈青春永驻。
百雀羚时光xxx 五年匠心打造
原价399 复制x口令 打开x宝 领券立减100
限量5000套,售完即止。
转化渠道:所有相关信息露出渠道,能上就上。
(对于已经转发了广告的公众号,可直接购买该公众号留言置顶功能,增加优化转化曝光渠道。)
备注:次更改示例只为做一个简单方向上的更改示范展示。
百雀羚的创意广告若按照这样的方法进行构思和策划,转化率提高1000倍不在话下。
以上就是我今天所有的分享。
我是萧牧寒,一个创业中的营销狗,欢迎来撩。