大家好,我是坤宁。我今天分享的书叫《催眠式销售》,我将分三部分开始这本书的分享,1.什么是催眠式销售,2.催眠式的销售绝技,一共有7个,3.催眠式的销售的五步骤
一、什么是催眠式销售?
人的意识分为显意识、潜意识和超意识。
1.显意识,是可觉察的、理性的意识。
2.潜意识,是咱们觉察不到,非理性的。其实潜意识主导着我们的一切。
3.超意识。
我们每个人都是催眠师,我们可以弱化客户的抗拒意识,让客户做出改变,引导客户来消费。那你在言语间呢,要营造情境,巧妙的引导。
催眠式销售的程序,就是先接近关系聊天、暖身,然后呢,再吸引对方的注意力,弱化对方的反抗能力,让其自己发生改变,完成交易。
催眠式销售的技巧:
1.创造感觉法,也就是语言描述,画面感,颜色,味、触等,让客户亲身参与其中投入感情。
2.强化印象法,突出优势与画面结合,重复的加深印象,比如说可以讲家人对你的看法、好处等等。
3.回忆往事法,建立积极形象,结合快乐的感觉,可以通过刻意练习。
二、催眠式的销售技巧
1.自信
不要自我设限,不设限,才会无限热爱销售,热爱成交。
那你的自我期望和愿景是什么呢?战胜自己,用正向积极的语言做出改变,坚信自己能成功就一定能够成功。
用自信来催眠客户,多听多聆听,坚定立场,一定就会成交。
全力以赴就会达成目标,在潜意识注入正能量,积极正面越挫越勇,那你的措辞要注意,未雨绸缪。
催眠自己,我是最伟大的销售员,信心产生信心,坚信自己的能力,敢于开口,多锻炼心理暗示,挑战自己。
2.倾听
人的弱点,都是喜欢说,喜欢被人认同,所以呢,你在沟通的时候呢,要多聆听专注,不要随意打断别人的谈话,你可以聊,你的对方的故事,取得的荣誉,经历,难忘的事情,家庭工作,爱好,时事焦点,身体等等。倾听加微笑加自信,就等于一个成功的催眠式销售。
要注重反馈,激发兴趣,用提问的技巧重复对方说的话,让对方打开心扉,在情感上去接受你,同时你要体会对方的情感,记住一定要让对方多说,你可以通过虚心请教的方式,赞美式开场,放低姿态,真诚的请教。
合理引导,也就是70%都要让对方去说,你来听听30%,我来说可以用提问赞美,引导他说,以退为进,这样才能打开对方的心扉。
3.赞美
真诚的赞美对方,在交谈之初不要谈销售。
赞美也要有度用心去赞美有依据,而且呢,可以采用间接的赞美方式,那适时的进行,切入销售产品,赞美要始终的贯穿其中。
赞美的技巧,就是赞美对方关心的人,事物,可以用第三者的口气用自己的语言赞美,比如说一些配饰啊,细节呀,可以赞美对方的行为态度品质,或者品位等等,还可以用请教式的赞美,那你赞美的时候。要有新意,不要讲别人千篇一律的话,会让别人很反感。
4.认同
从对方感兴趣的地方入手,消除戒备之心破僵局,比如说天气新闻兴趣等等,体会对方的情感,谈自己的经历,先建立友谊,可以示弱,讲自己的故事或者是成功业绩等等,用真诚的责任心,从客户的角度讲优势,关心客户的利益,再一个呢就是自己人效应,相似性,寻找共同的爱好,随时恭候。
5.提问
带动客户思维,启发思考,善用提问,比如说你可以用重复的方式。别人说了一句话,你就重复一遍,说对吗?巧妙的提问你觉得怎么样呢?合理的引导。
提问的方式呢,有7种:主动性的提问、重复性提问,指向性提问,细节性提问,建议性提问,选择性提问,结论性的提问。
那你提问过程中还要分性格进行提问,那性格呢分为争论型,性急型,挑剔型,多疑型,那根据不同的性格,你要有不同的提问的问题。
6.把握人性,寻找突破点。
(1)情感型,以情动人不急于成交,你用行动打动对方,采取雪中送炭的方式。
(2)销售型,多听少说,抓住机会引导。
(3)冲动型,可以用激将法
(4)爱慕虚荣型,可以放低姿态,甜言蜜语多讨教
(5)对于沉默寡言型可以热情诚恳努力的找话说,引导对方开口。
7.引导
那催眠师的引导呢,就是让客户开始对他说是承认优点,把对方的顾忌主动先说出来,讲出自己的小不足,无关紧要的不足,给对方一个购买的理由,那你巧妙的引导过程中要用心理暗示,引导对方讲真心话,再通过利益引导突出优势、优惠、赠品等等。
再一个呢就是放大痛点,创造需求,好处说够,痛点说透
最后进行语言暗示,可以通过动作暗示或者从长远看,物超所值,可以用反问,坚信自己明智的选择,让对方坚信自己明智的选择,暗示不买的就会有很大的损失。
三、催眠式的销售步骤。
1.阐述卖点优势,你可以在产品上做除法做减法,在价格方面那在价值上呢做乘法做加法,那如果别人嫌贵呢,你就可以承认,是的,我也觉得有点贵,这是个人想法,然后呢比较分析价格,分解价格,再一个呢就是性价比,用事实说话,
2.报价,先谈价值再报价。
3.内心的诉求激发欲望,嫌货才是买货人,强调对方,理解对方。
4.洗脑式销售,可以让对方使用对比或者案例的方式来说,你可以说是的,但是怎么样先肯定再讲出自己的意义,你还可以自曝其短,用询问法来探听客户的真实意图。
5.深化催眠。把问题把对方的担心变成购买的理由,你可以通过暖身来打开对方的心结,用提问的方式让对方说是主动示弱,说出小不足,提醒对方实现期限,你就可以快速成交,催眠式销售你学会了吗?
坤宁
2020.5.21