今天是5min MBA线上课程最后一周，早上利用送孩子和上班的路上，听了今天的summary。然后又听了邮件沟通课今天的新内容（关于写一个kick-off meeting的invitation）。
第一个learning point是，思考kick off会议的目的。其中指出之前，项目的很多planning的部分应该跟team member都已经align好了，而不是在这个会上还做什么澄清啊讨论啊，所以这个会议更多的是一个加油打气，所以邀请了若干老大，并且专门在agenda里提示老大们可以只参加前一半（高情商的体现）。
所以to和CC里放谁，也要想清楚。
这是一个很好的提示，再次让我们思考，每一次会议的主旨和目标究竟是什么，对每个人的不同的侧重点有什么不同，每个人从会议上带什么收获走，这个要想清楚，并且也让所有会议参与者有应有的expectation，而不是带着一头雾水来，带着一头雾水走。我常常被叫去参加莫名其妙的会议然后中间找个借口离开，也常常参加目的明确的会议，我会感激那些把会议目标以及我能贡献什么收获什么说的特别清楚的会议邀请人。
第二个learning point
今天的邮件课 Hubert提到一个背景，有些项目成员对项目心存焦虑（overwhelmed）
第一个坑，项目非常重要，这种情况下用不用在邮件里再次强调这个项目多重要，未来的未知的挑战可能有多大，来让大家更紧张，更worry。
第二个坑，需不需要以大家（we）的口吻来说，对这个项目多excited。因为有些人不喜欢被人代言他们的感受。
这两点相信很多人都会觉得其实还蛮富有争议的。
比如，有些人遇到越挑战的项目越有斗志，有些人则会产生焦虑，所以对于前者来说，强调项目的挑战可能不是啥坏事，但是对于后者来说，他们心里可能有想逃避的情绪（不想说，不想听，硬着头皮干）。所以有时候，有的领导会说，前面的路很艰难，但是会有鲜花和奖杯等着我们，我希望大家都斗志昂扬准备打一场大仗。也许会加一句，如果你们不舒服，就请提前说出来。所以这句话，要不要改得更positive，其实不是一个邮件写作的技巧，而是你个人的管理风格已经决定了。 :-)
对于第二点，在Hubert的good example里，用了这样的表达“Sean说他觉得如果没猜错的话，大家也和他一样兴奋”，其实即使这样，我觉得仍然不见得真的所有team member内心都认可。但是照顾到所有人的情绪或者获得所有人的认可也不是一个好的目标。就好象我们也会反过来说，员工不要玻璃心。所以，我个人觉得，要不然就说自己很兴奋，要不然说we也ok。不用说自己觉得多数人应该都很兴奋，显得好纠结好罗嗦。
我觉得，日常的建立信任，定期的一对一谈话，比这封信里面在对团队的tone的细节上考虑那么周全更重要一些。
这个trust主题，是在今天的5min MBA里提到的。
其实通常你的管理风格和你的邮件的tone是匹配的，或者说你的情商也决定了你的口头和文字沟通的风格。如果你不喜欢授权，那你写给下属的邮件就会，让他们做这个做那个，这样做那样做，给我这个给我那个，然后过一阵子就催一下，让人家事事汇报。如果你不信任下属，那么你就会反复强调，这事儿对我多重要，千万别搞砸了，不要这样，不要那样，大家只会更紧张。如果你不关心下属的感受，那你的信里就会以自己的感受代表团队的感受，你还可能会说，什么样的反应是不可以接受的，然后大家就不敢表达自己的想法。
通过学习邮件的good example，也可以同时反思自己的管理风格，是否跟团队有信任。言行不一致的话，光有邮件写得好也没用。
最后，我同意，幽默，是高阶的情商的表现，作为领导，的确没必要什么事都那么严肃，那么机械，那么完美。幽默本身就可以缓解压力。
